Почта России (ул. Героев Панфиловцев, 12, к. 1, Москва, 125480) - Reviews

All reviews >> Companies >> Почта России - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 18
Reviews with answers 2
Last review04:5716.02.2021
 5 reviews
5 reviews
3 review
1 review
2 review
2 review
15 2
1

Phone: +880 1000-000

Address: ул. Героев Панфиловцев, 12, к. 1, Москва, 125480

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 18 reviews about company Почта России, located at ул. Героев Панфиловцев, 12, к. 1, Москва, 125480.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.02.2016 until 16.02.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 11%.
Company representatives Почта России you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 18 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 15
q**********no
Хуже мест не знаю
... Full review
 Hide review
16.02.2021
Google Maps
л*** н
Отправляла посылку в Германию в ноябре, вернули мне её в конце января, из за того что плохо наше отделение её упаковало, написала заявление в отделение почты, на возврат денежных средств, прошло уже две недели, ни кто так и не перезвонил, на почте бардак полный, из этого отделения больше отправлять не буду ни чего.
... Full review
 Hide review
10.02.2021
Google Maps
Flamp - 2 review
И**********ло
Цивилизация добарась наконец и до этой, простите, дыры – появилась электронная очередь. Однако, как известно, нельзя вырастить одно яблочко на осинке – нужна целая яблоня. Поэтому в остальном данное отделение как было совковым адом, так и осталось. Для начала: из пяти окон к терминалу очереди подключено три. Три из пяти! А на момент моего визита сегодня (между часом и двумя) работало вообще одно. Далее наблюдал прекрасную картину: пришли мастера что-то в этой новой системе подправить – и просто её отключили. Люди с талончиками на руках превратились из электронной в очередь самую обычную – но кого это волнует! После чего последовало прекрасное! Мастеров попросили сделать динамики потише. Ребята в некотором недоумении: мол, да вы ведь и сами можете. Как? Да вот же колонка, ручка на ней, покрутили влево-вправо – вот вам тише или громче!.. И знаете, кто задал этот вопрос мастерам? Начальник отделения! То есть технический (да и не только) уровень понятен, не правда ли?.. Ну и вишенка на тортике: в зале как полтора года назад (когда я был здесь последний раз и писал отзыв) было два стула, так и не прибавилось. И посетителей, как понимаете, меньше не стало. В общем, прекрасная иллюстрация того, что сами по себе современные технологии не работают – к ним ещё современные мозги полагаются.
... Full review
 Hide review
10.06.2017
Flamp
И**********ло
Вы ностальгируете по СССР? По той удивительной стране, где, как Вам подсказывает хитрая память, «всё было замечательно» и вообще «всё было»? Или, может, вам об этом рассказывали мамы-папы\дедушки-бабушки (сами того не замечая, поведали о своём беззаботном детстве, а не о том распрекрасном эсэсэре)? Если да – тогда непременно посетите почтовое отделение 125480. Гарантирую почти полное погружение в советские реалии. Итак, про электронную очередь и приём карточек забудьте – здесь про такое не слышали. Поэтому пристраивайтесь к длинному, через весь зал, хвосту, наслаждаясь периодическим «а кто крайний?» и «вас здесь не стояло!» во всех вариантах. Очередину обслуживают полторы калеки (окошки есть? ну и что?). Крайне неспешно. Если в очереди оказался знакомый курьер – то почему бы с ним и лясы не поточить. Куда спешить-то! Присесть негде. На весь зал два стула – и они, естественно, навечно оккупированы пенсионерами (без претензий к ним лично, разумеется). Ничего, стоять полезнее, наслаждайтесь! Впервые на моей памяти с советских времён человеку в очереди стало плохо. Вплоть до вызова скорой! Вы думаете, обслуживание пошло быстрее?.. Да, коробками и пакетами здесь не торгуют – и где они есть тоже, разумеется, никто не подскажет (ну, уже вспоминается такое повседневное в эсэсэре и воспетое Райкиным слово «дефицит»?). Так что если пришли без своей тары, то можете ностальгичненько понаблюдать, как вашу посылочку неспешно заворачивают в крафт и заматывают скотчем (аутентичнее было бы, конечно, сургучом опечатывать да штемпелем грохотать – но некоторые блага цивилизации всё же добрались и сюда). При этом, отстояв (напомню, в прямом смысле – именно стоя, на ногах!) в очереди не меньше часа вы можете обнаружить, что стояли не туда. Вам что, ценное отправлять? Ну так это в другое окошко, здесь только заказные. И что с того, что спрашивали, когда пришли – значит, так говорили, что вас не поняли. Ну что, пойдёте ещё одну очередь стоять или уж тут?.. И всё это в прекрасном антураже с мусором по углам и замызганными стенами. Ну как, нравится? Так вынужден вас расстроить – вот это и есть любимый вами совок! Именно так, и никак иначе. Разве что обеденного перерыва нет, но тут уж сами – достояв до двух, пойдите погуляйте часок, а потом снова в очередь. Будет полное погружение. И что удивительно! Эта кунст-камера существует не где-то в глухой дыре, а всего от силы в километре от по-человечески работающего отделения 125481, где я всегда всё и отправляю. И никакого дежавю у меня бы не возникло, не случись в здании родного 481-го аварии (пару суток там света не будет). Зато открыл прекрасный заповедник; ау, совкострадальцы! Велкам – и не говорите, что не видели!.. P.S. И да, чуть не забыл. В эсэсэре очень любили книгу жалоб и предложений засунуть подальше и повесить повыше – чтоб уж мало кто добрался. Так и здесь та же история! Только немного на новый лад: когда уже подходишь к заветному окошку, обнаруживаешь табличку, стоящую за бортиком и лицом ОТ клиентов: «Если в очереди больше пяти человек, позвоните по номеру 8 800 2005 888». То есть расчет понятен: если уж кто достоял, то звонить точно не станет, так ведь? Да нет, не совсем ☺ Номер, кстати, запишите – он для всей почты един.

Никита Жирафко - 08.02.2016
в чем-то два стула даже плюс, более менее понятно кто за кем стоит. у меня в отделении раньше приходилось держать в уме чуть ли не всю последовательность людей на случай исчезновения или появления кого-то)

Дмитрий Маркин - 09.02.2016
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России. Вы можете написать о фактах нарушений подробнее на blog@russianpost.ru, указав индекс отделения, дату и время его посещения и ФИО или примерное описание внешности сотрудников.

Иван~и~Данило - 09.02.2016
A что делать, если ФИО не запоминал, да и не до внешности было после часа стояния?.. К тому же мусор по углам, грязь и отсутствие элементарных удобств от внешности приёмщицы мало зависят, по-моему.

Иван~и~Данило - 09.02.2016
А зачем всех-то помнить? Поверь опыту, достаточно двоих: кто перед тобой и кто перед ним. И иногда следить за их эволюциями. В любом случае отсутствие удобств оправдывать отсутствием цивилизованного обслуживания как-то странно ИМХО.

Ми - 09.02.2016
Почта России - это теперь крупнейший банк. Важная организация, между прочим. А у банка совсем другая миссия: денежку из воздуха делать. И это первоочередно. Некогда им теперь всякие там письма с посылками обрабатывать. Хорошо, если на ваши особо ценные отправления пол-окна останется вместо полутора.

Дмитрий Маркин - 09.02.2016
Эти детали необходимы для проведения служебной проверки, поэтому чем подробнее будет информация, тем лучше.

Иван~и~Данило - 09.02.2016
He буду спорить с Вашим пониманием банковской работы - но замечу, что бывать мне приходилось в разных отделениях, однако такой хтонический звездец я давно нигде не видел.

Иван~и~Данило - 09.02.2016
Тогда только время и отдел могу указать.

Дмитрий Маркин - 09.02.2016
Пришлите, пожалуйста, претензию на указанный адрес с указанием всех известных данных.
... Full review + 9 answers
 Hide review
08.02.2016
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner