Почта России (Краснодар, Репина проезд, 38) - Reviews

All reviews >> Companies >> Почта России - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 5
Last review19:2216.01.2017
 0 reviews
5 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
7

Phone: +880 1000-000

Address: Краснодар, Репина проезд, 38

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 7 reviews about company Почта России, located at Краснодар, Репина проезд, 38.

Average rating of company 1.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.03.2015 until 16.01.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 71%.
Company representatives Почта России you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Flamp - 2 last review out of 7
s*****na
Не люблю писать плохие отзывы, но уже накипело. Сегодня третий раз пыталась получить посылку. (3 это потому что первые два очередь была около 30 человек) сегодня 15. Как обычно работало одно окно. Простояв 40 минут и когда уже все начали возмущаться, открыли второе на получение. (За это время приняли 2Х человек) что интересно, отстояв там я выяснила что посылку могут выдать только если есть извещение, если нет, нужно стоять опять в другое окно, а у меня как раз было 2 посылки с извещением, а на одну оно почему то не дошло. Когда попыталась занять очередь в то окно где могут отследить по треку. Оператор сказала что уже можно не занимать очередь, так как они не успеют выдать....а время было 18:30....Я все понимаю, все мы люди и устаеМ. Вот честно говоря мне больше интересно, куда деваются извещения и по какой причине их не доносят? Причем после меня стояла женщина у нее тоже из 5 посылок пришло только 2 извещения. ......

Дмитрий Маркин - 16.01.2017
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Для проведения служебной проверки по факту ненадлежащей доставки извещений Вы можете подать письменное заявление в почтовом отделении по месту доставки отправления или в почтамте по месту проживания. Претензии по работе отделений можно направить на blog@russianpost.ru, указав индекс, дату и время обращения.

svetlana - 16.01.2017
Спасибо большое за быструю реакцию!
... Full review + 2 answers
 Hide review
16.01.2017
Flamp
М***ся
Я конечно всегда знала, что наша почта России работает медленно, но чтоб на столько медленно я вижу первый раз. Отправляла сегодня посылку в родной Красноярск, время на то чтоб заполнить бланк, передать коробку оператору и заплатить за нее заняло у меня - 10 минут! Время в очереди !!!ВНИМАНИЕ!!! - 3 ЧАСА!!!! 3 ЧАСА, ребята !!! Народу было достаточно много, но работало всего одно окно! Потом ссылались на то, что один компьютер и они не могут быстрее. Затем все таки пришла женщина которая чуть разгрузила очередь приняв тех людей с которыми можно было обойтись и без компьютера, вопрос почему сразу нельзя было это сделать, а дождаться скандала!? Судя по разговорам людей в очереди такая ситуация не первый раз, дак может быть нужно увеличить штат, либо поставить еще один компьютер?? Особую "благодарность" за супер медленное обслуживание хочу выразить оператору Волошиной Анастасии, если бы она не показывала свои сообщения коллегам, не шепталась на ушко и вообще не отвлекалась и все свои движения делала чуть быстрей а не так размеренно, можно было успеть обслужить еще процентов 30 очереди, сэкономив нервы и себе и людям!

Дмитрий Маркин - 10.01.2017
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Обслуживание в отделениях производится в порядке общей очереди. Если в отделении образовалась очередь, рекомендую позвонить на бесплатную горячую линию по телефону 8-800-2005-888, выбрать в голосовом меню пункт 6 и ввести индекс почтового отделения. Коллеги разберутся в ситуации. По факту ненадлежащего обслуживания со стороны работников отделения советую Вам оставить жалобу в книге отзывов и предложений в отделении или направить обращение в Общественную приемную: http://www.russianpost.ru/anket/main_aup.aspx?m=Y2xpZW50QHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1O29icmFzY2hlbmllQHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ. Будет проведена служебная проверка.
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.01.2017
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner