Имидж-лаборатория Персона (Москва, проезд Шокальского, 25, корп. 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Имидж-лаборатория Персона - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 50
Reviews with answers 50
Last review00:0006.06.2019
 4 review
7 reviews
0 reviews
3 review
4 review
32 review
50

Phone: +7 926 896-98-11

Address: Москва, проезд Шокальского, 25, корп. 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 50 reviews about company Имидж-лаборатория Персона, located at Москва, проезд Шокальского, 25, корп. 2.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.10.2017 until 06.06.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Имидж-лаборатория Персона you need to reply to customer reviews more often, since only 50 reviews from 50 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 50
А******ия
На маникюре порезали сразу четыре пальца (в салоне заметила три), получила словестные извинения.. На окрашивание мастер сделал скидку, как сказали, хотя при звонке, говорят, что первое посещение скидка у любого мастера (мне же это преподнесли, что только этот мастер скидку делает), как-то нечестно звучит от администрации в салоне..Хочу отметить, что мастер замечательно справился с цветом волос, но увы, не до конца учел мои пожелания по поводу длины волос. Уже договорились о приемлемой длине, и я никак не думала, что дополнительные вмешательства с каскадами так сильно визуально сделают их короче (обещали, что не так). Может и красиво, и стильно, но лучше бы оставили одну длину, без каскадов.. это на мой вкус. Я сразу сказала, что люблю длинные волосы и просила сохранить максимально возможную длину. За цвет и старанее 5, но за порезанные пальцы, не совсем ту длину волос и не совсем честность по поводу скидок остаётся 3-… Поставлю 3. – показать

Анастасия - 06.06.2019
Знала бы не пришла к вам. Зачем мне каре это страшное, можно подумать после каждого окрашивания потом так стричь кардинально надо… И пальцы щиплет изрезанные, за которые заплатила.

Официальный комментарий заведения - 10.06.2019
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв. Приносим Вам искренние извинения за доставленные негативные эмоции и возникшее недопонимание относительно действующих специальных предложений. Во время записи Вы были проинформированы, что скидка предоставляется на услуги любого мастера кроме арт-директора, однако Вы решили обратиться именно к данному специалисту. Не смотря на то, что на работу специалиста выбранной квалификации не распространяется акция, все же Вам была предоставлена скидка. Приятно узнать, что подобранный мастером оттенок полностью соответствовал желаемому Вами, в отличии, к огромному сожалению, от стрижки и качества выполненного маникюра. Нам очень жаль, что не всем аспектам удалось оправдать Ваши ожидания. Сожалеем, что Вы остались разочарованы обращением в имидж-лабораторию. Надеемся, Вы дадите нам шанс урегулировать ситуацию при повторном визите. Больше Вас не подведем! С уважением, администрация имидж-лаборатории «Персона». – показать

Официальный комментарий заведения - 11.06.2019
Спасибо за отзыв. Еще раз приносим свои извинения.Ждем вас снова
... Full review + 3 answers
 Hide review
06.06.2019
Zoon
В*****ия
Я приходила в салон на коррекцию и окрашивание бровей. Мне очень понравилось то, что меня приняли без записи и быстро всё сделали. А также в это посещение мне сделали педикюр. Мне нужно было экстренно всё сделать, и сотрудники вошли в моё положение. Качеством услуг я осталась полностью довольна.

Официальный комментарий заведения - 11.06.2019
Спасибо за отзыв. Рады стараться. Ждем вас снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.06.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner