Почтовое отделение №92 на улице Сыромолотова (Россия, г Екатеринбург, ул Сыромолотова, д 28А/1 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Почтовое отделение №92 на улице Сыромолотова - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 69
Reviews with answers 20
Last review16:5618.01.2021
 0 reviews
39 reviews
7 reviews
5 reviews
5 reviews
13 reviews
19 1
49

Phone: +7 343 347-63-95

Address: Россия, г Екатеринбург, ул Сыромолотова, д 28А/1 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 69 reviews about company Почтовое отделение №92 на улице Сыромолотова, located at Россия, г Екатеринбург, ул Сыромолотова, д 28А/1 1 этаж.

Average rating of company 2.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.12.2012 until 18.01.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 29%.
Company representatives Почтовое отделение №92 на улице Сыромолотова you need to reply to customer reviews more often, since only 20 reviews from 69 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 19
D*****ir
Огромная очередь. Работают только 2 оператора.
... Full review
 Hide review
18.01.2021
2ГИС
О*************ва
Всегда без проблем отправляла и получала заказные письма. Но на днях столкнулась с проблемой отсутствия со стороны сотрудников этого отделения расторопности в исправлении их же ОШИБКИ. ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ! 19 декабря мне пришло заказное письмо и уже 21 декабря его (с их слов по ошибке нового специалиста) отправили обратно отправителю. 22 декабря написала заявление на возврат письма. Однако придя 23 декабря на почту выяснилось,что по моему заявлению никто не принял меры по возврату письмо и оно уже в УФе. Начальницы как всегда нет! Никто ни за что не отвечает. Заявление якобы будут рассматривать до 30 дней! А письмо мне нужно сейчас! От сотрудников не услышала ни извинений, ни готовности исправить проблему и удовлетворить потребности клиента, а именно вернуть письмо в кратчайшие сроки. ЭТО БЕЗРАЗЛИЧИЕ очень обидно, ведь им деньги за эту заплатили (((
... Full review
 Hide review
23.12.2020
2ГИС
Yell - 1 review
D******ld
Медлительный и непрофессиональный персонал, огромнейшие очереди (в разгар рабочего дня длина которой доходит аж до входной двери) и это не все "достоинства" этого отделения. Неприятная ситуация у меня произошла на этом отделении. Мне родители отправили посылку, но она почему-то очень долго шла. Извещения нет, иду разбираться на почту, благо у меня был номер посылки и я уже по нищету посмотрела, что она точно была в Екатеринбурге, но неизвестно где конкретно. Первый раз меня послали с моим номером куда подальше, затем сказали, что он неправильный (хотя на самом деле там было все верно!). В итоге, поняв, что от них ничего не добиться, пришлось искать посылку самой. В итоге я ее чудом нашла на другом конце города! После этого обхожу то отделение стороной.
... Full review
 Hide review
16.04.2013
Yell
Flamp - 2 last review out of 49
Е******на
Ужасный персонал работает на этой почте, начиная с оператора Чекмаревой Т.А., которая не знает свою работу, обманывая посетителей почты (навязывая платные услуги), заканчивая хамским отношением к людям со стороны директора. 02.11.2020 г. я принесла письма от разных компаний на почту, попросила взвесить их (для получения марок) и отправить ПРОСТЫМ письмом, на что оператор Чекмарева Т. А.ответила : - письма от юр.лиц отправляются только как заказное и первым классом. Ни каких документов подтверждающих это мне предоставленно не было.После долгого разговора, я по незнаю заплатила за письма, чтобы их отправили как заказные 1 класса (так как оператор утверждала, что письма от юр.лиц, ПРОСТЫМИ я не смогу отправить). Выйдя из почтового отделения, я позвонила на горячую линию ПОЧТЫ РФ для выяснения обстоятельств, на что мне сказали: - письма Вам должны были отправить ПРОСТЫМИ, сейчас Вы сможете их вернуть (если в этом есть необходимость), но только заплатив за марки, а как за Заказное письмо Вам вернут деньги. Вернувшись через 30 мин. на почту, мне отказали в возврате денежных средств и отказали в возврате самих писем. Попросили подойти на следующий день к директору (тк сегодня ее нет на работе), для выяснения обстоятельств. ( Я записывала на диктофон весь разговор, так же в отделении есть камеры, которые можно послушать и выяснить кто виноват). Придя в отделение почты 03.11.2020 (на следующее утро) по адресу ул.Сыромолотова 28А, я столкнулась с хамским поведением директора, которая грубо разговаривала, даже не поздоровалась, отказалась возвращать деньги за письма, и отказалась принимать мою жалобу, сказав что ни кто денег не вернет и жалоба моя ни кому не нужна. Сейчас я намерена писать жалобы: - в отделение почты, в Главпочтамп, в Роспотребнадзор и в Прокуратуру. Буду требовать возврата денежных средств, чтобы мне выплатили неустойку, возместили моральный вред и мои издержки. Еще буду требовать наказания в виде штрафа для оператора и директора данного почтового отделения.
... Full review
 Hide review
05.11.2020
Flamp
A******n1
Очень хорошее отделение. Работают быстро. Операторы вежливые. А ещё о ремонт красивый, прям приятно находиться.
... Full review
 Hide review
02.10.2020
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner