Печчини (Екатеринбург, Красный переулок, 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Печчини - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 9
Reviews with answers 7
Last review08:2512.09.2019
 0 reviews
1 review
3 review
1 review
1 review
3 review
9

Address: Екатеринбург, Красный переулок, 4

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 9 reviews about company Печчини, located at Екатеринбург, Красный переулок, 4.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.08.2018 until 12.09.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 78%.
Company representatives Печчини you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 9 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 9
А****на
Добрый день! Вообще, довольно частый посетитель Вашей кофейни. По утрам, когда не успеваю позавтракать, забегаю к вам по пути на работу и беру свежие сырники, слойки. Очень всегда радовалась тому, что Вы открыты даже раньше восьми утра. На покупку обычно уходило всего 40 секунд, и в это время выпечка самая свежая, что очень для меня важно. К сожалению, сегодня утром (12.09.2019), меня обслужить отказались, аргументируя это тем, что в зале клиент и нужно обслужить сначала его. Я все понимаю, что есть очередь обслуживания, и что время еще только "без пяти рабочий день" и это круто, что вы открыты в это время. Но как мне показалось, клиент, которого нужно было "срочно" обслужить никуда не спешил, и явно собирался провести у вас еще минут 15-20 в ожидании и поедании завтрака. Продавец расставляла стаканы по местам, неспеша варила кофе так, как будто меня и нет вовсе, несмотря на мою вежливую просьбу продать мне сырник. На это ушло бы всего 40 секунд!! Никто бы не пострадал, если бы мне уделили немножко времени. В общем, Ваш сотрудник сегодня повел себя непрофессионально, не клиентоориентированно и сделал все, что бы потерять клиента. Всегда думала, что приходя на работу нужно оставлять свое плохое настроение и вредный характер дома, тем более если работаешь с людьми, тем более, когда работа в такой сфере. Когда-то, когда я зашла к Вам впервые, за кассой была хозяйка и Вы были так приветливы и радушны, что захотелось к Вам заходить и я стала Вашим постоянным гостем, советовала всем Вашу выпечку. Но сегодня обслуживание этим сотрудником было подобно ледяному душу. И с таким обслуживанием заходить к Вам больше желания нет, во всяком случае в ее смену. Очень неприятно, что пришлось оставить негативный отзыв ну и конечно, впервые из Вашего заведения я ушла голодная и расстроенная.

- 12.09.2019
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Утром у продавца очень много работы, но тем не менее я специально прошу продавцов открывать дверь для клиентов раньше официального открытия, т. к. понимаю, что утром позавтракать важно,т. е. идём "на встречу нашим гостям", а получается "хотели как лучше, а получилось... то, что получилось".Все наши гости понимают, что ещё не все готово, но мы уже открыты и всегда относятся с терпением и пониманием. Сделаем выводы и открываться будем видимо ровно в 8-00 во избежание накладок.
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.09.2019
2ГИС
Д******эн
Не рекомендую ничего из этого заведения, кроме выпечки и то, только свежей. Все что по акции "вчерашнее со скидкой 50% "лежит в тепле обрастает плесенью, сосиски в тесте прокисшие. Обеды, кофе, молочные коктейли не вкусно и дорого.

- 17.07.2019
Добрый день.Я правильно понимаю, что Вы за один визит попробовали все одновременно..и вчерашние сосиски и свежую выпечку и обеды и кофе и коктейли? ?? Или Вы наш постоянный клиент? И в том и в другом случае печально, что не удалось Вас порадовать.Постараемся исправить ситуацию и будем Вам рады снова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.07.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner