Парк-отель "Огниково" () - Reviews

All reviews >> Companies >> Парк-отель "Огниково" - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 12
Reviews with answers 3
Last review03:0014.01.2020
 0 reviews
3 review
0 reviews
3 review
3 review
3 review
12

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 12 reviews about company Парк-отель "Огниково", located at .

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.03.2014 until 14.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 25%.
Company representatives Парк-отель "Огниково" you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 12 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Отзовик - 2 last review out of 12
o*****ma
мы ещё приедем, но персонал на входе в столовую (2020 год) НАДО МЕНЯТЬ! Достоинства: природа, спорт, еда, горничная Наташа (3й корпус):) Недостатки: персонал на входе в столовую (+ НЕМЫСЛИМЫЕ ТУРНИКЕТЫ КАК В МЕТРО в этом году) Мы уже в пятый раз приезжаем в Парк-Отель Огникого большой кампанией и, не смотря на уровень сервиса и ожиданий от 4* отеля, нам всё всегда нравилось. Мы были там ещё тогда, когда не было шведского стола. Не смотря на некоторые неблагоприятные отзывы, еда (спасибо Шеф-Повару) вкусная, природа замечательная, анимация lite, но нам хватает (хотя мы всегда отдыхаем на новый год), персонал замечательный (отдельное спасибо горничной Наташе 3й корпус), спорт в виде лыж, коньков, снежной горки с тьюбингами, бассейна, сауны, настольного тениса и волейбола в наличии. НО, как постоянный клиент, закрывающий глаза на обветшалость номеров, работу бара до 10 вечера с выходными и нехватку WiFi, я бы очень хотела обратить внимание администрации на следующие разочаровывающие недостатки этого года: 1. Недопустимую грубость персонала на входе в столовую в этом 2020 году (повтарюсь, мы приезжаем уже в пятый раз и только на новый год, и это первый раз, когда мы столкнулись с откровенным хамством!). Ни в какой стране мира в самом задрипаном отеле к тебе не подайдут в 11:02 и не скажут в грубой форме со зверским выражением лица: "Освободите помещение!!! Мы закрываемся в 11:00." Ещё раз: время 11:02. 2. В этом году ввели турникеты с карточками как в метро в столовой(???), которые постоянно дают сбой. Если этот сбой произошёл и турникет вас не пропускает:), вам нужно идти в администрацию и проверять карточку. Результат: потраченное впустую время, неприятное ощущение "что-то не так" и подозрительные взгляды окружающих, опять-таки ХАМСТВО церберов на входе в столовую с репликами типо "пройдёмте-ка со мной, проверим всё ли у вас оплачено(???)", когда единственное, что должен делать человек на отдыхе - это расслабляться и видеть приветливую (по возможности, искреннюю) улыбку персонала. 3. Отсутствие тренера для организации командных видов спорта: воллейбол, футбол, хоккей. Ранше был тренер (принимающий участие или выступающий судьёй), и желающих поучаствовать было ЗАМЕТНО БОЛЬШЕ. 4. Дискотека должна по-крайней мере ждать своих поситителей (раз уж никто не зазывает): с 6 на 7 и с 7 на 8 (самое что ни на есть Рождество и последний день заезда) всё было закрыто уже в 22:00... Итог: да, мы вернёмся, но, пожалуйста, если только уважаемая администрация Отеля читает мой отзыв, боритесь с вышеупомянутыми недостатками, так как они указаны ДРУГОМ И ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ, который очень хочет снова приехать к Вам на Новый 2021 год:)
... Full review
 Hide review
14.01.2020
Отзовик
S*********ya
Общее впечатление положительное Достоинства: Красивая территория, хорошие номера Недостатки: Отношение к посетителям в столовой Хамское отношение администрации столовой. Персонал очень обходителен, чего не скажешь об их руководстве. В целом в Огниково очень приятно, уютные номера, прекрасная еда, красивая ухоженная территория. Очень жаль, что общее впечатление было так неприятно испорчено поведением отдельных людей.
... Full review
 Hide review
07.01.2020
Отзовик

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner