Пицца Мафия () - Reviews

All reviews >> Companies >> Пицца Мафия - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 600
Reviews with answers 514
Last review18:0203.05.2025
 0 reviews
487 reviews
38 reviews
17 reviews
6 reviews
52 review
600

Phone: +7 812 333-22-22

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 600 reviews about company Пицца Мафия, located at .

Average rating of company 1.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.04.2021 until 03.05.2025.

For the last 30 days about the company was left 7 reviews. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 86%.
Company representatives Пицца Мафия you need to reply to customer reviews more often, since only 514 reviews from 600 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 600
O******B.
Ужасный сервис. Неделю назад делала заказ, в блюдо не положили ингредиент. Окей, отзвонилист спустя день, сделали замену. Спустя ещё пару дней пришёл промокод на бесплатную пиццу к заказу, решила ещё раз попробовать - заказала сладкий ролл, пиццу по промоколу и ролл с креветкой и гуакамоле. К сладкому роллу претензий нет, бесплатная пицца содержала буквально пару кусочков курицы и тонула под слоем майонеза, ну ладно, она в подарок. А вместо ролла с гуакамоле пришёл ролл с майонезом!!! Гуакамоле просто не было, вообще совсем! Мерзость! Операторы в службе качества общаются с гонором, как будто одолжение делают, ещё постоянно перебивают, возможно, это эффект плохой телефонии, было ощущение, что разговор с задержками. "Это человеческий фактор! " - сказала мне сотрудница. Ничего себе, человеческий фактор: забыть топпинг - я ещё могу поверить, но осмысленно заменить ключевой ингредиент каким-то дешёвым майонезом - это было сделано обдуманно! Авось, клиент дурак и не поймёт! То есть ролл "с гуакамоле" был роддом с майонезом! Представьте, что вы заказываете пирог, например, с курицей, а привозят пирог с капустой! И ведь если ингредиент закончился, никто не мешал мне позвонить и согласовать замену, но нет, второй раз подряд всё просто наплевали на это. Со службой качества общалась в 10 утра, попросила перезвонить через час, позвонили вечером, как обычно, как будто одолжение сделали. Опять же, что мешало сразу предупредить, что через час не гарантируем перезвонить, давайте определим интервал для созвона и тд. ? Им просто наплевать. Согласовали, что замену привезут в 20 часов, ролл с майонезом я не ела. В итоге заказ привезли без десяти ДЕВЯТЬ!!!! Косячный заказ, который был оплачен ещё днём ранее!!! Девушка на телефоне снова делала вид, что делает мне одолжение, я спросила её - это нормальная у вас ситуация сначала так накосячить, а потом ещё опаздывать на час? Она - да! Не верите - прослушайте разговор. Говорит, ну можем вам пиццу пепперони положить к СЛЕДУЮЩЕМУ заказу, вот только я не ем колбасу, и почему я должна еще вам деньги платить, чтобы получить "вознаграждение" за ваш косяк? Позвонила курьер девушка, тоже такая "ничего не знаю, мне ваш заказ как передали, я сразу поехала". В домофон тоже звонила девушка, а на этаж заказ поднял мужчина. Это нормально, что посторонний человек трогает мой заказ??? Что за дурдом у вас творится?? С руководителем ресторана отказались соединять, ну, видимо, он в курсе про подмену ингредиентов. В жизни больше ничего у вас не закажу.

- 05.05.2025
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа или контактный номер телефона, на который Вы оформляли заказ, для дальнейшего разбора ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@pizzamafia.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.05.2025
Яндекс
А*************на
Испортились, раньше часто заказывала, особенно нравилась карбонара - привозили в низкой коробочке в фольге, было много бекона, сверху жидкий желток. Сейчас это какой-то макаронный суп с желтком на самом дне за 500 р. В пицце тоже начинки кот наплакал

- 05.05.2025
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа или контактный номер телефона, на который Вы оформляли заказ, для дальнейшего разбора ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@pizzamafia.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.05.2025
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner