Пиццерия Папа Джонс в Москве (Москва, Алтуфьевское шоссе, 89) - Reviews

All reviews >> Companies >> Пиццерия Папа Джонс в Москве - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 730
Reviews with answers 231
Last review19:3723.03.2024
 23 review
216 reviews
42 review
44 review
63 review
342 review
2 237
453 9
29

Phone: +7 964 628-69-65

Address: Москва, Алтуфьевское шоссе, 89

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 730 reviews about company Пиццерия Папа Джонс в Москве, located at Москва, Алтуфьевское шоссе, 89.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.04.2013 until 23.03.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 32%.
Company representatives Пиццерия Папа Джонс в Москве you need to reply to customer reviews more often, since only 231 review from 730 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
z***30
часто заходим сюда с дочкой,она большой любитель пиццы. Маленькое кафе,но вполне уютное. Пиццы на все вкусы,попробуйте!!!
... Full review
 Hide review
06.11.2014
Yell
P*****el
Добрый день. Являюсь давним поклонником данной сети пиццерий, но что то происходит непонятное с филиалом в Алтуфьево (Алтуфьевское ш., 89). Качество пицц очень сильно упало. Пицца потеряла свою индивидуальность и превратилась в среднестатистическую. Пиццу привозят еле теплую. Больше пиццу в Алтуфьево не заказываем.
... Full review
 Hide review
04.09.2014
Yell
Google Maps - 2 last review out of 237
С***********ов

- 01.03.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.02.2024
Google Maps
Е*********йз
Очень вкусная пицца и демократичные цены, но только если заказывать или забирать на вынос. Несмотря на то что в пиццерии есть зал для посетителей. Занять столик затруднительно - за ними сидит персонал, курьеры или коробки с пиццей. На появление гостей реакция у работников такая словно пришли к ним домой, а не в общепит. К тому же грязно. Окна не мылись такое ощущение что никогда. Очень жаль. Очень люблю посидеть в заведенииях особенно с такими шикарными панорамными окнами. -мешки с мусором хранятся у входа в зал -кассир-официант-раздача моет полы прямо под носом у посетителей -не хотят обслуживать клиентов в зале в вечера пятницы,субботы и воскресенья (кассир врёт о времени работы пиццерии+плюс ко всему говорит очень и очень тихо при шуме находящейся рядом кухни) -кассир обманывает покупателей, сначала предлагая пиццу по акции, а потом утверждает, что забыл ключ. Какой ключ? Прошло больше половины дня,а значит он не выдал пиццу по акции никому? Владельцы не спешат решить проблему через обращение с сайта.

- 01.02.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.01.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 453
А*************ва
Удобное расположение к дому , очень вкусная еда, полностью оправдывающая свою стоимость , быстрое обслуживание, приветливый персонал и домашняя обстановка в заведении .Что ещё нужно, чтобы хорошо поужинать и приятно провести время в уютной обстановке... Рекомендую! 😁👍

- 26.03.2024
Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой.
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.03.2024
Яндекс
к***
Не работает туалет , закрыта дверь на ключ, на вопрос, что с туалетом отвечают нет воды на районе, как говорю тогда кафе функционирует без воды ? Стоит задуматься перед посещением.

- 25.03.2024
Добрый день! На момент вашего отзыва,не было холодной воды в ресторане,данный инцедент зависит не от нас ,а от Жилищника Алтуфьево. К сожалению холодная вода отвечает за водоснабжение самого туалета, и такие ситуации не предсказуемы.
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.03.2024
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 9
М****************ва
Отменили заказ спустя 2 часа 30 минут Не отвечали на звонки, не вернули деньги
... Full review
 Hide review
20.06.2020
2ГИС
Э*******ов
Одна звезда за: 1) Пиццерия не следит за своей репутацией в интернете и не удосуживается отвечать клиентам на отзывы! Им плевать. 2) Претензия по заказу moscow-16-29005272-A Заказывал через приложение. Не довезли несколько соусов на сумму ~200₽. Мелочь, но очень неприятно, поскольку на комментарий к заказу в приложении мне никто не ответил, курьер мне не звонил и его номер неизвестен. А нехватка обнаружилась после ухода курьера. Вдогонку, понятное дело, я не успел подорваться. Звонил раз 7 — никто трубку не собирался брать! Пиццерия не заслуживает хороших клиентов, покуда относится халатно к исполнению заказов. Работайте над собой.
... Full review
 Hide review
15.05.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 29
В****ия
В течение многих лет заказывали пиццу Папа Джонс и считали её самой вкусной. Никогда не подводили, всё всегда в срок, горяченькое и вкусненькое. Но не всё так красочно, как могло бы оказаться. Получив наше доверие и расположение сотрудники ресторана поступили очень и очень «по-скотски» очернив свою репутацию и упав в наших глазах! В очередной раз при выборе пиццы мы остановились на Папа Джонс, вкусно, быстро, да ещё и доставка ночная работает. Сделали заказ в 00:30 и стали ждать. Доставка до наш его дома обычно занимала час-полтора. Никто не перезвонил, заказ не подтвердили, время доставки тоже никто не сообщил. Но оплата по карте прошла и на сайте статус заказа «принят». Ждём час, два, три, в какой то момент я просто уснула и проснулась от звонка. Звонили сотрудники Папа Джонс и сообщили, что курьер будет через 10 минут. Прошу обратить внимание, сообщили нам это в 4:30, спустя 4 часа после заказа!!! Через 10 минут никого не было, курьер приехал через 40 минут после звонка. Соответственно доставка была совершена спустя 4 часа и 40 минут! Вы когда-нибудь столько ждали? Пиццу забрала, никто не извинился и только дома обнаружила (моя ошибка), что пицца абсолютно холодная и высохшая, видимо, она 4 часа просто пролежала в коробке и вся влага впиталась в эту упаковку. Честно, этой пиццей можно было человека убить! Я позвонила оператору и сказала, что пиццу можно забрать обратно, кушать её не возможно и я требую возврата средств! На что оператор мне ответила: «Хорошо, сейчас курьер заедет». Ждала курьера до 8 утра, не выдержала и позвонила снова оператору, на что мне ответили, что никто и не собирался возвращаться за пиццей, а средства вернут обратно на карту. Ок, ни сна, ни еды, дофигачасовожидания курьера. Какое впечатление у Вас останется после таких действий? Ужасное, правильно. И на месте сотрудников, которые дорожат своими клиентами, я бы просто вернула средства, но нет! Они затоптали свою репутацию ещё сильнее! Через неделю никто возврата не сделал, я снова позвонила в ресторан и через 10 минут разговоров с «миллионом» сотрудников, которые переключали меня из ресторана в ресторан меня всё же соединили с менеджером ииии… он бросил трубку! Отличное поведение? Это только начало! Я перезвонила на следующий день, снова раз 5 меня переключали на разных сотрудников, при чём каждому нужно описать свою проблему, и каждый потом отвечает «А,это не к нам, мы вас сейчас переключим». Блин, ребят, серьёзно, Вы дико накосячили и продолжаете издеваться? В итоге меня соединили с менеджером, он выслушал мою проблему и сказал: «Хорошо, мы вернём Вам средства на карту в течение 3ёх рабочих дней». Жду 3 дня, жду неделю, звоню снова, история та же, спустя минут 10 ожидания соединяют меня с менеджером, объясняю свою ситуацию снова, он опять говорит «Хорошо, мы вернём Вам средства в течение 3ёх рабочих дней», уже побывав в такой ситуации неделей ранее, я попросила его отправить на электронную почту квитанцию или чек о совершении транзакции, он ответил «Да, конечно». Ну и что в итоге? Никаких квитанций, возвратов и извинений я так и не получила. С тех пор пиццу там больше не заказываем и своим друзьям не советуем и всегда рассказываем эту историю! Вами никто не дорожит, таких клиентов ещё целая куча! Потеряли одного, приобрели 10. А Вам это надо? Когда компании на Вас наплевать? Когда Вы даже не можете дождаться извинений за такой грубый косяк? – показать
... Full review
 Hide review
25.01.2020
Zoon
О*****Ш.
Одна из лучших сетей пиццерий в стране, как по мне. Пробовала пиццы от папы джонса во многих городах, а в Москве постоянно хожу в кафе на Алтуфьевском шоссе недалеко от работы. Пиццы огромные, тесто источает вкуснейший аромат, много приправ. Но если для большой компании брать или на дом, то лучше все же доминос (вторая моя любимая пиццерия), по вкусу они другие, но не уступают, а вот дешевле в разы получаются.
... Full review
 Hide review
25.05.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner