Пивной ресторан Хмельбург (Москва, Сиреневый бульвар, 59 ст1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Пивной ресторан Хмельбург - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 43
Reviews with answers 2
Last review00:0017.02.2018
 27 reviews
4 review
0 reviews
2 review
1 review
9 reviews
43

Address: Москва, Сиреневый бульвар, 59 ст1, 1 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 43 review about company Пивной ресторан Хмельбург, located at Москва, Сиреневый бульвар, 59 ст1, 1 этаж.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.05.2014 until 17.02.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 5%.
Company representatives Пивной ресторан Хмельбург you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 43 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 43
К*******ин
Регулярно посещаем этот бар с друзьями по пятницам уже года четыре. Еда вкусная, меню разнообразное, пиво неплохое и обслуживание на уровне. И вот, в очередной раз при посещении произошла пренеприятнейшая ситуация. Мы с приятелем заказали виски (цена которого около 200р за 50г) и колу. Нам всё принесли, и всё бы хорошо, но когда речь дошла до счёта, вот тут то и началось. Дело в том, что в чеке оказался совсем другой виски, за цену почти в два раза больше. Дальше оказалось, что официантка, кото рая принимала у нас заказ уже ушла и ничего нельзя сделать. Мы попросили администратора. И тут была ещё одна порция сюрпризов. Администратор (я видел её первый раз) стала говорить нам, что с нами «Всегда какие-то проблемы у официантов». Но только у тех, которых сейчас нет на работе, то есть которые не могут нам это подтвердить, у тех же кто были, никогда с нами проблем не было. После чего было очень много клеветы и лжи в наш адрес. А мы совершенно не конфликтные ребята, и дело то было в принципе, а не в деньгах, но администратор пыталась всячески сказать, что это мы виноваты, это мы выпили и мы отказывается платить. Она готова была придумать, что угодно, лишь бы добиться от нас денег. Ни про какое » Человеческое отношение» она не имеет ни малейшего понятия. Мы пытались оправдаться, но поняли, что в данном заведении, такое понятие, как клиент ориентированность, отсутствует полностью. Свою ошибку (или ошибку, а может быть и намеренное действие) сотрудники ресторана «Хмельбург» на Сиреневом Бульваре, никогда не признают и будут до конца стоять на своём, придумывая на ходу лживые и подлые аргументы, повышать на вас голос, а потом с удивленными глазами говорить: «Я, вообще то, к вам нормально подошла!» и т.д. Всё это продолжалось около часа, после чего мы поняли, что проще заплатить. При выходе нам ещё сказали, что в следующий раз нам могут отказать в обслуживании. Вечер был совершенно испорчен. Повторюсь, что с точки зрения кухни и напитков, да и цен — ресторан очень не плохой, но вот такие ситуации полностью отбивают желание его посещать. – показать

Дмитрий. - 23.02.2018
Очень интересная и странная ситуация, для меня есть много не состыковок в вашем рассказе, если будете в нашем заведении как всегда в пятницу, попросите позвать к вам управляющего Дмитрия Владимировича, я вас с удовольствием выслушаю и постараюсь разобраться в данной ситуации.

Екатерина - 26.03.2018
И какие же там несоответствия?

Дмитрий. - 28.03.2018
Прежде чем ответить, попрошу развернутее представится и сформулировать цель с кокой интересуетесь?
... Full review + 3 answers
 Hide review
17.02.2018
Zoon
и****на
в целом не плохо и уютно но кухня хромает!особенно креветки присыпанные сверху солью,креветки соли не боятся но сверху их посыпать не стоит советую вам к пиву в меню добавить креветки в сливочном соусе они будут уходить в лед, если их будут правильно подавать!
... Full review
 Hide review
08.01.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner