Персона Lab (Москва, Митинская улица, 36к2, ТЦ Ковчег, 4 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Персона Lab - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review20:2006.07.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
1 1

Phone: +7 495 751-39-36

Address: Москва, Митинская улица, 36к2, ТЦ Ковчег, 4 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Персона Lab, located at Москва, Митинская улица, 36к2, ТЦ Ковчег, 4 этаж.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.02.2019 until 06.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Персона Lab you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 1 review
L******na
Была там один раз. Вышла, как после обычной парикмахерской, заплатив за топ-мастера... Четыре звезды за то, что смотреть на себя можно было ещё без слёз

- 21.09.2020
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Уточните пожалуйста, какого топ-мастера вы посещали?
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.07.2020
Яндекс
Zoon - 1 review
Н****ья
Не дай Бог попасть на маникюр к Наталье!Пропилила мне ногти до мяса. Сразу было не видно, отрастают — жуть.

Официальный комментарий заведения - 16.02.2019
Добрый день, уважаемая Наталья! Спасибо за оставленный отзыв.Мы очень хорошо помним Ваш визит к нам и результат работы мастера. 23 января 2019 г нашим специалистом был проведен комбинированный маникюр, выравнивание ногтевой пластины, покрытие гель-лаком Luxio. Работа была не простой, поскольку ранее Вы не посещали nail-специалиста, а делали маникюр самостоятельно.Вы указываете, что мастер «пропилила ногти до мяса» Уважаемая Наталья, если бы это случилось, Вы бы почувствовали это во время проце дуры, поскольку это дикая боль! Вы же остались довольны результатом нашей работы! Не мало важный факт, что гель-лак Вы снимали не в нашей студии, соответственно мы не можем брать ответственность за сохранность ногтевой пластины после снятия. Поскольку Ваш отзыв был оставлен спустя месяц после выполнения услуги и Вы не обратились к нам сразу, для оценки результата нашей работы, то нам сложно рассмотреть Вашу претензию.Мы заинтересованы в качестве проделанной нами работы и очень тщательно за этим следим. У нас работают дипломированные, аттестованные специалисты, мы всегда с большой заботой относимся к нашим клиентам!Спасибо! – показать

Наталья - 25.02.2019
Добрый день!Большое спасибо за развернутый ответ. Но:1. Я никогда не делаю маникюр самостоятельно.2. Я не была у Вас 23 января 2019 года, т. е. это еще один пострадавший клиент!3. Вместо того, чтобы обратить более пристальное внимание на работу мастера, Вы «отделали» клиента. Это неслыханно, поздравляю, Вы — первые на просторах интернета!Остаюсь при своем: за доброжелательной улыбкой и бесцеремонным ТЫ-каньем клиенту скрывается специалист низкого уровня.
... Full review + 2 answers
 Hide review
13.02.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner