Почта России (Россия, г Новосибирск, ул Земнухова, д 7/1 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Почта России - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 389
Reviews with answers 51
Last review21:1720.02.2021
 0 reviews
139 reviews
24 review
39 reviews
40 reviews
147 reviews
178 42
3 166

Phone: +7 383 347-62-06

Address: Россия, г Новосибирск, ул Земнухова, д 7/1 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 389 reviews about company Почта России, located at Россия, г Новосибирск, ул Земнухова, д 7/1 1 этаж.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.08.2012 until 20.02.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 13%.
Company representatives Почта России you need to reply to customer reviews more often, since only 51 review from 389 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 178
и*************ва
Самое лучшее отделение почты росси, если очередь больше 4-х человек открывают дополнительные окна, девочки-операторы всегда доброжелательные
... Full review
 Hide review
20.02.2021
Яндекс
А*************ов
Почтовое отделение, родное, бывают и очереди и окон мало, но это же родина))
... Full review
 Hide review
14.02.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 42
В*****************на
Пришла в отделение отправить посылки. В отделении не оказалось почтовых коробок, сотрудник сказала что на Новый год все разобрали. Вопрос: неужели нельзя было за больше месяца сделать поставку коробок в отделение? Сотрудники ведут себя высокомерно.
... Full review
 Hide review
03.02.2021
2ГИС
E************va
За несколько лет один раз постояла в очереди минут 7. Всегда вежливые сотрудники. Очень быстрое и качественное обслуживание.
... Full review
 Hide review
26.01.2021
2ГИС
Yell - 2 last review out of 3
Н*************ва
Сегодня получала пакет в почтовом отделении №61, г.Новосибирск, убедилась в очередной раз, что наша "Почта России" не отличается своим воспитанным отношением к клиентам. На мою просьбу выдать мне пакет, работница отделения нагрубила и предложила станцевать мне, при этом даже не посмотрев в мою сторону. Через какое то время, спасла ситуацию другой работник данного отделения(освободилась у 2 окна) и выдала мне мой долгожданный пакет. Неоднократно, не дожидаясь своих посылок, приходили в отделение и узнавали о их судьбе. А оказывается их уже отправили обратно. Как можно так работать? В почтовый ящик извещения кидают, так что любой проходящий может его просто вытащить и выбросить (не до конца кладут бланк, торчит большая половина извещения из ящика). Иногда пришлют сообщение о получении посылки, а иногда на бумажном носителе в ящик. (Но если есть уже такая услуга как смс оповещение, почему бы ею и не пользоваться всегда, ведь телефон сотовый всегда указан на пакете)Очень хочется верить, что отзыв читают в вышестоящей организации и примут какие то меры. Все понимаем, зар.платы небольшие, но если вы выбрали эту сферу обслуживания, то выполняйте свою работу как надо. И элементарно, не грубите на своем рабочем месте. Вам же не нравиться когда вам грубят в магазине, поликлинике, транспорте и т.д....
... Full review
 Hide review
09.11.2016
Yell
J**************in
В принципе от почты я ничего другого и не ожидал, нужно было всего лишь получить заказное письмо, простоял 40 минут в очереди, всё потому что в зале работала одна операционистка и то нерасторопная
... Full review
 Hide review
03.09.2015
Yell
Flamp - 2 last review out of 166
c**********as
Худшее из отделений. Руководитель Иванова не компетентна, кричит на клиентов, хамит. Не уведомляют о прибытии посылок и отправляют их обратно, не позвонив и не уведомив нас об этом. Поэтому уважаемые читатели, если есть возможность обходите стороной. Худшего руководителя не встречали... Если не умеет общаться с людьми, как её можно оставлять руководителем.
... Full review
 Hide review
27.10.2020
Flamp
E*****er
А я похвалю отделение. Отделение звезд с неба не хватает, но по сравнению с "филиалами ада" и "рассадниками коммунизма" это имеет неплохой ремонт, нормальных работников, корректно общающихся с клиентами, неплохую доступность с небольшой парковкой. Забирал здесь и кучу "конвертов" из Китая, и большие тяжелые посылки (детское автокресло как пример) из Европы. Была и коробка с хрупкой компьютерной техникой, которую из за несоответствия указанного и фактического веса по моей просьбе вскрыли и досмотрели на месте. В общем, серьезных упущений пока никаких.

Obedient citizen - 23.09.2019
Когда это было, и конверты с международным трек номером или внутрикитайским? Я тоже, когда-то там в далёкие года забирал нормально, потому, что выдавали, а потом всё внезапно прекратилось. В 129-м выдают исправно, хоть с каким треком, хоть без него, а 61-е не выдаёт. Или не выдаёт только избранным, кто всегда с ними вежлив и терпелив. Когда-то тоже их хвалил, но ошибался. Нашёл доказательства их вины, даже им некоторые из них продемонстрировал, но исправляться они не желают, как я понял. Хотел договорится по хорошему, не хотят. Пора увольнять.

Engineer - 25.09.2019
И китайские и международные. Кресло Britax из германии получил в ноябре 18 года. Посылку с компьютерными комплектующими а сумму 40 тыс.руб. получил в марте этого. Китайские безтрэки долго ждать приходится, но приходят. Трэковые, включая ePacket как правило 2-3 недели.

Obedient citizen - 25.09.2019
Могу только искренне порадоваться, что у вас всё хорошо в отношениях с почтой. С полноценным треком и мне выдают, но всё ещё без извещений, приходится самостоятельно контролировать. С китайским треком совсем не выдают, с американским треком первым классом одну из трёх выдали. Если это только со мной так поступают, я ума не приложу, за что. Я реально очень хороший клиент, в том числе для таможни (лимиты не превышаю, содержимое посылок всегда законное) и никогда раньше в споры с почтой не вступал, всегда и очередь терпеливо стоял и даже в защиту операторов высказывался, когда кто-то начинал шуметь. Но что-то пошло не так, они просто перестали работать по должностной инструкции, и по кодексу чести почтового работника. Бывал в разных городах, и ни в одном не встречал столько лени в почтовых отделениях, с таким же штатом сотрудников, а то и меньше. Может дело в начальнике, который не умеет оптимизировать работу отделения? Оптимизировать - облегчить работу, но сделать её эффективной, и даже эффектной.
... Full review + 3 answers
 Hide review
02.09.2019
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner