Пионер-Cервис (Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Лиговский, д 52 Пионер Сервис) - Reviews

All reviews >> Companies >> Пионер-Cервис - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 170
Reviews with answers 133
Last review09:4305.10.2019
 0 reviews
87 reviews
2 review
0 reviews
6 reviews
75 reviews
170

Phone: +7 812 324-75-33

Address: Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Лиговский, д 52 Пионер Сервис

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 170 reviews about company Пионер-Cервис, located at Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Лиговский, д 52 Пионер Сервис.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.02.2012 until 05.10.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 78%.
Company representatives Пионер-Cервис you need to reply to customer reviews more often, since only 133 review from 170 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 170
r**************ra
Угораздило же меня попасть в историю! Сломалась стиральная машина. Долго думала- выбирала новую, купила. Ну, и до сих пор стираю руками. Потому что новая оказалась бракованной, а сервисный центр с 12 сентября начиная кормит обещаниями. Вот и как мне быть? Новую не могу использовать, не могу вернуть или поменять, другую купить тоже не выход. Желаю всем сотрудникам сервисного центра каждый раз, как будут затевать стирку в своих, заметьте, работающих! стиральных машинах, вспоминать заказ из Гатчины и думать о клиенте, стирающем постельное бельё руками! Никому не советую обращаться по телефону (812)324-75-33!

Пионер-Cервис - 07.10.2019
Искренен сожалеем о сложившейся ситуации. Сообщите пожалуйста номер заказа, чтобы мы могли помочь Вам самым оперативным образом.

romanovskaya-vera - 09.10.2019
От Ваших сожалений ситуация не изменится. Мастера обещали, уже в третий раз, ещё неделю назад. Звонить у меня уже нет ни желания, ни времени. Представьте, я работаю! Номер заявки 2782156.

romanovskaya-vera - 10.10.2019
Ваша заявка поступила к нам с Вашим отказом от ремонта, только диагностика. Такие заявки не оплачивает сервисным центрам Производитель Вашей техники, в связи с этим, такие заказы выполняются при поступлении в Ваш район реального ремонта. Ввиду того, что Вы находитесь в пригороде, заявок не очень много в Вашем районе.

romanovskaya-vera - 12.10.2019
И что теперь, мне мастера ждать до морковкина заговенья?!!!!!

romanovskaya-vera - 12.10.2019
И машинку не вернуть без вашей диагностики, и стирать никак! Да что ж за п.....ц - то такой!

romanovskaya-vera - 12.10.2019
И получается, наш район- край географии, полчаса на маршрутке, поближе некоторых районов города, не надо про расстояния, не глухой угол. Когда уже будет мастер?

romanovskaya-vera - 14.10.2019
Мы можем Вам ее оперативно отремонтировать. Возвраты и диагностики для гарантийной техники, это обязанности торгующей организации.
... Full review + 7 answers
 Hide review
05.10.2019
Yell
I***********ko
По работе сервис центра "Пионер Сервис" на Лиговском 52. Купили в 2018 году холодильник Атлант в "Холодильник ру". По гарантии обратились в сервис центр на Лиговский 52. Не работает вентилятор. Заказ №LG 1900322 от 24 июня 2019 года. Полтора месяца нас кормили обещаниями. Но мастеру некогда, то он в отпуске, то выяснилось сегодня 13.08.2019, что вентиляторов нет у них. Полтора месяца без холодильника - это форменное издевательство. Сегодня вызвали платного мастера, вентилятор с заменой обошелся в несколько тысяч рублей. Денег и времени жалко. Соответственно тут же будем писать жалобу продавцу холодильника и размещать отзывы на его сайте ("Холодильник Ру") о том, что все их уверения по гарантии - полная фикция благодаря отвратительной работе сервис центра. Судится за такие деньги может и не стоит , но оставлять такие случаи невыполнения гарантийных обязательств нельзя. Если сервис центру интересны детали - мой телефон 8 965 770 21 75 (Игорь).

Пионер-Cервис - 07.10.2019
Спасибо Вам за подробный отзыв, организационные выводы нами сделаны, коррекция в работе закрепленного за Вашим районом мастера проведена, надеюсь подобных ситуаций не повторится. Извините за задержку по Вашему заказу. Со своей стороны, готовы предоставить Вам постоянную скидку на любые наши услуги в размере 15%.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.08.2019
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner