Первая Медицинская Лаборатория (Пенза, улица Мира, 78) - Reviews

All reviews >> Companies >> Первая Медицинская Лаборатория - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 147
Reviews with answers 143
Last review16:1028.10.2026
 0 reviews
28 reviews
3 review
2 review
6 reviews
108 reviews
147

Phone: +7 908 520-60-05

Address: Пенза, улица Мира, 78

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 147 reviews about company Первая Медицинская Лаборатория, located at Пенза, улица Мира, 78.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.11.2018 until 28.10.2026.

For the last 30 days about the company was left 1 review. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 97%.
Company representatives Первая Медицинская Лаборатория you need to reply to customer reviews more often, since only 143 review from 147 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 147
О******Ч.
Не понравилось обслуживание. Огромная задержка. Пришли с маленьким ребёнком на приём, мало того, что пришлось ждать предыдущего пациента, так перед нами были ещё пациенты. Не рекомендую эту клинику. Так и не дождались приёма. Получила ответ на отзыв и как-то странным показалось услышать от медучреждения, что медицина непредсказуема. Мало того, что организация работы низкая, так теперь ещё и страшно посещать это учреждение. И вами было сказано, что предыдущий пациент опоздал, полагаю, что ждать должен был он, а не я с маленьким ребёнком. Получив второй ответ на второй отзыв, могу сказать, что либо вы смотрели не те дни по камерам. Ну, либо это ложь во спасение своей репутации. Тем более после моего ухода, Вы сами звонили мне и предлагали перезаписаться. В любом случае к вам я больше обращаться не буду. И еще раз повторюсь, если к вам опоздал предыдущий пациент, то это не основание для того, чтобы ожидали остальные пациенты, которые пришли вовремя, но после опоздавшего.

- 02.11.2026
Добрый день ! От лица руководства клиники приносим Вам свои искренние извинения за то , что вам с ребенком пришлось долго ждать приема .и в итоге вы не были приняты. Понимаю, что это было неприятно и несправедливо, особенно учитывая, что вы пришли на приём вовремя. Вы правы: опоздание предыдущего пациента не должно становиться причиной длительного ожидания для остальных. Мы обязаны выстраивать расписание так, чтобы соблюдались интересы всех записавшихся пациентов. Я уже поручила ещё раз проверить ситуацию, порядок ведения записи и работу администраторов в этот день, а также принять меры, чтобы подобные задержки не повторялись. Мне жаль, что наши предыдущие ответы показались вам попыткой оправдать случившееся. Это не соответствует нашему отношению к пациентам и к вашей обратной связи. Буду признательна, если вы напишете мне на admin@1medlab.ru. Хочу разобраться в деталях, извиниться лично и, если вы будете готовы, предложить удобное время для визита.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.10.2026
Яндекс
Б***************ев
Врач хороший но вот администраторы не чувствуют где работают! Что хотят то и делают! Отношения к клиентам 2/10

- 09.09.2026
Нам очень приятно, что вы отметили профессионализм врача — мы гордимся нашей медицинской командой. При этом нам искренне жаль, что работа администраторов оставила у вас негативное впечатление. Это не соответствует нашим стандартам сервиса, и мы уже проводим внутреннюю проверку по вашей ситуации. Чтобы разобраться в деталях и исправить положение, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения или позвоните напрямую управляющему по номеру 89374071171. Мы обязательно свяжемся с вами и сделаем всё возможное, чтобы вернуть ваше доверие.
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.09.2026
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner