Pho (Москва, Каширское шоссе, 61Г) - Reviews

All reviews >> Companies >> Pho - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 31
Reviews with answers 25
Last review21:3418.05.2020
 2 review
10 reviews
1 review
1 review
4 review
13 reviews
23 3
4 1

Phone: +7 915 136-09-90

Address: Москва, Каширское шоссе, 61Г

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 31 review about company Pho, located at Москва, Каширское шоссе, 61Г.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.06.2018 until 18.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 81%.
Company representatives Pho you need to reply to customer reviews more often, since only 25 reviews from 31 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 23
И****ья
Это было великолепно...

- 21.05.2020
Илья, благодарим за отзыв, нам очень приятно! Ждём Вас снова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.05.2020
Яндекс
С***************ая
Очень вкусно , но когда только открылись было вкуснее

- 02.04.2020
Светлана, спасибо за отзыв! Мы стараемся готовить максимально вкусно и качественно. Если Вам не трудно, напишите подробности нам на ffusion@mail.ru или на ватсап +79151360990 нам важно нать детали чтобы быть лучше.
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 3
Д************ев
Был в данном кафе впервые, и очень огорчён данным визитом, жалкое подобие настоящей вьетнамской кухни. Салат из капусты без заправки вообще. И отдельно в пластиковой баночке та же капуста, вместо ростков)). Бульон недостаточно наварист, и сэкономили на зелени. Вся еда в одноразовой посуде, тоже минус. Короче сюда сам не пойду, и ни кому не посоветую. Дискредитируют настоящую вьетнамскую кухню, наверное в том числе и из-за отсутствия хотя бы одного вьетнамца среди персонала. Учить просто некому наверное.

- 05.01.2020
Добрый день, Денис. Спасибо за отзыв. Меня зовут Хонг Ань, являюсь владельцем /управляющим и шеф поваром одновременно. По совместительству также являюсь вьетнамкой на 100 процентов. Хотелось бы уточнить номер вашего чека/заказа, чтобы дать более развернутый комментарий. Или хотя бы уточните, что именно вы заказывали, какую заправку ожидали в капусте, и что плохого в одноразовой посуде на фудкорте торгового центра? У нас капуста подается к определённым блюдам, ростки - к другим. Лично сегодня я была на работе, проверяла бульон, не обнаружила недочетов. Также персонал два раза в день делает бракераж всех заготовок. Могу гарантировать, что мы готовим по моим семейным рецептам, а не так, как принято во всей Москве. Иногда из за этого «дискредитируем» вьетнамскую кухню, так как отходим от московских стандартов. Тем не менее мы реагируем на все отзывы и тщательно проверяем работу сотрудников, так как человеческий фактор всегда имеет место быть.

Денис Пономарев - 05.01.2020
Номер заказа 76. Я сам во Вьетнаме и в Хошимине и в Ханое и в Фантиете ел местную кухню и имею своё четкое представление какая она есть.

- 05.01.2020
Денис, в вашем заказе было 3 комбо обеда, в одном из которых входит фо бо в сокращенной версии. в комбо обед ростки сои и чесночный уксус идут за доплату. это объясняется тем, что комбо обед стоит всего лишь 350 р за суп+салат+напиток. Отдельно суп такого же размера с ростками сои и чесночным уксусом стоит 310 р. Вы взяли ростки за доплату, поэтому вам должны были их положить. Если по ошибке вам не положили, то вы легко могли подойти и попросить доложить. Сотрудники кафе бы без лишних вопросов доложили ростки сои. Также в вашем заказе было ассорти закусок. к ним подается дополнительно капуста в отдельной креманке. Так и должно быть. Если вы были во Вьетнаме, то знаете что к закускам там подаются маринованные овощи: капуста самых разных видов, кольраби, дайкон или морковь. Заправка на основе рыбного соуса, чеснока и лайма. Именно такую мы и делаем. Какую именно заправку ожидали вы, я не могу угадать. Что касается одноразовой посуды, то мы ее используем, так как на нашей маленькой площади не можем размещать полноценную мойку для посуды. А мыть в одной ванне и посуду, и продукты...Ну это очень аутентично, но не очень гигиенично. Бульон для супа мы, в отличие от многих заведений, фильтруем от лишнего жира и примесей, не наливаем бульон из того же котла, в котором варились кости. Поэтому бульон всегда прозрачен и чист, возможно, поэтому он вам показался недостаточно наваристым. Тут, к сожалению, не могу никак оправдаться, может, вы действительно ожидали чего-то большего. Но я вчера сама ела фо бо, он был такой, каким у меня в семье его всегда готовили, каким мы его готовим в наших кафе вот уже 5 лет. Рецепт бульона мы не меняли никогда. Но вкус у всех людей разный, поэтому я никогда не утверждаю, что мой фо бо - единственно правильный и самый лучший. Но с вашего разрешения не соглашусь с тем, что я как то "дискредитирую" вьетнамскую кухню) Если вам не положили ростки сои, приношу извинения за своих сотрудников. Но, подойди вы сразу, они бы тут же извинились и доложили.
... Full review + 3 answers
 Hide review
04.01.2020
2ГИС
М****Яя
В первый раз ела вьетнамскую кухню. Комбо первое очень понравилось. Буду еще брать.
... Full review
 Hide review
09.11.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 4
А******др
Еда хорошая. Но беда с политикой компании. Вместо того чтоб предлагать комбо из 3 блюд + напиток, за 350₽, они устойчиво спрашивают что вас интересует и предлагают блюда, когда это же все что они предлагают есть в этом комбо наборе, который висит сбоку от основного меню. Пример: Суп Фо-бо с говядиной стоит 310р за 400мл, доплатив 40₽ вы получаете этот же суп 600мл., лапшу на выбор, салат на выбор и напиток. Но этого вам там в Каширская Плаза не предложат, это не выгодно, заместо этого вам предло жат «пирожок». Так что обращайте внимание. – показать
... Full review
 Hide review
07.02.2019
Zoon
А*******************ль
Пробую сегодня в первый раз Вьетнамскую кухню, очень понравилось. Всё красиво как я и люблю, но салат был очень кислым. Обслуживание у данного заведения было отличное, приятно удивлён. Девушка по имени Эля, очень чётко и красиво все объяснила, рассказала что от чего отличается. Спасибо
... Full review
 Hide review
07.01.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner