PartsDirect.ru (г Москва, пр-кт Нахимовский, д 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> PartsDirect.ru - Reviews
Total reviews 9
Reviews with answers 9
Last review21:4027.11.2021
0 reviews
4 review
1 review
2 review
0 reviews
2 review
9

Phone: +7 495 223-23-05

Address: г Москва, пр-кт Нахимовский, д 4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 9 reviews about company PartsDirect.ru, located at г Москва, пр-кт Нахимовский, д 4.

Average rating of company 2.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.06.2020 until 27.11.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives PartsDirect.ru you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 9 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 9
И*********лю
Оформил заказ, оплатил. Выбрал пункт самовывоза, сам позвонил уточнил время до которого часа работает магазин, ответ был до 20 часов. На следующий день пришло уведомление ваш заказ привезли в магазин, ждём вас до 19 часов. Позвонил в интернет магазин уточнил, почему разная информация о времени работы, ответили что в области до 19 ч, а на Нахимовском проспекте д. 4 в выходные до 20ч. Приехал в 19 :30 услышал что мы закрыты уже все компьютеры выключены и вообще мы работаем до 19ч. В связи с таким сервисом прошу связаться со мною я скажу куда бесплатно привезти заказ.

- 30.11.2021
Здравствуйте. Напишите наш номер заказа. Мы попробуем исправить ситуацию в положительном ключе. С уважением, Евгения, служба клиентской поддержки Partsdirect.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.11.2021
Яндекс
П************ов
Задача: снять заднюю крышку Mac Air 13 и поставить на место. Описание ситуации: 1. Спросил у консультанта, какую отвертку лучше купить, чтобы не слизалась на втором винте. Порекомендовали набор за 750 р аналог от сяоми. Пришел в магазин и спросил у ребят, какой они рекомендуют - ответили , что тот же. Купил этот набор. 2. На следующий день при поытке открутить винты оказалось, что после предыдущего ремонтника почти все винты разбиты и отвертка не поможет. 3. Вернулся в магазин и попросил снять заднюю крышку, открутив разбитые винты. После этого хотел купить набор новых винтов и закрутить рекомендованной отверткой. Получил ответ расистский ответ от ремонтника, что "русские хотят все на халяву" и это будет стоить 1000 р, т к технология сложная и занимает время. Соглашаюсь. 4. Ремонтник берет ноутбук и откручивает все винты за 2 минуты не пяти-, а шестилучевой отверткой. 5. Покупаю набор винтов. Пытаюсь закрутить - все заходят, а один не лезет. Мне говорят, что мол отверстие грязное и мол по этому не лезет. Меняю местамии винты - тот же результат. Прошу поменять винт - сотрудник говорит хорошо. Я жду, а через минут 10 вижу, как этот сотрудник стоит на выходе и прощается с коллегами. В итоге другой сотрудник находит и меняет мне винт. 6. В ходе закручивания винтов понимаю, что рекомендованная отвертка (набор) плохая и хочу ее сдать. Мне говорят, что не могут ее принять, т к возвращаю некачественный испорченный товар. Отвечаю, что поэтому и хочу сдать, а мне говорят, что отвертка слизалась и принять ее не могут. В итоге один нормальный сотрудник все таки понимает ситуацию и принимает к возврату. Итого: плохая рекомендация по товару, неподобающее высказывания ремонтника, завышенный ценник на услуги (просто набил цену) и плохой набор винтов и потеря времени. Выводы делайте сами.
... Full review + 0 answers
 Hide review
27.11.2021
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating