Почта России (просп. Ленинского Комсомола, 3, Видное, Московская обл., 142701) - Reviews

All reviews >> Companies >> Почта России - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 25
Reviews with answers 7
Last review15:5520.02.2021
 12 reviews
9 reviews
0 reviews
1 review
1 review
2 review
22 3

Phone: +880 1000-000

Address: просп. Ленинского Комсомола, 3, Видное, Московская обл., 142701

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 25 reviews about company Почта России, located at просп. Ленинского Комсомола, 3, Видное, Московская обл., 142701.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.10.2014 until 20.02.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 28%.
Company representatives Почта России you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 25 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 22
А**********ва
... Full review
 Hide review
20.02.2021
Google Maps
И***************ва
... Full review
 Hide review
01.02.2021
Google Maps
Flamp - 2 last review out of 3
l*****ck
Мне сегодня, как жителю нового микрорайона, в котором нет своего почтового отделения, на этом почтовом отделении сообщили, что все жители моего микрорайона невменяемы, мне самой поставили диагноз и посоветовали лечиться, а так же прежде чем покупать квартиру в микрорайоне без почтового отделения, мне надо было подумать! неудачницы! мне их жаль!

Дмитрий Маркин - 09.06.2015
Здравствуйте. Я официальный представитель “Почты России” в социальных сетях. Претензии по работе почтовых отделений Вы можете направлять на наш адрес blog@russianpost.ru, указав номер ОПС, ФИО сотрудников (описание внешности), свои ФИО и адресные данные. Будет проведена служебная проверка.

lisenock - 09.06.2015
Здравствуйте, Дмитрий! Меня зовут Олеся. Даже не знаю, с чего начать. Надеюсь, мое повествование Вас не утомит. Я житель мкрн. «Завидное» г.Видное, МО. Данный микрорайон не прикреплен ни к одному почтовому отделению в г.Видное и не имеет своего. Ближайшее почтовое отделение – 142701(Далее - Отделение). Ранее жителям в Отделении предоставлялась «услуга», как самостоятельный поиск своих извещений, хм, в коробке из-под обуви. В виду отсутствия Почтового отделения у микрорайона, возражений относительно этого не было. Предположительно догадываешься (если номер, например, не отслеживается) о том, что к тебе что-то "прилетело", идешь в Отделение и просишь коробку, ищешь извещение. Во время этого процесса слышала разговоры "между собой", что Завидное им надоело, какой-то мужик, мягко говоря, им уже надоел каждый день ходить. Во избежания надоедливости своей персоны, приходила раз в неделю. 06.06.15г. (суббота) я обратилась в Отделение, чтобы найти извещение и получить посылку RK231999450CN, которая прибыла в место вручения 03.06.15(среда). Сотрудник Отделения сообщила мне, что извещений больше нет, т.к. их отдали почтальону, который: за «спасибо» будет разносить их по почтовым ящикам» и что именно «сегодня 06 июня он это сделает». Ни 6-го, ни 7-го и 8-го в почтовом ящике я ничего не обнаружила. Переписав указанный номер и еще два, я еще раз обратилась в Отделение. Поинтересовалась, где в субботу был почтальон со всеми извещениями? В ответ я услышала, что почтальон теперь уже не по субботам, а по четвергам будет работать в микрорайоне. Но до этого же была обещанная суббота? И тут понеслось! От сотрудников я узнала о жителях «Завидного» и о себе в частности столько "интересного", что «все жители «Завидного» невменяемы, приехали не понятно откуда, могут только скандалить и сами не знают, чего хотят! Да посмотрите на нее, вот, они же там все такие неадекватные как она!»,- сказала дама примерно лет 50-ти.Она всегда находится там, осуществляет что-то вроде регистрации и выписки извещений. Мне лично был поставлен диагноз и дан совет «лечиться»! Полагаю, у всех сотрудников этого Отделения имеется медицинское образование в области психиатрии! И, вообще, «прежде чем покупать квартиру в «Завидном» нужно было думать!» Хочу сказать, что все это поливание меня грязью, оскорбления длилось около получаса в присутствии "коренных" жителей Видного, которых дамы-почтальонши подключили к процессу моего "уничтожения".Затем одним из сотрудников мне была прочитана лекция о том, что «ее ребенок должен ходить в школу во вторую смену из-за детей из «Завидного». Т.е., следуя этой логике, если кто решил купить квартиру в «Завидном», а тут еще два больших микрорайона достраиваются, должны обратиться за разрешением в это Отделение, чтобы не портить жизнь «коренному» населению? Затем эта дама ("коренная", родилась 1983, крупного телосложения, ассиметричная стрижка), ребенку которой мешают нормально учиться понаехавшие "завидновские" дети, решила взвалить на меня все, что у нее накопилось в отношении жильцов Завидного. Какие-то активисты как я (в жизни не была лидером) решили добиться закрытия какого-то завода в Видном, собирают подписи! Какой завод? Какие подписи? И при чем здесь я? Я нахожусь в почтовом отделении! Короче, смешались у них кони-люди. Такого стресса я не испытывала уже много лет! Меня в жизни так не оскорбляли, хотя в этом государстве со всяким быдлом сталкиваешься. Если бы была альтернатива Почте России... Но, к сожалению, бандероль отправленная из-за границы, на территории РФ доставляется ПР. Небольшая з/п не включает вежливость и культуру общения? И почему это должно служить аргументом для клиентов Почтовых отделений. Все негативные отзывы в сети Интернет в отношении Отделения, правдивы? Им бы поучиться культуре в Отделении 142700. (15 лет туда ходила) Если жители «Завидного» не могут воспользоваться самостоятельным поиском извещений (особенно тех, номера которых не отслеживаются на территории РФ), а почтальон за «спасибо» не доносит их до почтовых ящиков (скорее всего, он их доносит до мусорных баков за "спасибо"), шансы получить такие посылки равны нулю? А через месяц посылки (оплаченные), возвратятся обратно в место отправления. Кто возместит ущерб? Почта России или почтовое отделение в лице сотрудников? Я, подозреваю, что теперь вообще могу ничего не получить в этом Отделении после этой "ситуации". Аналогичное письмо вчера было мною оставлено на официальном сайте Почты России на имя гендиректора. Намерена еще и в Домодедовский почтамт на имя генерального сегодня написать. Ну, а пока в ожидании решений и ответов, воспользуюсь советом сотрудников отделения 142701 и буду "лечить" свой "диагноз" и своим соседям на форуме микрорайона посоветую избавиться от их "невмияемостей"! Спасибо за внимание! С уважением, О.В. Иванова.

Дмитрий Маркин - 09.06.2015
Благодарю Вас за информацию. Запрос будет направлен в УФПС Московской области. О результатах я сообщу дополнительно. Также напоминаю, что если статус отправления изменился на "Прибыло в место вручения", Вы можете получить его, обратившись в ОПС с паспортом и трек-номером. Извещение в данном случае не обязательно.

lisenock - 09.06.2015
Я Вам очень признательна, Дмитрий, за участие! Я все понимаю по поводу трек-номера, но на тот момент 6-го числа его со мной не было и, зная, что бандероль под этим номером уже три дня как "прибыло в место вручения" и соответственно в той самой "коробке" должно было находиться извещение, я просто что называется по пути зашла на Почту. Еще раз огромное спасибо! буду ждать информации.

Дмитрий Маркин - 10.07.2015
Здравствуйте. Поступил ответ на Ваш запрос. Микрорайону "Завидное" присвоен индекс 142700. Почтовая корреспонденция, периодические издания, счета поступают и доставляются из почтового отделения 142701 (пр. Ленинского Комсомола, д.3). Однако, в настоящее время в ОПС 142701 имеется некомплект штата. Доставка осуществляется силами имеющихся почтальонов. Начальнику ОПС указано установить контроль за соблюдением качества клиентского сервиса. Приносим Вам свои извинения.

lisenock - 20.07.2015
Спасибо! Я пока на свои обращения ответов не получила. Но, 16.07. последний раз была на этом ПО. Уж не знаю, какие указания даны начальнику, но я почувствовала, что меня зауважали рядовые сотрудники ПО и носились как с "писанной торбой".))) Спасибо еще раз! С уважением, Олеся!
... Full review + 6 answers
 Hide review
08.06.2015
Flamp
t******ya
Моя подруга купила по интернету подарок на Новый Год мне. Из-за праздников курьеры все были заняты, так что ей пришлось заказывать по почте. Сначала нам не повезло: мы опоздали, они работали до 15:00. На следующий день мы пришли туда. Мы зашли, после поняли что не в ту дверь. Далее мы прошли в другой отдел, где спросили о посылке. Эта женщина сначала нас выслушала, пошла посмотреть то за чем мы пришли, после пришла выругалась и послала нас к черту. Нам пришлось отстоять минут 20 в отделе отправки почты т.к. видите ли они не отвечают на вопросы вне очереди. После нам объяснили, что нужно обойти здание и зайти в еще один отдел. Когда мы пришли туда, была огромная очередь т.к. из всех окон работало только одно. Время было 14:50, мы поняли, что нас не успеют принять, прокляли все и ушли. Никогда не любила почту, а теперь и подавно.
... Full review
 Hide review
10.01.2015
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner