Гардиум (Москва, Цветной бульвар, 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Гардиум - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0007.04.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 134-14-62

Address: Москва, Цветной бульвар, 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Гардиум, located at Москва, Цветной бульвар, 2.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.04.2020 until 07.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Гардиум you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
Н****ья
Достоинства: Первичная регистрация проходит «на ура». Регистратор по телефону мастерски убеждает вас купить услуги именно в Гардиум. Недостатки: Было бы лучше, если бы в Гардиум выполняли обещанное. Комментарий: Хотела запатентовать название своей фирмы, которым пользовалась уже более 10 лет. Однако, обзванивая различные фирмы, которые проводят регистрацию товарных знаков, выяснила, что данное слово уже занято другими. Стала решать, что делать. Одна фирма предлагала мне придумать новое название. Этот вариант имел существенные минусы: нас давно знают клиенты, у нас есть сайт с нашим названием и т.п. В Гардиум мне предложили доработать логотип так, чтобы мое название не читалась именно буквами, но по картинке легко было бы понять какое слово имеется ввиду. Мне прислали образцы подобных работ. Все они оказались просто замечательными. Например, там было название магазина, продающего цветы, и буква «к» была представлена в виде красивого цветка. Вдохновившись примерами, я решила оплатить услуги Гардиума по доработке товарного знака. Меня насторожил договор с ними. Предмет договора — это исследование знака на возможность регистрации. Я сообщила, что мне не нужно такое исследование, т.к. я точно знаю, что подобное слово уже зарегистрировано. Девушка, раскручивающая меня на сделку, успокоила меня, сказав, что договор типовой, что мне действительно доработают знак так, чтобы я была довольна, прислав несколько вариантов картинок. Итак, я оплатила 26000 рублей и стала ждать. Через какое-то время мне действительно прислали несколько картинок. Во-первых, они были однотипными : принципиальной разницы между ними не было. Там была переделана буква «т». Выглядела эта буква как несколько рядом расположенных труб. Подобные буквы я уже видела в ранее присланных образцах. Но там они смотрелись органично, т.к. по названию можно было увидеть, что это деятельность, связанная с промышленным производством. В моем же логотипе это смотрелось неуместно, т.к. мы работаем с детьми. Я выразила недовольство результатами и обосновала, что меня не устраивает. Мне прислали еще один вариант (очень похожий на предыдущие), где «т» опять было представлено трубами. То что мне сделали за 26000 рублей, я никогда не буду использовать. Это деньги, пущенные на ветер. Сотрудник Гардиума сообщил мне, что они вообще-то выполнили свою работу. Т. к. по договору они должны были проверить знак на соответствие. И они его проверили, выяснив (!), что его нельзя зарегистрировать. Ну, а то, что я это и без них знала, не играет никакой роли. А то, что я прошу — это работа дизайнера. А у них услуги дизайнера стоят около 52000 рублей. И если я действительно, хочу доработать знак, то должна им еще полсотни перевести и тогда они мне сделают что-то приличное. Вот такой я получила ответ. Стоит ли связываться с этой фирмой — делайте выводы сами. Дата оказания услуги: октябрь 2020 Описание специалиста: Буглимова Вероника, Кольцова Анастасия, имя последнего сотрудника, с которым я общалась по телефону не помню. – показать

Официальный комментарий заведения - 30.04.2020
Наталья, мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Данные сотрудницы больше не работают в нашей организации по ряду причин, в числе которых недостаточная компетентность. Мы следим за качеством наших услуг и благодарны за отзывы о нашей работе, они помогают нам становиться лучше.

Наталья - 22.08.2020
Класс! Перекосили все на «сотрудниц». Значит проблема в том, что вы не нанимаете компетентных и ответственных сотрудников. А если будет отказ в регистрации — тоже сотрудник виноват?
... Full review + 2 answers
 Hide review
07.04.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner