Первый мебельный (Московская область, Чехов, улица Полиграфистов, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Первый мебельный - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 14
Reviews with answers 6
Last review20:3414.04.2020
 0 reviews
9 reviews
0 reviews
3 review
0 reviews
2 review
9 2
3

Phone: +7 925 498-05-40

Address: Московская область, Чехов, улица Полиграфистов, 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 14 reviews about company Первый мебельный, located at Московская область, Чехов, улица Полиграфистов, 1.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.09.2018 until 14.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 43%.
Company representatives Первый мебельный you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 14 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 9
О*****М.
Заказывала в разные периоды времени кровать в комнату, кровать ребенку, диван, и маленький диван племяннику. С последним перепутали цвет, в остальном нареканий нет! Первую кровать собрали быстро, потом она пережила три переезда)))) Магазином довольна, будем заказывать еще
... Full review
 Hide review
14.04.2020
Яндекс
и*****на
Долго ждала заказанную стенку и по привозу оказалась, что не хватает некоторых деталей. Заказала сборщика от них ,но он так и не приехал и на звонки не отвечал. Больше не обращусь.

- 22.07.2021
Добрый день! В июле 2020 у нас была замена всех сотрудников. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся увидеть вас снова и произвести самое лучше впечатление на вас нашими новыми сотрудниками и качеством мебели!
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
А************на
Отвратительная работа магазина!!! Заказали стенку под тв еще в сентябре. Привезли ручки для ящиков, не подходящие по размеру. Оставила претензию в колл центре, зафиксировали обращение еще в сентябре. Через месяц звонят, поставщик изготовил новые ручки, согласовали доставку. Привозят те же самые ручки по размеру 🤦‍♀️хотя я снимала им видео, что ручки не подходят. Отвратительно. В общем на носу уже декабрь, а ручек все нет. Знали бы - не брали. А главное, почему-то я им постоянно звоню и интересуюсь. Мне уже второй раз обещали позвонить и опять тишина. Все сроки уже прошли. Ужасная работа магазина, их завода-поставщика, отдела по работе с рекламациями! Фу, товарищи, 21 век!
... Full review
 Hide review
06.12.2019
2ГИС
К****************ва
Мы обратились в "Первый мебельный" за кухней. Договор заключили в конце июля 2018 г., кухню привезли в срок и собрали нам в конце августа. К сборке претензий нет, хорошие мастера. Но выяснилось, что отсутствует задняя стенка от пенала, кусок оргалита. Сборщик сказал, что в магазин сведения об отсутствии передал. Ждём стенку 2 недели, потом звоним сами - магазин не в курсе. Ладно, пообещали через неделю привезти. Прошла неделя - нет, снова звоним, снова обещают. Ещё через неделю звоню и ругаюсь. Мне говорят, что я теперь должна сама позвонить кладовщику и выяснить, где же она, стенка)) Я работала менеджером на окнах и даже представить не могу, чтобы я кому-то из клиентов могла сказать: звоните на завод и узнавайте, где ваше окно :) Две девушки-менеджеры (одна Оксана, вторую по имени не знаю) попытались разыграть комедию, когда одна передала другой трубку и мне представила её якобы директором. Но я узнала по голосу обеих. Когда я спросила, не они ли должны заниматься этим вопросом и почему я должна сама куда-то звонить, мне было сказано: "просто запишите номер и узнайте, в чем проблема?". И дальше про то, что в их обязанности это не входит. В итоге говорю, какая наглость, давайте уже номер кладовщика, а она бросает трубку и на последующие мои звонки они уже не отвечают. Обиделись, видимо. Мой рассказ на этом закончен, делайте выводы сами :)
... Full review
 Hide review
28.09.2018
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 3
И*****на
Заказала, шкаф купе в магазине Первый мебельный по адресу полиграфистов дом 1. Обслуживание продовцов мне очень понравилось, обходительные, вежливые. Подобрали цвет шкафа под мою мебель,я очень довольна, доставка пришла вовремя, сбору шкафа оцениваю на 10 баллов.Магазин рекомендую. Осталась очень довольна. Огромное спасибо, всему персоналу.
... Full review
 Hide review
13.02.2020
Zoon
С***ей
Отвратительное место. Заказали у них в августе кухню, на Полиграфистов 1 далее по пунктам: 1 Кухня приехала битая (один ящик сильно). Пришлось забирать так как для того чтобы обменять на целую нужно было писать претензию, ждать её рассмотрения (до месяца), а потом уже если повезёт — ждать ещё до 2-ух месяцев новый ящик/кухню. Ну вы поняли..2 Собрали её настолько криво и безалаберно что не описать словами. Ручки и те ровно прикрутить не смогли, как можно прикрутить ручку с одной сторо ны отступив 4 см, а с другой только 3.5 — мне непонятно. Этот ужас невооружённым глазом видно.3 Не довезли один ящик к кухне. А я сдуру при приёмке его сразу оплатил. Клятвенно обещали довезти максимум через неделю. Через неделю позвонил сам — накормили завтраками. Через ещё 2 недели заехал к ним в магазин, просто послали сказав — ждите, вот пройдёт срок по договору тогда и будете предъявлять претензии (рыжая женщина с короткой причёской лет 45—50 на вид). И что вообще, общение с клиентами не входит в её обязанности (на мой вопрос как же она заказы от клиентов принимает не общаясь с ними она просто фыркнула) Всё это с показательным хамством. Кстати беседа со мной не мешала ей отвечать на личные телефонные звонки и наливать себе чай.И даже по истечении сроков договора мне так никто и не позвонил. И ещё спустя неделю тоже. И только связавшись с ними сам и изрядно потрепав себе и им нервы удалось добиться доставки недостающего модуля.В общем ад на земле, Содом и Гоморра)) Я даже не знаю как описать это место :) Не ходите туда, не тратьте свои нервы, время и деньги. – показать
... Full review
 Hide review
05.12.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner