Почта России (Новороссийск, Героев Десантников, 23) - Reviews

All reviews >> Companies >> Почта России - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 95
Reviews with answers 2
Last review16:5223.02.2021
 0 reviews
18 reviews
9 reviews
12 reviews
12 reviews
44 review
75 8
10 2

Phone: +880 2005888

Address: Новороссийск, Героев Десантников, 23

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 95 reviews about company Почта России, located at Новороссийск, Героев Десантников, 23.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.08.2016 until 23.02.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 2%.
Company representatives Почта России you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 95 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 75
И*****М.
Отделение само более менее скорость выдачи быстро. Но сервис и отношение к клиентам на какое. Грубит почти весь персонал кроме 1 женщины часто сидит с левой стороны. Новая система оповещений это вообще бред. Приходит сообщение что пасылка прибыла приходите забирайте. А по факту её ещё не приняли бывало и по 3 дня ходили на эту почту что бы забрать 1 пасылку. То не приняли ещё. То база не работает. То света нет. Забирал пасылку через авито доставку так целую неделю выдавали мне её посли прихода сообщения что можно прийти и забрать её.
... Full review
 Hide review
23.02.2021
Яндекс
W**********er
Вот всегда поход в почту России ассоциировался с очередями и не самым лучшим отношением к клиентам. Но этот филиал мне понравился. На протяжении нескольких месяцев хожу сюда отправлять небольшие, но хрупкие вещи в разные регионы, и каждый раз вижу хорошую работу с очередью и обслуживание Отдельно хочу отметить работу сотрудника Ирину Валерьевну, фамилии не увидел. Почти всегда попадал именно на эту женщину, и каждый раз оставался доволен. Мои посылки дополнительно защищают паралоном или пупырчатой плёнкой и решают любые, даже самые мелкие, проблемы. Спасибо ей за работу А так в целом вполне себе адекватный и приятный филиал
... Full review
 Hide review
06.01.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 8
A*********va
Отвратительный персонал и обслуживание. Моя посылка пришла 14.11.20, я пришла в тот же день в их отделение, но посылку мне выдать отказались, несмотря на то, что по трек номеру она была у них и работник тоже подтвердила, что посылка есть, но она мне её не отдаст, так они её закинули в мешок для пересылки в другое отделение. Посылку я так и не получила, писала заявление на розыск, но она пропала бесследно.
... Full review
 Hide review
15.02.2021
2ГИС
А************ва
Персонал- взрослые женщины, а разговаривают как невоспитанные малолетки. Хамское поведение и отношение- их конек!
... Full review
 Hide review
15.04.2020
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 10
Д***********ва
Небольшое отделение N13, но всё работает отлично, все работники компетентные, вежливые, со знанием своего дела,всегда помогут и подскажут. Наш почтальон всегда всё вовремя доставляет, если надо, то и позвонит и предупредит о посылках из Китая.
... Full review
 Hide review
19.07.2020
Google Maps
С*************ва
Хорошее отделение. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Часто получаю документацию. Все заказные письма приходят вовремя. Посылки выдаются быстро. Можно получить информацию по телефону. Очереди иногда бывают, но стараются обслужить быстро.
... Full review
 Hide review
17.07.2020
Google Maps
Flamp - 2 review
a**********93
Из всех почтовых отделений, в которых мне приходилось бывать в г. Новороссийске (порядка 5-6 шт), это отделение самое ужасное: 1) крайне ленивый персонал, у которого действительно существует "свое" правило 5 заказных писем от юр.лиц. Но они пошли еще дальше и теперь даже ПРОСТЫЕ письма с уже наклеенными марками по весу отказываются принимать от юр.лиц, мотивируя это тем, что в главном отд.почты есть специальное окно по работе с юр.лицами (НО! они забывают, что не все хотят заключать договора). А что самое интересное, так это то, что на ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ об этом впервые слышат, и говорят, что такие специальные окна открыли только в Москве в феврале 2017; 2) ко всему прочему, обслуживание в этом отделении проходит настоооолько медленно, что даже невозможно представить, чем работники там занимаются на самом деле, когда уходят за посылкой или работают на компьютере (пасьянс что ли раскладывают?); так медленно не работают даже стажеры на почте напротив Бригантины (хотя там то поток людей раз 5 больше чем здесь); 3) уже на протяжении 3 месяцев сломан уличный ящик для приема писем, и делать его по всей видимости никто не собирается. Упоминать недовольные лица операторов при виде людей, я думаю, даже не стоит. И плюнуть бы на это отделение, да живу я теперь в соседнем доме, и за письмами все равно приходится ходить туда.
... Full review
 Hide review
09.08.2017
Flamp
Ю***********на
Очень ужасное обслуживание, 1 оператор принимает платежи и выдает посылки, еще 1 ходит нечем не занимается и в итоге они приостанавливает обслуживание в 6 вечера, чтоб собрать инкассацию!!!! Куча людей, большая очередь!!! Работают медленно!!!!

Дмитрий Маркин - 13.08.2016
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Для проведения служебной проверки уточните, пожалуйста, дату и время, когда был нарушен режим работы ОПС и образовалась большая очередь.
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.08.2016
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner