PICCOLY (Москва, Бутлерова, 17) - Reviews

All reviews >> Companies >> PICCOLY - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 4
Last review00:0012.07.2018
 0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
3 review
4

Address: Москва, Бутлерова, 17

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 4 review about company PICCOLY, located at Москва, Бутлерова, 17.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.12.2017 until 12.07.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives PICCOLY you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 4
Е*****на
Мебель покупайте и даже не раздумывайте, но только не здесь-www.meblik.ru (магазин на м Проспект Мира) Купили дочке больше года назад «коллекцию Х«- претензий нет! Но намучились с упомянутым магазином. Там такая невнимательная девушка оформляет заказы- жуть! Мебель нам в итоге везли дольше трех месяцев (заказали в мае и не успели доставить до учебного года). То одно перепутают, то другое, то третье… Ещё ужаснуло, что официальный магазин не знает как выглядит и комплектуется их мебель. Итог- м ебель хорошая, магазин-плохой. Ищите на других сайтах, если не хотите терять свои силы в выяснении вопро сов «Почему опять привезли не то». – показать

Константин - 14.10.2018
Здравствуйте, Елена! Благодарю Вас за положительный отзыв о нашей мебели и за критику в адрес салона. Мы очень благодарны, когда нам указывают на наши пробелы в работе. Это помогает нам стать лучше, сильнее. Елена, могу я Вас попросить конкретизировать суть негативного отзыва о работе сотрудников в салоне на Олимпийском проспекте? Я проверил нашу CRM-систему, переписку с Вами. Заказ вы разместили в июне 2017 года. Сделали дозаказ. 14 июля Вы были оповещены о поступлении заказа на склад компании и готовности его к отгрузке. 22 июля заказ был доставлен Вам по домашнему адресу. 22 июля от Вас пришло сообщение, что перепутан фасад. И мебель, судя по Вашим фотографиям, уже была вами собрана) Совместными с Вами усилиями выяснили, что просто требовалось его перевернуть. Ну и ручка от фасада. За которой вы доехали в салон тогда, когда Вам было удобно. Елена, Вы точно нашу мебель ждали более трех месяцев? – показать

Елена - 24.11.2018
Константин, хорошо, что Вы анализируете переписку и отвечаете на отзывы. Надеюсь, что Вы ещё делаете выводы по непроработанным моментам:1. При Дозаказе девушка перепутала позиции ОСНОВНОГО заказа, хотя там ничего не менялось. Из 8 позиций сделать 2 ошибки- очень невнимательно!2. Нас уверяли, что перед отправкой мебели клиенту Вы проверяете заказ и затем уже доставляете. У нас в заказе к угловой секции значились шкафы «левый»+«левый», а привезли «правый»+ «правый». Где же обещанная проверка?3. Фасад долго не прикручивали, чтобы не повредить, пока совместными усилиями не выяснили как должен выглядеть шкаф. Константин, мне как клиенту не хотелось бы тратить время на написание писем в Польшу для выяснения данного вопроса. Вы же должны знать что продаете. 4. За ручкой мы подъехали, когда смогли, а не когда было удобно. Нам было удобно получить мебель в полной комплектации со всеми ручками при доставке.Мой отзыв может быть резкий, но негатива от общения с салоном на Олимпийском проспекте не осталось. Желаю вам развития!Мебелью пользуемся уже больше года- все отлично, качество устраивает на 100%! – показать

Константин - 27.11.2018
Здравствуйте, Елена! Благодарю Вас за пожелания и оценку мебели.
... Full review + 3 answers
 Hide review
12.07.2018
Zoon
Н*************ва
Заказывала для сына мебель меблик. Мне хотелось как то подчеркнуть комнату, сын увлекается спортом и у меня было желание сделать на этом акцент. К моему счастью, здесь в меблике как раз оказалась мебель в футбольном стиле) для сына самый раз! Мебель привезли и установили, когда его не было дома-сын вернулся и очень обрадовался!) Мне было очень приятно, что ему понравилось. Мебель очень клёвая, стильная! Все подвижные части работают без шума и скрипа, качество на все 100!)

Официальный комментарий заведения - 22.05.2018
Наталья, благодарим Вас за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилась наша мебель! Очень надеемся, что ваш сын достигнет больших успехов в спорте!С любовью, Ваш Меблик
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.04.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner