Playback.ru (Москва, Звёздный бульвар, 10, стр. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Playback.ru - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 143
Reviews with answers 20
Last review19:1714.05.2020
 1 review
20 reviews
4 review
2 review
12 reviews
104 review
3 134
2 4

Phone: +7 495 143-77-71

Address: Москва, Звёздный бульвар, 10, стр. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 143 review about company Playback.ru, located at Москва, Звёздный бульвар, 10, стр. 1.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.10.2016 until 14.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 14%.
Company representatives Playback.ru you need to reply to customer reviews more often, since only 20 reviews from 143 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 3
И***********ов
Отличный магазин, покупаю в нем телефоны в среднем раз в год, с 2017 года, телефоны работают без нареканий (если бы не мои кривые руки, покупал бы реже)))
... Full review
 Hide review
20.01.2020
Google Maps
A**********ow
... Full review
 Hide review
02.05.2019
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 134
с*********ев
Приветливый парень. Отдал телефон, попросили стекло, отдал и стекло. Налика не хватило, сделали перевод на сбер онлайн. Все четко, без запаривания. Перезвонили оперативно.
... Full review
 Hide review
14.05.2020
Яндекс
В***********oc
Покупал в этом магазине смартфоном очень даволен, уже хожу с ним больше года и всё очень хорошо
... Full review
 Hide review
07.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
K***************ov
Интернет магазин playback.телефони и аксессуары можно купить здесь
... Full review
 Hide review
17.12.2018
2ГИС
В**************ев
Честный и удобный интернет-магазин с оригинальными товарами, но дороговатый. Вежливые продавцы. Если есть брак, то без проблем возвращают деньги.
... Full review
 Hide review
09.11.2017
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 4
В****ий
Самое ужасное место, которое может быть! Не советую данный магазин. Продают товар, который с повреждениями, посмотреть толком не дают, покрутят перед Вами и втюхнут испорченный товар! В замене товара и возврате денег — Вам просто откажут.
... Full review
 Hide review
17.02.2020
Zoon
Р***ан
Заказывал два телефона в глобальной версие Xiaomi Redmi 4X на 32Г в белом за 8300 и чёрном за 8700. В магазине ещё не раскрыв упаковку, продавец предположил, что телефон в золотом скорее всего с европейской розеткой, что меня не устраивало. На мой вопрос, почему заранее не предупредили, он сказал что я сам не спросил. Я ведь телефоны каждый день покупаю и знаю, что в этом магазине телефоны бывают ещё и с европейскими розетками, а продавец предполагая это ещё до вскрытия упаковки уже догадывался. Но это не страшно, хотя из-за этого я потратил своё время. Я быстро позвонил в другой магазин и забронировал в золотом, заранее по телефону убедившись, что там с нашей розеткой. Но самое интересное пошло дальше.Телефоны после осмотра упаковал сам продавец и должен был поднести к кассе на оплату только в чёрном, я оплатил и уехал. Но по приезду домой и раскрыв упаковку я обнаружил, что телефон в коробке лежит золотой с европейской розеткой, а чек на руках на чёрный. Но тут тоже можете сказать, ну что тут такого, человеческий фактор, да, но что было на следующий день в магазине Playback.ru на возврат моего уже оплаченного телефона, но находящегося у них.....Как только я начал общаться с продавцом, понял, что всё гладко не пройдёт. Он смотрел на меня как на сумасшедшего, который пришёл к ним вымогать то ли деньги, то ли телефон. Когда он пробил по штрихкоду находящийся у меня телефон, сказал что странно, так как этот телефон до сих пор числится у них. Но тут же логически, если он числиться у них, хотя находится у меня, значит чёрный у них и надо просто сделать обмен. Но это по моей простате душевной, на самом деле вся процедура вылилась в 45-ти минутное шоу. Продавец ушёл в подсобку нашёл мой телефон, но не вынес. Спустя какое время снова вышёл в зал, попросив другого продавца включить компьютер с камерами и снова исчез.Сто раз видать всё проверив, вышел мой «любимый» продавец и начал молча проверять находящийся у меня телефон, с долгой загрузкой, настройкой региона, языка и т.д и т.п., на мой вопрос, так что всё выяснилось, он подтвердил, что да, сейчас мне вернут мой. На мою просьбу принести мой чёрный, чтоб я параллельно его начал проверять и сократить время, продавец даже не шелохнулся, и вынес его чуть позже забрав в золотом и удалился снова в подсобку ничего не сказав. Проверив телефон я стоял около прилавка ожидая логического завершения. Спустя время продавец вышел в торговый зал и посмотрев на меня как на дебила, спросил, чего я жду, ведь телефон у меня и чек тоже, но я выждав паузу и успокоившись, спросил, что в этом магазине за свои ошибки не принято извинятся, на что, в очередной раз спустя время, было сказано, что они приносят свои извинения, но с таким тоном и интонацией, как будто это я виноват.Может это проблема не магазина, а всего лишь одного продавца, но в торговом зале на этот момент было три продавца и все с участием подошли посмотрели чеки, телефон, даже сфотографировали, но остались безучастными. Так что я боюсь представить как проблемы потребителей будут решаться в этом магазине, если даже проблемы самого магазина решаются через пень колоду. Не советую этот магазин, Сам его выбрал только из-за того что в нём был в наличии мой телефон сразу в двух цветах, но уже пожалел стократно. – показать
... Full review
 Hide review
19.02.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner