Name: Подолог. Студия медицинского педикюра Medped
Rating: 4.8

Yell - 1 review

О*************ва

Пользовалась услугами студии Медпед несколько лет, отзывалась в соцсетях позитивно, была подписана на Медпед в Инстаграм. Некоторое время назад на их страничке в Инстаграм были обнародованы так называемые Правила, которые призывалось соблюдать. И всё бы ничего, но п.3 Правил гласит Студия оставляет за собой право отказать в проведении процедуры без объяснения причины. Я написала в комментарии к этим правилам, что п.3 нарушает законы РФ ( с целью уберечь студию, во избежание негатива, с посылом что такой маститой студии негоже так себя опускать, показывая наплевательское отношение к законам РФ, и к клиентам). Кроме того я прислала студии в директ несколько скринов с комментариями юристов относительно этого сомнительного правила, информацию нашла в интернете). В комментариях так же высказались негативно именно по п.3 несколько человек. Даже юрист высказалась, подробно, со ссылками на законы РФ объяснив почему нельзя, незаконно отказывать в предоставлении услуги без объяснения причин. Все комментарии, и мои в том числе, были написаны уважительно к студии, в спокойном тоне. Но, видимо, они не пришлись по душе администрации салона, так как меня заблокировали, и не только на страничке Медпед, но так же и на их второй страничке @ortodoc_dlobal. Теперь мне понятно КАКИМ образом администрация студии избавляется от отрицательных для них моментов. Они не мелочатся, блокируя сразу человека, и не важно, что этот человек являлся их клиентом много лет. Чудовищный непрофессионализм. Низкая клиентоориентированность. И будьте готовы, что в этом салоне вам могут отказать в услуге просто так, потому что захотелось.

Ольга Василькова - 11.10.2019

Продолжение следует) Вместо того, чтобы исправить п.3 или вовсе удалить, администрация Медпед начала клеветать на меня,мол я занимаюсь «покупательским экстремизмом». Видимо «специалисты» своего дела абсолютно не в состоянии заглянуть хотя бы в Википедию, чтобы разобраться ЧТО означает это словосочетание, какой смысл несёт. Потребительский экстремизм — поведение потребителей товаров и услуг, имеющее целью получить определённую выгоду и доход, манипулируя законодательством о правах потребителей в корыстных целях. Я не добивалась каких-то выгод для себя, публикуя своё мнение о том, что п.3 их Правил нарушает закон РФ в сфере Защиты прав потребителей. Так же администрация оклеветала меня в том, что якобы я писала комментарии оскорбительного характера. Но! Таких комментариев я не писала, ни одного, всё предельно корректно и прозрачно. Так же комментарии мои и других несогласных с п.3 клиентов были удалены.

... Full review + 1 answer

Hide review

10.10.2019
Yell

Яндекс - 2 last review out of 22

Б************ия

Отвратительный сервис. Пришла с проблемой выросшего ногтя,заплатила 3.100. Развели на разделители силиконовые. Проблема была не решена,срезали угол ногтя и типо все,решена проблема. Цены не дешевые,не рекомендую данный центр.

- 07.07.2020

Добрый день. Воспаление за один день не проходит, к тому же нужно делать самостоятельно перевязки. Вы были на приеме 2 июля в 18:00, а в утренних сообщениях от 6 июля Вы уже посетили хирурга. Мы всегда ведем клиента до достижения результата. Через 3 дня приглашаем на осмотр. Ваш случай совсем не сложный, и при соблюдении всех рекомендаций очень быстро можно увидеть улучшение. Разделитель обязателен на время восстановительного периода, чтобы исключить давление второго пальца на воспаленный боковой валик. Вы решили обратиться к хирургу. Нам искренне жаль. К нам очень много приходит клиентов с проблемами после резекции. Работа хирурга лишь убрать сегмент ногтя. Каким он будет расти дальше? Хороший вопрос. Надеемся, что Вы сделали правильный выбор.

... Full review + 1 answer

Hide review

04.07.2020
Яндекс

С****А.

Педикюр на 5ку. Предложат чай, кофе. На ресепшене приятная дама

... Full review

Hide review

28.06.2020
Яндекс

2ГИС - 2 last review out of 78

Э******на

Цена не соответствует! В инстаграмме и на сайте всё так красиво. А по факту находятся в совдеповском БЦ, да и сам кабинет мал и неказист. Ну не стоит этот педикюр 3500, а тем более 4000. Мастер постоянно отвлекалась на телефон. Администратор тоже не лучше. Переспросила адрес (записывалась по вотсапп), а она пишет, я вам отправляла. Неужели сложно скопировать? Я может не храню сообщения с педикюрными. Отзывы какие-то все одинаковые. Наверно сами себе пишут пока клиентов нету) И кстати, прошло 2 недели всего, а пятки уже шершавые. Не рекомендую(((

... Full review

Hide review

22.10.2019
2ГИС

О*************ва

Будьте готовы, что в этом салоне вам могут отказать в услуге просто так, только потому, что вы не понравились сотруднице салона. Пользовалась услугами студии Медпед несколько лет, отзывалась в соцсетях позитивно, была подписана на Медпед в Инстаграм. Некоторое время назад на их страничке в Инстаграм были обнародованы так называемые Правила, которые призывалось соблюдать. И всё бы ничего, но п.3 Правил гласит Студия оставляет за собой право отказать в проведении процедуры без объяснения причины. Я написала в комментарии к этим правилам, что п.3 нарушает законы РФ ( с целью уберечь студию, во избежание негатива, с посылом что такой маститой студии негоже так себя опускать, показывая наплевательское отношение к законам РФ, и к клиентам). Кроме того я прислала студии в директ несколько скринов с комментариями юристов относительно этого сомнительного правила, информацию нашла в интернете). В комментариях так же высказались негативно именно по п.3 несколько человек. Даже юрист высказалась, подробно, со ссылками на законы РФ объяснив почему нельзя, незаконно отказывать в предоставлении услуги без объяснения причин. Все комментарии, и мои в том числе, были написаны уважительно к студии, в спокойном тоне. Но, видимо, они не пришлись по душе администрации салона, так как меня заблокировали, и не только на страничке Медпед, но так же и на их второй страничке @ortodoc_dlobal. Теперь мне понятно КАКИМ образом администрация студии избавляется от отрицательных для них моментов. Они не мелочатся, блокируя сразу человека, и не важно, что этот человек являлся их клиентом много лет. Чудовищный непрофессионализм. Низкая клиентоориентированность.

... Full review

Hide review

10.10.2019
2ГИС

Zoon - 2 last review out of 333

Е******на

Достоинства: Была у Юлии Далекой на педикюре. В восторге от этого потрясающего мастера! Действительно профессионал своего дела! Юлия работает качественно, безболезненно и быстро. Самый лучший мой педикюр был именно у Юлии. Мне были даны рекомендации по моим дальнейшим действиям, домашнему уходу. Педикюр у Юлии — это педикюр про здоровье и красоту. Спасибо большое! Недостатки: Нет

... Full review

Hide review

30.07.2020
Zoon

Е************хи

Достоинства: Была на педикюре, на Марксистской, у мастера Юлии Далёкой. Хотелось бы поблагодарить за прекрасную работу — Юлия не только проконсультировала по всем вопросам, связанным с правильным уходом за стопами, но и в целом бережно и профессионально выполнила процедуру. Спасибо большое за профессионализм Недостатки: Почините пожалуйста лифт

Официальный комментарий заведения - 31.07.2020

Добрый день, благодарим Вас за отзыв! В период карантина лифты были заменены на новые администрацией БЦ Планета, но Ростехнадзор не торопится их принимать в работу. 24 июля была подана повторная заявка на приемку лифтов. Надеемся, что в ближайшее время разрешат возобновить их работу. Наши клиенты настоящие герои, потому что поднимаются пешком на 5 этаж! Кроме того, мы ждем разрешения Роспотребнадзора на угощение клиентов кофе и чаем и приобрели для всех студий профессиональные кофе машины. Очен ь ждем снятия всех ограничительных мер, чтобы в полной мере радовать наших клиентов. – показать

... Full review + 1 answer

Hide review

29.07.2020
Zoon

	120	reviews
	9	reviews
	1	review
	5	reviews
	4	review
	295	reviews

Подолог. Студия медицинского педикюра Medped (г Москва, ул Марксистская, д 3 стр 1 этаж 5 оф. 519) - Reviews

Company audit for business owners

Подолог. Студия медицинского педикюра Medped (г Москва, ул Марксистская, д 3 стр 1 этаж 5 оф. 519) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below