Ойл-Маркет (Стерлитамак, Черноморская, 27) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ойл-Маркет - Reviews
Total reviews 32
Reviews with answers 30
Last review09:1522.02.2020
0 reviews
17 reviews
3 review
1 review
2 review
9 reviews
31 1

Phone: +7 347 330-33-77

Address: Стерлитамак, Черноморская, 27

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 32 review about company Ойл-Маркет, located at Стерлитамак, Черноморская, 27.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.03.2018 until 22.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 94%.
Company representatives Ойл-Маркет you need to reply to customer reviews more often, since only 30 reviews from 32 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 31
К****************ин
Отличная мойка! Идеально отмытый дизельный мотор! Мойщик Волков Александр умница.

- 25.02.2020
Уважаемый Константин Стаматин!!!! Спасибо за положительный отзыв о работе нашей мойки и мойщика. Уверены, что Вы и в дальнейшем будете нашим постоянным клиентом, а мы и в дальнейшем не разочаруем Вас и Ваших друзей.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.02.2020
2ГИС
A*********ch
Приёмщик хамит (мужчина лет 50-ти). Заехать на замену масла только после того как отбить снег с днища авто - палкой. Что за бред. "Супер" сервис. Если беспокоитесь о сотрудниках - организуйте мойку днища авто перед приемом, но только не когда освободиться место на мойке. К исполнителям работ вопросов нет - знают свое дело. Чего сказать о приёмщик нельзя. С порога сразу негатив. Ждём улучшения качества по общению с клиентами.

Aleksei Poch - 20.02.2020
Посещение сервиса 17.02.2020 в 19.10.

- 25.02.2020
Уважаемый Aleksei Poch !!!! В условиях теплой зимы и обилия снегопадов под порогами автомобиля накапливается лед. Это неизбежно и в целях сохранения целостности порогов при установке на лапы подъемника необходимо этот лед устранить перед заездом в бокс либо ждать когда лед оттает с автомобиля на подъемнике перед установкой лап подъемника на автомобиль. На это нужно время, которого, как правило, у клиентов нет. Так же на нашей территории есть автомойка, где Вам предложат услугу по экспресс-мойке автомобиля. «Стучать» по порогам Вашего автомобиля мы не имеем права поэтому мы предлагаем это сделать Вам самостоятельно перед заездом в бокс. Абсолютное большинство наших клиентов относятся к данной процедуре с пониманием. Жаль что наш сотрудник не смог донести данную информацию до Вас без ущерба Вашей оценки нашей работы. Мы проведем дополнительную работу с нашим персоналом.

Aleksei Poch - 25.02.2020
Это хорошо когда предлагают. Но когда заставляют - это другое дело. Что в Вашем "сервисе" и происходит. Чтобы заехать на ТО - надо обязательно "постучать палкой" - что и в ответе и ПОДТВЕРДИЛИ. И научите "приемщика" общаться с клиентами ...
... Full review + 3 answers
 Hide review
17.02.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating