Почта России (Новосибирск, Советская улица, 99) - Reviews

All reviews >> Companies >> Почта России - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 47
Reviews with answers 3
Last review06:3909.02.2021
 0 reviews
21 review
3 review
5 reviews
7 reviews
11 reviews
10 8
21 8

Phone: +7 383 204-41-63

Address: Новосибирск, Советская улица, 99

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 47 reviews about company Почта России, located at Новосибирск, Советская улица, 99.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.02.2013 until 09.02.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 6%.
Company representatives Почта России you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 47 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 10
N*******Н.
От организации у которой с почтой России заключен договор на оказание услуг, принесла почтовую корреспонденцию на отправку, видимо сотрудник не в настроении, решила испортить и мое с утра. Один из бандеролей 330 гр. решила назвать посылкой и не приняла. Все доводы, что это бандероль, а не посылка были безуспешны. Она своим взглядом определила внутреннее содержание отправления и так решила. Просто маразм. Не дождусь, когда моя организация наконец расторгнет договор с этой конторкой, по-моему сегодня я их убедила. Один негатив от пребывания в этой конторке.
... Full review
 Hide review
09.02.2021
Яндекс
А********С.
Персонал не очень вежливый!
... Full review
 Hide review
10.09.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 8
М******))
Позвонила на горячую линию заведомо узнать стоимость конверта и отправки письма с описью, озвучили 64 и 32р, взяв сотку отправилась на почту, все подписала, описала, упаковала, и тут сюрприз « с вас 280 рублей» штаа?!? Ну я ж специально звонила узнать, в итоге с меня взяли 231рубль после негодования, за что снизили 50 тайна) на вопрос «ну я ж звонила, там что дураки на телефон отвечают» сказали: «да» )) оплатить частично нал/безнал тоже не получилось, спасибо хоть работнице , я ей на карту перевела. Удивительно, что в это же время в отделении на Богдашке моя родственница на тот же адрес с тем же содержимым отправила письмо, с неё взяли 209р)) Вот вам и почта России, не расстроилась бы, если бы не звонила заранее и не сказали одно, а по факту другое)
... Full review
 Hide review
23.12.2020
2ГИС
Д**** В
То, что нельзя отправлять посылки, это полный фейл, конечно. Никогда бы не подумала, что вообще такие отделения существуют)
... Full review
 Hide review
23.09.2020
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 21
k************va
В мае месяце моя мама отправила из этого отделения посылку мне в Германию. Женщина посылку упаковала не правильно. Об этом я узнала позде со слов мамы. Так как перед этим я сама отправляла такое же отправление в Германию и мне упаковали сотрудники правильно и проинформировали меня о том зачем и как они упаковывают. Если посылка идет за границу значит помимо коробки они должны упаковать ее в мешок! Что сотрудник данного отделения не сделал . Я позвонила на горячую линию и мне предложили оформить претензию, и ждать ответа. Прошло 100 дней , ответа так и не поступило на обращение. Посылка на 98 день отправилась почему то обратно в Россию а Не в Германию адресату! Причины не уточнялись почему?! Сказали что мы оказывается должны заплатить теперь такую же сумму за нее как при отправлении , потому как она шла назад. Это такое правило у них . О которых я за всю свою жизнь никогда не знала, нигде об этом не написано и никто нас не информировал при отправлении. Очень странно не правда ли? А вот если вы решите не забирать ее она через 90дней ожидания станет собственностью почты России. Круто придумали они , молодцы. Дак вот посылку мама пошла получать , и что вы думаете ? Она вся разорвана , там все углы порваны что просто рука пролазит свободно! При получении маме посылку отдали даже не взвешивая что бы удостовериться что все ли в порядке или что то пропало! Получается из за того чтт сотрудник не правильно упаковал ее пинали как хотели и когда получился такой вид решили одеть мешок. 98 дней посылка была в пути! Я боюсь представить что они делали с ними! Если бы она былаупакована правильно то думаю таких последствий не было. За посылку с нас не взяли деньги сказали что ее вернули по причине некондиция. И получается я просто выкинула 5000 р почти, более 3мес. И знаю что писать на почту нет смысла, так как на них не повлиять , это бесполезно! Но хочу предупредить людей заранее. Сколько только я писала обращений в телефоне в приложении и знаете как они отвечают? Что бы от них отстали, я задаю один и тот же вопрос три раза а они отвечают вообще на другое, будто специально потому что не знают что ответить на это, так как вина на них! Очень плохо что этой организацией никто не занимается и никто не обучает сотрудников , это низкий уровень обслуживания. Когда из тысячи операторов тебе не может не один ответить верно. Потому что не знает ничего. Не буду уже расписывать как мы подавали в розыск на отправления когда 2,5 мес не было уведомлений, сотрудник вообще в трубку мне говорил чуть ли не забудьте о своем отправлении оно висит в воздухе наверное , ни одного внятного ответа !
... Full review
 Hide review
17.08.2020
Google Maps
В**************************na
... Full review
 Hide review
14.04.2020
Google Maps
Flamp - 2 last review out of 8
Г***********ич
Большие очереди, получить заказы из интернета очень сложно. Не уведомляют о пришедших к ним пакетах. Всё у них валяется месяцами.

Галина Ляхович - 23.04.2018
Извините, это всё про 49-е отделение. Не туда нажала

0300156 - 23.04.2018
Так удалите и напишите адресату 😂а впрочем , у всех отделений такие проблемы 👎

banifassia - 23.04.2018
Все отделение на одно лицо
... Full review + 3 answers
 Hide review
23.04.2018
Flamp
А****на
Работаю через дорогу от данного Почтового отделения. Раньше часто приходилось по работе отправлять заказные письма и несколько раз отправляла в Кемерово ценное письмо! Прихожу всегда до обеда и ни разу не стояла в очереди) скажу больше, я всегда была одна в отделение))) может мне просто повезло, но впечатление осталось не плохое)
... Full review
 Hide review
23.03.2018
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner