ПАПА ДЖОН'С ПИЦЦА на Красногвардейской (Россия, г Москва, ул Мусы Джалиля, д 13А 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> ПАПА ДЖОН'С ПИЦЦА на Красногвардейской - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 293
Reviews with answers 285
Last review21:2828.03.2024
 7 reviews
85 reviews
16 reviews
17 reviews
16 reviews
152 review
3 240
42 8

Phone: +7 495 643-12-72

Address: Россия, г Москва, ул Мусы Джалиля, д 13А 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 293 review about company ПАПА ДЖОН'С ПИЦЦА на Красногвардейской, located at Россия, г Москва, ул Мусы Джалиля, д 13А 1 этаж.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.09.2010 until 28.03.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 97%.
Company representatives ПАПА ДЖОН'С ПИЦЦА на Красногвардейской you need to reply to customer reviews more often, since only 285 reviews from 293 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 3
Г*************ва
Часто тут бываем. И всё бы хорошо: и чистота, и комфорт, и пицца вкусная. Но вот обслуживание хромает. Если честно, обслуживание ужасное. Часто официанты неадекватные, будто мимо проходившие ребята - складывается ощущение, что мы к ним в гости непрошеные заходим. Обслуживание неграмотное, меню не знают хорошо, путаются, что-то бормочат, и ЖДУТ огромные чаевые!!! За что, ребята? За то, что столовые приборы забываете? Или с вялыми лицами принимаете заказ? Можно расплатиться карточкой. Народу не много. Часто дети с родителями, или школьники сами по себе, парочки.
... Full review
 Hide review
15.05.2015
Yell
Г*************ва
отличная пиццерия. места есть всегда. пицца объединие. расплатиться можно картой. два чистых туалета с музыкой. хороший латте.
... Full review
 Hide review
06.03.2015
Yell
Яндекс - 2 last review out of 240
И**********на
Хорошая пицца вкусная Цены нормальные советую

- 30.03.2024
Добрые слова гостей — это отличный стимул становиться с каждым днём только лучше.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.03.2024
Яндекс
Д****************ая
Классное место, было тут один раз. Буду ещё возвращаться)

- 29.03.2024
Искренне надеемся, что впредь будем только радовать вас!
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.03.2024
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 42
С************ая
Ждём доставку уже три часа. Деньги списали. В чате предлагают подождать ответ 5 жнецы Ресторан просто сбрасывает звонки 🤟🏻

- 25.12.2023
Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку с доставкой. Мы понимаем, что ваше время очень ценно, и сожалеем, что вы уже ждете третий час. Мы уже обратились к нашей службе доставки и активно работаем над ускорением процесса. Относительно списания денег, пожалуйста, убедитесь, что сумма была списана только один раз. Если вы обнаружите двойное списание, сообщите нам об этом немедленно, и мы вернем вам деньги. Что касается чата, мы приносим извинения за неудобства. Мы работаем над улучшением коммуникации с нашей службой поддержки, чтобы предоставить более оперативные ответы и помощь нашим клиентам. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваше терпение и обещаем сделать все возможное, чтобы ускорить процесс доставки и предоставить вам качественный сервис. С уважением, Команда ресторана
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.12.2023
2ГИС
Д***************ов
Заказал пиццу, прошло 4 часа, пиццы нет. На звонки не отвечают, не советую

- 18.12.2023
Уважаемый клиент, Мы искренне сожалеем о задержке с вашим заказом и о том, что мы не смогли предоставить вам пиццу вовремя. Мы понимаем, что это вызвало вам неудобства и извиняемся за это. Мы уже провели внутреннее расследование, чтобы разобраться в причинах такой длительной задержки. Мы обнаружили, что произошли непредвиденные обстоятельства, которые серьезно повлияли на нашу возможность выполнить ваш заказ в срок. Мы принимаем этот инцидент очень серьезно и предпримем все необходимые шаги, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Хотелось бы, чтобы вы знали, что ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим ваше обратное сообщение. Мы обязуемся принять меры, чтобы улучшить нашу коммуникацию с клиентами и повысить уровень обслуживания. Еще раз приносим свои извинения за произошедшее и надеемся на возможность восстановить ваше доверие. С уважением, Команда Папа Джонс
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.12.2023
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 8
Н****да
Ожидание vs реальность.Ждали 2 часа на доставку.Привезли еле теплую.Больше заказывать не будем!

Официальный комментарий заведения - 02.05.2024
Извините за неудобства, что Ваш заказ доставили с опозданием и не в том виде, в котором Вы ожидали. Мы принимаем Ваш отзыв во внимание и обязуемся улучшить наш сервис. Будем рады видеть Вас снова и обеспечить более быструю и качественную доставку. Спасибо за обратную связь!
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.10.2019
Zoon
Ю****ия
Началось все с того, что спустя 30 минут с предполагаемой доставки мы начали звонить и уточнять, когда же пицца до нас доедет!! В ответ на наши вопросы нам сказали, что наша пицца долго готовится, у них много заказов и Водитель будет через 15—20 мин (1 час и 30 минут с момента заказа)!!!!!А при следующем заказе мы можем в виде бонуса назвать имя «Нурзьяна» и получить пиццу в подарок!))) Опустим эту жалкую попытку загладить свою вину за опоздание мистической Нурзьяной.. и спустя ещё 20 минут мы снова звоним, чтобы узнать где наш заказ!!! Невозмутимым голосом девушка предлагает оставаться на линии и минут через 5 ожидания говорит : «Водитель застрял и будет у Вас минут через 30, будете ждать? Если пицца будет холодной, то при следующем заказе мы Вам предоставим 30% скидку за неудобства!» Мы потребовали вернуть деньги, так как оплата производилась по карте! Но тут уж нас наконец то о чем то предупредить решили и администратор сказала, что после отмены транзакции в течении 3 рабочих дней деньги должны вернуться на счёт!))))))))Сплошное недоразумение с ними! – показать

Официальный комментарий заведения - 02.05.2024
Уважаемый клиент, мы приносим извинения за возникшие неудобства и недоразумения с доставкой вашего заказа. Мы стремимся обеспечить качественное обслуживание и быструю доставку, поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Мы примем все меры, чтобы исправить ситуацию и обеспечить вам лучший сервис в следующий раз. Спасибо за ваше терпение и понимание.
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.02.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner