PartsDirect.ru (Москва, Нахимовский проспект, 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> PartsDirect.ru - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 455
Reviews with answers 450
Last review19:0626.02.2022
 3 review
38 reviews
9 reviews
11 reviews
37 reviews
357 reviews
1 386
57 7
4

Phone: +7 495 150-30-80

Address: Москва, Нахимовский проспект, 4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 455 reviews about company PartsDirect.ru, located at Москва, Нахимовский проспект, 4.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.10.2015 until 26.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 99%.
Company representatives PartsDirect.ru you need to reply to customer reviews more often, since only 450 reviews from 455 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
u********na
Продали неисправный модуль (экран) для телефона Iphone 6, при покупки не смогли объяснить разницу в цене за 5000 и 6000 руб., не принимают к возврату после установки по причине якобы повреждений - замечу "невидимых". НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ ТОВАРЫ. Я лично буду писать претензию и доведу дело до суда! 5270 руб. - тоже деньги!!! Закон о защите прав потребителей - всегда на стороне покупателей!
... Full review
 Hide review
08.10.2015
Yell
Яндекс - 2 last review out of 386
с***ей
Адекватно, со знанием дела, хорошие запчасти, однако бесит что их заставляют заучено предлагать доп товары. Прям видно что самим от этого неудобно

- 01.03.2022
Здравствуйте! Спасибо Вам за комментарии, они помогут сделать нашу работу лучше и удобнее для Вас. Желаем всегда только приятных покупок! С уважением, Евгения. Служба клиентской поддержки Partsdirect.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.02.2022
Яндекс
А*******Ш.
Отличный магазин запчастей для разнообразной техники и аксессуаров. Также есть возможность установки и ремонта на месте. Наличие разнообразных оксесуаров.

- 01.03.2022
Здравствуйте! Спасибо Вам за высокую оценку нашего магазина. Команда Partsdirect.ru и впредь постарается делать всё возможное, чтобы радовать Вас ассортиментом, качеством сервиса. До новых заказов! С уважением, Евгения, специалист службы клиентской поддержки Partsdirect.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 57
R************ov
Отличный филиал, сотрудники квалифицированные профессиионалы. Быстро и без проблем. Лояльное отношение к клиентам, по человечески. Отдельная благодарность Даниилу и Роману.

- 28.09.2022
Raimon, добрый день, благодарим, что выбираете нас ❤ Были рады знакомству!
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.02.2022
2ГИС
М**********ко
Бываю регулярно. Всё 👍🏻

- 28.09.2022
Михаил, спасибо вам большое за приятный отклик ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады 🤗
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.02.2022
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 7
И****ан
Достоинства: Неплохой сайт, ассортимент, удобно заказал Недостатки: СервисДоставкаКолл-центрНовосибирское отделениеПодробности в комментариях Комментарий: Краткое резюме: крайне рекомендую не общаться с магазином. Сделал заказ (номер 87991526), оплатил онлайн (привлек сайт, отзывы, доставка на следующий день). Сроки доставки просрочили на 6 дней, каждый день кормили обещаниями о доставке «сегодня». В итоге мне пообещали бесплатную доставку в качестве неустойки (т.е. вернуть 150р, которые я заплатил). В итоге доставили бракованный вентилятор (ощущение, что специально избавились от него), 150р не вернули, не извинились. Подробная хронология:Локация: НовосибирскЗаказал 5 февраля, доставка 6 февраля, пообещали звонок за час до доставки. 6-го числа звонка не было, звоню в partsdirect 8(383)3885863 (номер перенаправляет на московский колл-центр, как я понял постфактум), там говорят, что «доставка будет сегодня, ожидайте». Итак, в последующую неделю никакой ни доставки, ни информации от PartsDirect не было, каждый день (каждый!) я звонил им, и получил тот же ответ от сотрудников колл-центра. Естественно я просил разузнать, что там случилось, но получал штатные лживые ответы «всё узнаем, сообщим», а просьбы связать меня с новосибирским отделением не выполняли. В итоге я дозвонился до отделения в Нск (для этого надо было позвонить утром, когда Москва спит). Выяснилось, у них переезд, курьер заболел, «извините, завтра доставим, в качестве неустойки вернем 150р за доставку». Это оказалось очередной ложью, в следующие 2 дня ничего не было, и уже отделение в Нск начало меня игнорить, обманывать о том, что мне перезвонит директор, и они всё исправят. И только когда я запарил колл-центр, попросил возврат денег (который тоже завязан на отделение Нск), началось шевеление, со мной связался курьер и доставил товар. В заказе было 2 вентилятора, оба рабочие, но у одного сломано крепление, из-за чего он безудержно болтается. Я запросил обмен/возврат, меня кормили обещаниями еще 7 дней, я устал, не верил уже, потратил еще кучу времени и воспользовался скотчем. Через эти 7 дней наконец позвонил курьер, но уже было поздно, запарили. Дата оказания услуги: 2020 годзаказал 5 февраля (с доставкой на 6 февраля), фактическая доставка с браком 12 февраля, насчет брака закончил общение 19 февраля Описание специалиста: куча сотрудников колл-центра и новосибирского отделения, которые представлялись именами без прочей инфы – показать

PartsDirect - 04.03.2020
Доброго времени суток. Заявка на возврат денежных средств заведена.Приносим свои извинения, но из-за переезда магазина на новый адрес Мичурино 12а вышла путаница. Нам жаль что мы подвели Вас. Поверьте, не специально.Желаем только приятных покупок и хорошего настроения.Служба Поддержки Клиентов Partsdirect.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.02.2020
Zoon
А******др
заказал клавиатуру в ноутбук 11.03.18 (был выходной воскресенье) — доставили в Орёл 14.03.18 (расчётно время было до 21.03.18) — остался очень доволен (клавиатуру уже поменял)))

PartsDirect - 13.06.2018
Здравствуйте!Большое спасибо за положительный отзыв. Обращайтесь к нам снова, рады помочь и в праздники, и в будни, и в любую непогоду!С уважением, Служба клиентской поддержки Partsdirect.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.03.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner