Name: Панацея
Rating: 4.3

2ГИС - 2 last review out of 64

Е************ин

Вызвали для бабушки кардиолога на 25.10.2025г. по адресу г. Волгоград, ул. Клинская д. 35, что в шаговой доступности от клиники Панацея в Ворошиловском районе. Во дворе есть шлагбаум и охранник не всегда на месте. Как только позвонили, что машина не может заехать, сразу вышли к машине. Дойти до подъезда было метров 50. Девушка - врач из машины сказала, что она не одета, беременна и вообще никуда не пойдет. Мама пошла в клинику с договором и чеком на оплату 6000 рублей за приём с целью вернуть деньги, т.к. услуга не была оказана. На что девушка администратор куда-то дела чек и сказала, что его вообще не было. Также сказала, что пишите заявление и будем рассматривать. Мама, которой мы с женой посоветовали вашу клинику, т.к. сами какое-то время к вам обращались, в шоке от такого сервиса, вернее его отсутствия и говорит, что ноги ее в вашей клинике не будет! Это, что за отношение, что врач не может пройти несколько шагов до подъезда и администратор намеренно прячет чек? И это платная услуга! После нескольких обращений в соцсетях, перезвонили из клиники и сказали, что услуга оказана и могут вернуть только 2000 рублей и-то частями! Ужасное отношение! Не советую обращаться в эту недоклинику!!! Теперь будем писать жалобы в Росздравнадзор. Точно так не оставим! Дело принципа!

- 01.11.2025

Здравствуйте! По данной ситуации проведена внутренняя проверка, нарушения в работе сотрудников не выявлены. 25.10.2025 осуществлен выезд врача в адрес пациента, от услуги приема врача-кардиолога отказались родственники пациента. Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Возврат денежных средств за не оказанную услугу по приему врача производится клиникой с учетом фактически понесенных расходов и в строгом соответствии с действующим законодательством РФ. Считаем, что размещенная в отзыве информация нарушает права и законные интересы других Пользователей и иных третьих лиц. Размещение недостоверной информации, а именно сведений, порочащих честь и достоинство, деловую репутацию врача и (или) деловую репутации клиники преследуется по закону Российской Федерации. В силу п. 1 ст. 152 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Согласно п. 9 указанной статьи, гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, вправе наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением. Согласно ст. 1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случае, когда вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию. В соответствии с п.11 ст.152 ГК РФ правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица.

Евгений Цыбулин - 05.11.2025

Вы не оказали услугу лежащей бабушке. Врач вела себя по-хамски. Деньги возвращать не собираетесь, а теперь выкручиваетесь как ужи на сковородке. Из бывших ваших клиентов теперь всем друзьям и родственникам рассказываем и будем рассказывать о вашем платном "сервисе"!!! Спасибо!! Пусть эти 6000 вам останутся на память. Видимо вам нужнее, чем пенсионерке!

... Full review + 2 answers

Hide review

28.10.2025
2ГИС

К***************фа

Достойное место, Всё добрые и отзывчивые быстро помогли всё объяснили. Правдо после того как я вышел я плакал от того что оставил там 2 зарплаты, не дёшево но качественно и быстро.

- 17.10.2025

Здравствуйте, Коллекционер Кайфа! Спасибо большое за ваш честный отзыв! Приятно слышать, что вы остались довольны скоростью обслуживания и профессионализмом нашей команды. Мы действительно стараемся сделать каждый визит комфортным и эффективным. По поводу стоимости услуг — понимаем, что цены могут показаться высокими, однако мы стремимся оправдывать ожидания клиентов высоким уровнем сервиса и качеством медицинской помощи. А наша Бонусная программа делает сотрудничество ещё приятнее! Ценим ваше доверие и всегда готовы помочь.

... Full review + 1 answer

Hide review

16.10.2025
2ГИС

Яндекс - 2 last review out of 282

В*****ия

Хорошая клиника

- 22.12.2025

Добрый день, Виктория. Рады, что Вы остались довольны обращением в нашу клинику. Признательны Вам за положительный отзыв и желаем крепкого здоровья!

... Full review + 1 answer

Hide review

19.12.2025
Яндекс

А*******К.

Обращался 2 раза, все четко, без суеты и задержек. Цены, как по мне, приемлемые. Единственная

- 12.12.2025

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за ваш отзыв! Рады слышать, что посещение клиники прошло комфортно и оперативно. Мы стараемся организовать работу так, чтобы каждый пациент чувствовал себя уверенно и спокойно. Если возникнут вопросы или потребуется консультация в будущем, обращайтесь — будем рады видеть вас снова. Ценим ваше доверие и всегда готовы помочь!

... Full review + 1 answer

Hide review

11.12.2025
Яндекс

	0	reviews
	45	reviews
	9	reviews
	10	reviews
	20	reviews
	262	review

Панацея (Волгоград, Профсоюзная улица, 15Б) - Reviews

Company audit for business owners

Панацея (Волгоград, Профсоюзная улица, 15Б) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below