Почта России (Россия, г Кемерово, ул Тухачевского, д 29) - Reviews

All reviews >> Companies >> Почта России - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 225
Reviews with answers 20
Last review11:1910.02.2021
 0 reviews
83 review
21 review
30 reviews
29 reviews
62 review
119 57
1 48

Phone: +7 384 231-14-81

Address: Россия, г Кемерово, ул Тухачевского, д 29

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 225 reviews about company Почта России, located at Россия, г Кемерово, ул Тухачевского, д 29.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.11.2013 until 10.02.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 9%.
Company representatives Почта России you need to reply to customer reviews more often, since only 20 reviews from 225 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 119
А*********на
Конечно не самая плохая почта в Кемерово, но и здесь тоже как и везде бардак и вечная очередь!!
... Full review
 Hide review
10.02.2021
Яндекс
В***************ва
Отвратительное обслуживание
... Full review
 Hide review
22.01.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 57
А************на
Отвратительное обслуживание. Непонятно зачем почта работает вообще. Во первых.Постоянно теряют посылки с aliexpress(когда приходят посылки, оповещение о них не отсылают.Говорят что якобы посылки нет, но в итоге проверяют и оказывается, она давно отправилась обратно в Китай, хотя оповещения НИКАКОГО НЕ БЫЛО.Сколько заказов было, все потерялись именно на этой почте Во вторых. Грубое общение с клиентами, мягко говоря хамское. Со слов сотрудницы"это ваша вина что вы чаще на почту не ходите, вот посылки и теряются". Хорошо, тогда вопрос. Зачем вы тогда вообще работаете? В третьих. Время работы почты непонятное. На одной неделе одно расписание, на второй-другое.
... Full review
 Hide review
01.02.2021
2ГИС
О************ва
Научите своих сотрудников вежливо отвечать на телефонные звонки. Звонишь по простому вопросу с хорошим настроением , а трубку кладёшь с испорченным. Звонок был 20.01.2021 г в 14:14. Цель была узнать дошла ли посылка, чтобы понять есть смысл за ней ехать или нет, потому что в программе непонятная и некорректная информация. Попросили номер посылки , у меня был только адрес, решила посмотреть номер и перезвонить. А перезванивать то нельзя . Второй раз подряд звонить слишком шикарно, видимо.
... Full review
 Hide review
20.01.2021
2ГИС
Yell - 1 review
v****is
Неоднократно обращаемся по поводу потери бандероли, но жалобу не принимают. Уже 2 месяца ходим по "замкнутому кругу". По телефону дозвониться невозможно.Просто безобразие.
... Full review
 Hide review
08.11.2013
Yell
Flamp - 2 last review out of 48
V*****ek
ЭТО ПРОСТО ПИЗ..Ц (Извиняюсь за мат, но меня разрывает просто изнутри) Я записалась на 09.11.2020г 12:30. Я пришла, на улице гигантская очередь. Но я по записи и могла пройти в другое окно по записи. Но ПРОСТО РАБОТАЛО ОДНО ОКНО, КОТОРОЕ ПО ЗАПИСИ И ВСЕ В ОДНО ЭТО ОКНО. Люди сразу сказали, что тут одна очередь на всё. Я стояла ждала очередь вмести со всеми. Замерзла очень сильно, а я тепло была одета. Просто когда я зашла в здание, то уже работали другие два окна, а окно по записи было свободно. Я подошла и сказала, что у меня была запись на 12:30. На тот момент было 13:10 - 13:20 наверно. Меня просто послали и сказали, что моя вина, что я не пришла по записи и стойте в очереди в другие окна. Я просто охренела. И собственно вопрос НАХРЕНА ЭТА ЗАПИСЬ, ЕСЛИ БЫЛО ВСЕГО ОДНО ОКНО РАБОТАЕТ??? В итоге я вышла с почты, где - то в 13:50.
... Full review
 Hide review
09.11.2020
Flamp
B***ty
Почта России, вы там совсем с ума посходили?! Сегодня я простояла в очереди 2,5 часа, 2,5 Карл!!! Вышла из дома в час дня, посылки забрала в 15:30, на улице стоит очередь 15 человек, часть людей просто не дождались и ушли, в помещении самой почты очередь ещё из 15 человек. На улице холодина, внутрь не пускают. Работает одно окно из 4х, вы чем там занимаетесь?! Сколько бы я не звонила на горячую линию, не оставляла письменные жалобы на вашу работу, на вас ничего не действует. Либо наберите нормальный персонал который готов выполнять свою работу быстро и качественно, либо закройтесь нафиг и носите посылки на дом. Это кошмар. P.S За последние два месяца потеряли четыре моих посылки. Почему раньше приходили все, а сейчас не доходит часть из них, для меня остается загадкой🤷🏻‍♀️

Александр Чекин - 06.11.2020
Короновирус конечно,вот и теряются:)

Pikachu - 06.11.2020
четыре посылки, серьезно? и вы продолжаете пользоваться почтой России?
... Full review + 2 answers
 Hide review
05.11.2020
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner