Paris Nail (Санкт-Петербург, Искровский проспект, 22А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Paris Nail - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 371
Reviews with answers 337
Last review08:2319.05.2021
 0 reviews
25 reviews
9 reviews
13 reviews
23 review
301 review
202 153
13 3

Phone: +7 921 899-70-90

Address: Санкт-Петербург, Искровский проспект, 22А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 371 review about company Paris Nail, located at Санкт-Петербург, Искровский проспект, 22А.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.10.2015 until 19.05.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 91%.
Company representatives Paris Nail you need to reply to customer reviews more often, since only 337 reviews from 371 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 202
И**********на

- 17.05.2021
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. С уважением, Paris Nail🌺
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.05.2021
Google Maps
Т****** М
Большой ассортимент материалов, однако цены не радуют на некоторую продукцию выросли порядочно, но это зависит от производителя продукции. Есть отдел по продаже оборудования и мебели для салонов и маникюрных кабинетов, а также школа для будущих мастеров маникюра. Единственное, что не радует (кроме цен) МСС код терминала, в других точках сети он проходит как косметика и позволяет получить кешбек от банков, а здесь как прочие товары, поэтому при прочих равных приходится выбирать другие точки продажи.

- 10.05.2021
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. С уважением, Paris Nail🌺
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.05.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 153
Н************ва
Очень приветливые консультанты.

- 20.05.2021
Добрый день! Благодарим за отзыв, рады стараться для Вас. С уважением, Paris Nail.
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.05.2021
Яндекс
П**********ов
Большой выбор. Всегда есть свободные парковочные места. Обычно прихожу с списком от супруги или фото, что купить. Продавцы классные!!! Быстро собирают заказ и всегда правильно. Благодарю профессионалов своего дела!!!

- 17.05.2021
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. С уважением, Paris Nail🌺
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.05.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 13
Е***************ич
Магазин не плохой, но нужно поднять зарплату продавцам, чтобы у них не возникало желание обманывать клиентов. Покупал супруге упаковку пилок, где было указано 50 шт + 1, по факту их 50 и чётко видно, что одной не хватает🤷‍♂️. На заданный вопрос продавец ответил, что кладут 49 +1 🤭

- 28.04.2021
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь - это очень важно для нас! Мы приносим свои искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства. Пожалуйста, опишите всю ситуацию нам на почту отдела контроля качества control@parisnail.ru для внутреннего разбирательства или Вы можете обратится к нам по номеру телефона горячей линии 8 (800) 550-98-50 ( звонок бесплатный по России)
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.04.2021
2ГИС
Д*************их
Сам магазин очень хороший, консультанты работают отзывчивые, всегда помогут с выбором, все подробно расскажут и покажут. Но! Интернет-магазин работает просто отвратительно! Что год назад, что сейчас. Оформляла заказ, был выбор способ связи для подтверждения заказа : прислать информацию по смс/ звонок менеджера. Зная что не смогу ответить выбрала смс. На следующий день смотрю сообщения, где написано: мы не смогли с вами связаться, позвоните по телефону для подтверждения. Серьезно?! Первое, Для чего тогда указывать по смс. Второе, со мной не пытались даже связаться. Из-за этого доставка уже затянулась на день, при том что менеджер по телефону просто переспросила информацию которую я указала при заказе, т.е. состав заказа, стоимость (уже ОПЛАЧЕННОГО заказа) и адрес магазина куда доставить. Для чего нужно это подтверждение... работа на уровне первых интернет-магазинов! Все очень долго! Заказ по Питеру в итоге занял 3 дня ( без учета первых суток, когда заказ не оформляли из-за того, что «не смогли дозвониться») а так все 4 дня получается. Это при том, что оформлялся самовывоз, я представляю что будет если выбрать курьерскую доставку.... Пока ждёшь, заказ уже может стать неактуальным... вторая попытка заказа, и такая же провальная... Сервис просто ужасен!

- 13.07.2020
Дарья! Благодарим вас за то, что написали нам о трудностях, с которыми Вы столкнулись при взаимодействии с нашим магазином. Для нас очень важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются наши дорогие Клиенты, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Сейчас проводятся масштабные мероприятия, направленные на улучшение работы, поэтому подобные отзывы для нас очень важны. Надеемся, что в дальнейшем Вам не придется сталкиваться с такими трудностями. Если Вам будет удобно, оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные, чтобы мы могли напрямую связаться с Вами https://parisnail.ru/complaintForm/.
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.07.2020
2ГИС
Яндекс Маркет - 2 last review out of 3
Н*************ва
Достоинства: За все время ,ни один заказ не прошел гладко.. Недостатки: По наличию нужного товара приходиться искать в рознице или в интернет магазине ,а сумма для бесп.доставки у них разная!! Это огромный минус , дальше карты , получив бонусную карту не факт что вы сможете воспользоваться приветственными бонусами т.к.они действительны месяц , операторы всегда говорят по-разному ,как работают скидки и.др. однажды в магазине на ветеранов пробили лишний товар, (оплата была картой) если бы торопилась или послала курьера то доказать это было бы невозможно, в др раз доставка растянулась на 10 дней , однажды пришла на ленинский159-за заказом ,а там двух позиций нет при этом сумма без изменений, дважды доставка привозила в салон не тот номер гель-лака при этом на штрих коде номер заявленный ,а номер производителя на крышке другой!! Вопрос который меня мучает , часто заказываем доставку с инет-магазина или с розницы, куда уходят баллы за покупку,? ни разу не спросили карту, она бесполезна.?(и система ее, потребителю неудобна) в общем карта с 250₽- приветственными так и лежит, и ничего на нее не копится, и обслуживание оставляет желать лучшего .

- 19.03.2021
Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения от лица Компании за доставленные неудобства. К сожалению, бонусная карта действует только в розничных магазинах, на заказы интернет-магазина карта не действует. В ближайшее время у нас появится новая программа лояльности, которая будет действовать и на интернет-магазин и на розничный. Вы всегда можете обратится к нам на почту, отдела контроля качества control@parisnail.ru что бы мы могли разобраться в Вашей ситуации. С уважением, Paris Nail
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.03.2021
Яндекс Маркет
А*********Е.
Недостатки: Постоянно с женой покупали в магазине PerisNail на Шаболовской , и сначала думали это случайность попался лак который не просыхает, и сейчас уже накопилось этих лаком которые не сохнут уже четыре штуки , нам конечно и раньше говорили что там оригинал мешают с подделкой но мы не верили , но теперь не советуем туда никому идти, ищите качественную продукцию.

- 22.09.2020
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Оставьте пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться c данной ситуацией и решить проблему. С уважением, Parisnail

Александр Е. - 23.09.2020
мы покупали в магазине , чек с последней закупки остался , скриншот нет возможности приложить, здесь нет такой функции, по остальным лакам все копилось с предыдущих закупок , так как мы живем в Подмосковье не могли просто взять и доехать обменять , дороже дорога выйдет . Наша почта sasha38172@gmail.com

- 25.11.2020
Добрый день! Подскажите пожалуйста, отдел контроля качества решил проблему с вашим заказом? С уважением, Parisnail
... Full review + 3 answers
 Hide review
21.09.2020
Яндекс Маркет

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner