PEGAS Touristik (Пермь, улица Ленина, 57) - Reviews

All reviews >> Companies >> PEGAS Touristik - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 71
Reviews with answers 0
Last review03:2002.03.2020
 4 review
2 review
1 review
2 review
3 review
59 reviews
40 28
3

Phone: +7 342 258-25-83

Address: Пермь, улица Ленина, 57

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 71 review about company PEGAS Touristik, located at Пермь, улица Ленина, 57.

Average rating of company 4.7 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.11.2015 until 02.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives PEGAS Touristik you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 40
А***************ва
... Full review
 Hide review
02.03.2020
Google Maps
М**********ва
Добрый день. Уже очень давно работаю с Александрой Козюльковой (офис на Ленина, недалеко от Театр-театр). И всегда сама выбирала отели в известные направления. Но пишу отзыв, что меня очень расстроило и возмутило. После чего я следующие туры буду заказывать в другом месте, где есть порядочные и квалифицированные специалисты. Прилёт был "23" января 2020. Сейчас нахожусь в Камрани и пишу отсюда отзыв. Что категорически возмутило: Купила тур 5* на двоих со стоимостью более 170 тысяч на 2-х. Для Вьетнама приличная цена. За эти деньги можно подобрать достаточное количество стран. Причины моего негодования: 1) Изначально говорила, что лечу с мамой, важен комфорт и хорошее море! Маме более 60 лет. При выборе Вьетнама Александра посоветовала Камрань. Но здесь очень большие волны с декабря по март. И висит красный флаг всегда зимой. И купаться невозможно. Так как Александра знала, что я впервые лечу во Вьетнам - она не предупредила об этом. Что является показателем не профессионализма. 2) Я просила указать 2 кровати. В отеле сказали, что никаких комментариев не было по поводу 2-х кроватей. И в итоге нас заселили в номер где 1 кровать. Повторю - это было важно, потому, как я ехала с мамой. 3)По билетам, когда я сказала что мы бы хотели у окна. Александра сказала, что, возможно, платно. И я сказала, давайте посмотрим и напишите мне. Александра просто взяла билеты в середине самолета. Лететь долго. Были веские причины для того, чтобы лететь у окна. На мой взгляд, имело смысл написать 4) Я хотела взять отель Мовенпик, Александра предложили Дуен Ха Кам Рань. За 2.5 года номерной фонд очень устарел под натиском китайцев. Номера делюкс очень потрепанные. Но здесь хороший сервис и очень отзывчивый персонал, после 5 часов объяснений и смены нескольких номеров, нам сделали апгрейд с делюкса на премиум. Те кто хотят сделать комфортный отдых для взрослых родителей меня поймут. Насколько я разочарована, что доверилась Александре по месту и Камрани - большие волны. И не спросила в других местах. Раньше тоже были разные ситуации, но они были не значительны, не столь критичны. Александра очень милая девушка. Но, к сожалению, как турагент не профессиональная совершенно. Лояльности к постоянным клиентам нет. Цены как и везде и даже чуть выше. И больше всего расстроила ситуация, когда я написала Александре в вк, что она не предупредила о волнах (+в этом же письме было про кровать и место в самолёте), она как-то отшутилась и сказала, что это "моё право сменить турагентство" . Немного инфантильно и безответственно. И совершенно не клиентоориентированно. Не советую доверять данному не специалисту по туризму.
... Full review
 Hide review
06.02.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 28
М*****В.
Добрый день. Уже очень давно работаю с Александрой Козюльковой. И всегда сама выбирала отели в известные направления. Но пишу отзыв, что меня очень расстроило и возмутило. После чего я следующие туры буду заказывать в месте с квалифицированным специалистом. Прилёт был "23" января 2020. Сейчас нахожусь в Камрани и пишу отзыв. Что категорически возмутило: Купила тур 5* на двоих со стоимостью более 170 тысяч на 2-х. Для Вьетнама приличная цена. За эти деньги можно подобрать достаточное количество стран. Причины моего негодования: 1) Изначально говорила, что лечу с мамой, важен комфорт и хорошее море. Маме более 60 лет. При выборе Вьетнама Александра посоветовала Камрань. Но здесь очень большие волны с декабря по март. И висит красный флаг всегда зимой. И купаться невозможно. Так как Александра знала, что я впервые лечу во Вьетнам - она не предупредила об этом. Что является показателем не профессионализма. 2) Я просила указать 2 кровати. В отеле сказали, что никаких комментариев не было по поводу 2-х кроватей. И в итоге нас заселили в номер где 1 кровать. Повторю - это было важно, потому, как я ехала с мамой. 3)По билетам, когда я сказала что мы бы хотели у окна. Александра сказала, что, возможно, платно. И я сказала, давайте посмотрим и напишите мне. Александра просто взяла билеты в середине самолета. Лететь долго. Были веские причины для того, чтобы лететь у окна. На мой взгляд, имело смысл написать 4) Я хотела взять отель Мовенпик, Александра предложили Дуен. За 2 года номерной фонд очень устарел под натиском китайцев. Но здесь хороший сервис и очень отзывчивый персонал, после 5 часов объяснений и смены нескольких номеров, нам сделали апгрейд с делюкса на премиум. Те кто хотят сделать комфортный отдых для взрослых родителей меня поймут. Насколько я разочарована, что доверилась Александре по месту и Камрани - большие волны. И не спросила в других местах. Раньше тоже были разные ситуации, но они были не значительны, не столь критичны. Александра очень милая девушка. Но, к сожалению, как турагент не профессиональная совершенно. Лояльности к постоянным клиентам нет. Цены как и везде и даже чуть выше. И больше всего расстроила ситуация, когда я написала Александре в вк, что она не предупредила о волнах (+в этом же письме было про кровать и место в самолёте), она как-то отшутилась и сказала, что это "моё право сменить турагентство" . Немного инфантильно и безответственно. И совершенно не клиентоориентированно. Не советую доверять данному не специалисту по туризму.
... Full review
 Hide review
27.01.2020
Яндекс
Н*******Ш.
Пользуемся услугами Пегас Туристик 3 года. Посещали Шри-Ланку, Кипр, Таиланд. Подбор туров дверяем менеджеру Поповой Алёне. Подбирая тур Алёна учитывает все наши пожелания и возможности, делая наш отдых комфортным. Алёна с нами на связи 24/7 по любым вопросам! Огромное спасибо вам!
... Full review
 Hide review
12.12.2019
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 3
Л************ва
Благодарим за профессионализм и оперативность оформления тура Попову Алёну, порекомендовала отличный отель, месторасположение, развлечения, отдых - все было учтено нашим требованиям. Приобрели тур в июле на Кипр в Протарас.
... Full review
 Hide review
20.08.2019
2ГИС
О**********ва
Благодарим за профессионализм менеджера компании Pegas Елизавету Шицину. Отдых был незабываемым. Отель Club Hotel Phaselis Rose в солнечной Турции оправдал все наши ожидания. Будем Вашими постоянными клиентами.
... Full review
 Hide review
16.08.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner