Почта России (Кемеровская область - Кузбасс, Новокузнецк, улица Петракова, 53А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Почта России - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 146
Reviews with answers 6
Last review06:2919.02.2021
 8 reviews
43 review
17 reviews
23 review
15 reviews
40 reviews
81 31
18 16

Phone: +880 2005888

Address: Кемеровская область - Кузбасс, Новокузнецк, улица Петракова, 53А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 146 reviews about company Почта России, located at Кемеровская область - Кузбасс, Новокузнецк, улица Петракова, 53А.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.12.2014 until 19.02.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 4%.
Company representatives Почта России you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 146 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 81
Т*************ва
Как прихожу, всегда очередь, работает только один оператор еле-еле, другой оператор ещё медленнее. Одним словом кошмар. Надо как-то решать этот вопрос.
... Full review
 Hide review
19.02.2021
Яндекс
V****K.
Долгое ожидание в очереди. И почему в понедельник они не работают?
... Full review
 Hide review
02.02.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 31
E*************va
Час отстояла в очереди с маленьким ребёнком, стояли на улице, тк в помещении была огромная очередь и дышать было нечем. Когда подошла наша очередь оказалось что пособия выдают до 17.00 ( было 17.23), приходите завтра, информации о существовании такого графика нигде в отделении нет, и тк я впервые обратилась за выплатами, знать об этом я не могла. На мой вопрос почему пенсию по инвалидности нам не приносят домой, и даже уведомлений с декабря мы не получаем сотрудница сбегала к начальнице, пошептавшись за дверью мне было с ухмылкой сообщено что эту пенсию я должна получать в другом отделении. На вопрос что за бред, почему всегда письма и посылки я получала у них, а теперь должна идти в другое отделение сотрудница объяснить не могла. Собственно в другом отделении на меня посмотрели с удивлением, естественно они к нашему адресу никакого отношения не имеют. Вашему хамству, долгому обслуживанию все уже привыкли. Но вот такое наглое враньё в лицо это уже предел! И на что вы надеялись когда отправляли мать с ребёнком-инвалидом в другое отделение?
... Full review
 Hide review
16.02.2021
2ГИС
А**********ов
С 90-х годов в данном филиале НЕ меняется АБСОЛЮТНО ничего ! Очереди , скорость работы , мало места , кривой график это всё про здесь
... Full review
 Hide review
11.02.2021
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 18
С****************ва
Здравствуйте, подскажите часы работы на новогодние праздники?
(question from Google.Maps Q&A system)
... Full review
 Hide review
07.01.2021
Google Maps
И**********на
... Full review
 Hide review
29.11.2020
Google Maps
Flamp - 2 last review out of 16
М*****ия
И вот я пришла на почту за заказным письмом!!! Это было около двух часов дня!!! В дубль гисе ни о каком обеде и речи не идёт... У посты на улице- народу пол Китая!! Вы серьезно??? Какого хрена спашивается тут творится??? В общем как всегда почта России на высшем уровне... Итог ожидание превратилось в бесконечность.... И да работа у персонала действительно, не сахар, но скорость можно было бы и чуток прибавить...
... Full review
 Hide review
10.11.2020
Flamp
Г***********ва
ПРишла сегодня на почту за 20 минут до открытия, была уже очередь в 20 человек. Открыли отделение в 10.00. но сотрудники почты приходили на работу в течение 15 минут с момента открытия почты. К этому времени на улице уже было около 40 человек. В том числе старики. Одной бабушке стало плохо, завели ее в отделение, посадили на стул. остальные стояли на жаре. Сотрудница, выдававшая посылки, очень долго обслуживала клиентов, одного мужчину - 15 минут, не могла найти посылку. На просьбу ускорить работу, стала хамить в ответ. Попросили пригласить заведующую, но она так и не вышла к посетителям, не было на рабочем месте. Уже не раз была свидетелем того, как сотрудники почты повышают голос на клиентов и хамят. График работы отделения постоянно меняется, один месяц они работают как и все отделения с 8.00, другой месяц - с 10.00. По какому принципу меняется график - непонятно. Не смотря на большой поток клиентов, работают только два окна приема, в третьем окне сидит сотрудник почты, но даже не смотря на большую очередь отказывается помочь в приеме клиентов. Если бы была оценка работы почты - ноль, поставила бы ноль, потому что - единица - это слишком много для этого отделения. Кстати, масочный режим сотрудниками НЕ СОБЛЮДАЕТСЯ!
... Full review
 Hide review
18.08.2020
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner