Подорожник Транспортное Агентство ООО (Россия, г Москва, ш Варшавское, д 70) - Reviews

All reviews >> Companies >> Подорожник Транспортное Агентство ООО - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 5
Last review12:5817.05.2019
 0 reviews
5 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
5

Phone: +7 495 662-54-60

Address: Россия, г Москва, ш Варшавское, д 70

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company Подорожник Транспортное Агентство ООО, located at Россия, г Москва, ш Варшавское, д 70.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.06.2018 until 17.05.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Подорожник Транспортное Агентство ООО you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 5
o******ge
Самая тупая компания доставки, с которой я имел дело. Заказал скамью на сайте Декатлон. Дату доставки Подорожник почему-то выбрал сам, меня не предупредив. Пока я ждал товар, доставку без объяснения причин отменили и перенесли на другой день, отправив мне СМС. Я обратился в компанию, там разговаривают хамски. Интервалы доставки по шесть часов, что вообще неудобно. Короче, уже три дня сижу жду доставку, а мне вообще никто ничего не объясняет, не рассказывает, а когда я звоню — хамят. Я думал, что в наше время товары доставлять уже научились, но оказалось, что нет.

Екатерина Сеничкина - 18.05.2019
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Прошу Вас указать ФИО или номер вашего заказа, чтобы мы смогли провести служ ебное расследование и разобраться в сложившейся ситуации, а также исключить подобное в дальнейшем. С сотрудниками Колл-центра был проведен внеплановый инструктаж, с целью повышения качества обслуживания клиентов. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, менеджер отдела рекламаций, Сеничкина Екатерина.

ortodogge - 23.05.2019
Здравствуйте. Спасибо за оперативный ответ. Номер заказа: RUS2719145 Товар мне уже доставили, но претензий все еще много. Давайте расскажу подробнее. После того, как доставку без объяснения причин перенесли на следующий день, товар СНОВА не доставили. Мне опять пришла СМС с утра, что доставка переносится. Со мной никто ничего не обсудил. Я опять обратился к вам по телефону, в этот раз оператор разговаривал вежливо, доставку перенесли на следующий день. Так как я два дня подряд вставал пораньше, чтобы принять доставку с утра, в этот раз я назначил ее на вторую половину дня, чтобы выспаться. Выспаться мне не удалось, так как рано с утра (в районе девяти часов) позвонил водитель и сказал, что он в моем районе и ему удобнее было бы привезти товар сейчас. Я принял товар. В общем, отдел рекламаций и репутаций у вас очень хороший, спасибо вам за него большое. Но с логистикой все еще очень большие проблемы. Пожалуйста, сделайте что-нибудь. Спасибо.
... Full review + 2 answers
 Hide review
17.05.2019
Yell
D*****na
Тихий ужас. Делала заказ 30 марта 2019 года кроватку в интернет-магазине, обещали привезти 6 апреля. Сегодня 8 апреля - я уже оборвала все телефоны интернет-магазину, те не могут созвониться с "Подорожником" в Казани! Номер на сайте транспортной компании недоступен, звонила в Москву - послали в открытую! На склад ездили - товара нет! Интернет-магазин божится, что "Подорожник" кроватку забрал, но где она сейчас - понятия не имеют, потому что до компании дозвониться не могут! Заказ забрали 03.04.19, по дороге потерялся, видимо в г. Казань. Получатель - Селиванова Д.С.

Daena - 08.04.2019
АПД: за два дня удалось выяснить, что машина транспортной компании в г. Казань даже не выезжала. Остается загадкой, почему нельзя было об этом сообщить клиенту и в интернет-магазин.
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.04.2019
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner