Первая мебельная фабрика (Санкт-Петербург, проспект Славы, 52, корп. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Первая мебельная фабрика - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 18
Reviews with answers 0
Last review19:2707.03.2020
 2 review
4 review
3 review
0 reviews
0 reviews
9 reviews
18

Address: Санкт-Петербург, проспект Славы, 52, корп. 1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 18 reviews about company Первая мебельная фабрика, located at Санкт-Петербург, проспект Славы, 52, корп. 1.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.02.2016 until 07.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Первая мебельная фабрика you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 18
R*****S.
2 бала это средняя оценка которая вышла за весь сервис данной организации! Кухонная мебель и аксессуары хорошего качества, по данному аспекту претензий нет! Любая контора может получить хороший отзыв если у них все получилось удачно с первого раза, а вот истинные способности можно оценить если что то пошло не так!!! И тут Первая мебельная показала свою полное безразличие к клиенту! Заказали кухню в общей стоимости в районе 600 000 р, пришла во время, хорошо упакована но не вошла в нашу кухню по размеру! Ошибся как оказалось замерщик! Пообещали переделать, но вину не признали! Ну как переделать, за акриловые дверки заплатить пришлось мне самому хотя и со скидкой! Встроенный Духовой шкаф пришлось менять на шкаф меньшего размера (45 см), что не совсем устроило , ну деваться было некуда! Ну это еще ничего, вытяжка ведь тоже оказалось пришла не та! Пришлось заказывать по новой, и ждали мы ровно 2 , 5 месяца пока придет вытяжка и духовка!! 1,5 месяца пока решался бюрократический вопрос внутри компании и ровно 1 месяц доставить 2 коробки из Петербурга до Казани! Ну мы люди терпеливые и спокойно дождались! Деваться было некуда! Ну ни кому не советую заказывать кухню в данной организации и столкнуться с безразличием со стороны руководства Первой мебельной! Я достучался до руководства в Петербурге и в Казани , не буду называть имен, но могу сказать одно, им будет на вас наплевать если что то пойдет не так , даже по их вине!!
... Full review
 Hide review
07.03.2020
Яндекс
Н*******К.
Добрый день! Не собиралась писать гневный отзыв, но качество и отношение к клиенту со стороны первой мебельной, просто обескураживают, такого не уважения за свои собственные деньги я еще не получала. Начнем сначала. Кухню заказала и полностью оплатила в декабре 2018г., вот после этого видимо уже стала не интересна как клиент, оплата то прошла и сто процентная. Стоимость кухни около полумиллиона рублей. Для меня это очень приличная сумма. Привезли кухню в мае 2019, но она мне и не горела. После того как пришли сборщики, начался вообще цирк, во-первых рекламаций было 6 или 7. Что-то пришло сломано, что-то не по размеру, кромка на полках не стой стороны и т.д. Ладно, я подумала, ни чего страшного такое бывает. Но сборщики даже не смогли приступить к сборке, так как не знали, как собрать мою кухню, как оказалось позже, загвоздка вышла из-за так называемых гола-профилей (это вместо ручек), определяли почему кухня не собирается в течении 2,5 недель, на встречу ни кто идти не хочет, не будешь названивать сам, по всем телефонам, вообще ни чего не получишь!!! В итоге выяснилось, что за все время таких кухонь заказывали только несколько и просто сборщики не умеют собирать! С горем пополам спустя три недели собрали, когда я зашла и увидела половину вырезанного цоколя под посудомоечной машиной, была мягко говоря в шоке. Мне объяснили, что иначе просто машина не откроется, так как на машине есть накладка в пять сантиметров а сверху уже фасад, потому что по другому компания делать не умеет, естественно ни кто меня об этом не предупредил. И теперь в кухне за полмиллиона под посуд. машиной у меня сияет дыра! Мойку установили с зазорами, из-за того что не правильно вырезали столешницу, нервов потрачено просто масса, и времени естественно тоже, сборщики приезжали в итоге 3 раза, переделывать. Своих денег совсем не стоит! Но последней каплей, стало то, что эта "замечательная" компания, не несет ни каких гарантийных обязательств. Кухней стала пользоваться, только месяц назад (октябрь 2019), а 17.11.2019 у меня сломалась розетка в столешнице, которая была приобретена и установлена "первой мебельной", розетка просто упала на пол, сломался пластик внутри, пользовалась я ей, раз 20 от силы, а денег у меня за нее взяли на минутку почти 10 тысяч рублей! Написали письмо в понедельник 18.11.2019 приложили фото, описали ситуацию и естественно рассчитывали на гарантию (наивные люди), после этого звонили еще два раза и все безрезультатно, ни кому дела нет, концов не найти и с нами ни кто не связывается, 22.11 добрались до службы качества (благо телефон остался еще с прошлых переделок), оттуда нам перезвонили через несколько часов, и сказали что механическое повреждение и ни какой гарантии нет!!! Естественно любое повреждение механическое, но я ей почти и не пользовалась, видно что ни кто ее не ломал, видимо изначально качество не очень, либо брак. Но первую мебельную, боль клиента не волнует, деньги получили и все. Я с ужасом думаю, что будет с моей кухней, через пару лет, когда уже через месяц она начала разваливаться!
... Full review
 Hide review
22.11.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner