Пионер-Cервис (Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Лиговский, д 52 Пионер Сервис) - Reviews

All reviews >> Companies >> Пионер-Cервис - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 184
Reviews with answers 144
Last review15:1517.04.2020
 0 reviews
98 reviews
2 review
0 reviews
7 reviews
77 reviews
184

Phone: +7 812 324-75-33

Address: Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Лиговский, д 52 Пионер Сервис

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 184 review about company Пионер-Cервис, located at Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Лиговский, д 52 Пионер Сервис.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.02.2012 until 17.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 78%.
Company representatives Пионер-Cервис you need to reply to customer reviews more often, since only 144 review from 184 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 184
Ю********ык
Обратилась в Пионер-сервис по ганатийному ремонту стиральной машины, мой заказ был принят, LG2002386, сказали, что со мной свяжется мастер в течение 2-3 дней. Вот уже 5 дней мастер не звонит, обратилась снова по телефону, телефон, мастера не дают, сам он не звонит и как бы все. Это называется сервис? Я трачу свое время на бесконечные звонки, с ожидание мне линии по 7-10 мин, а в ответ результат 0. Если у этой конторы есть отдел качества, жду обратной связи. Мой телефон +79215595666

Пионер-Cервис - 17.04.2020
Сожалеем, что сложилась такая ситуация, мастеров с любыми признаками простуды, мы тут же снимаем с обслуживания, что вносит непредсказуемые коррективы в нашу работу. Ваша претензия передана руководителю площадки, он свяжется с Вами напрямую.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.04.2020
Yell
n***********68
Я не знаю, имеет ли смысл вести с Вами переписку. Ваш оператор 202 Вера до такой степени некомпетентна, так хамовато разговаривала, что общее впечатление о Вашей компании уже сложилось. Мне хочется избежать нервотрепки, ожидания, отписок, отнекиваний, что абсолютно очевидно меня ожидает, если я обращусь к Вам. Оператор сказала мне в последней беседе, чтобы я обратилась к официальному представителю производителя в Москве и пусть он напишет официальное письмо Пионер Сервису, что у меня гарантийный случай. Московские представители мне перезвонили сами и предложили другой сервис по гарантии!!! А какой производитель моей техники, спросите у Вашего оператора, более оперативно коммуницируйте с подчинёнными. И ещё совет ДЛЯ Веры и её коллегам операторам, прежде чем садиться на рабочее место, изучите оборудование, сервис которого вы осуществляете. Стыдно говорить очевидные глупости. А раз Ваши разговоры записываются, включите аудиозапись и послушайте диалог. В услугах Вашего "сервиса" я не нуждаюсь. Спасибо

Пионер-Cервис - 03.03.2020
К сожалению прослушать все записи, просто невозможно. Модель и бренд, нам помогут найти нужный разговор.
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.03.2020
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner