Overvape (Московская область, Одинцово, Вокзальная улица, 3Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Overvape - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 23
Reviews with answers 23
Last review15:4918.05.2020
 0 reviews
2 review
0 reviews
2 review
2 review
17 reviews
22 1

Phone: +7 963 753-65-66

Address: Московская область, Одинцово, Вокзальная улица, 3Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 23 review about company Overvape, located at Московская область, Одинцово, Вокзальная улица, 3Б.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.04.2018 until 18.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Overvape you need to reply to customer reviews more often, since only 23 review from 23 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 22
А**********ов
В условиях короновируса, был вынужден оформлять заказ с доставкой. Впечатление о магазине сложилась крайне негативное. Во первых - доставка за 200 р по Одинцово это не правда - доставляют курьерскими службами, где эта услуга стоит дороже. Во вторых - привезённые мне аккумуляторы оказались не рабочими и я попросил оформить обмен на работающие устройства, в ответ на что, мне предложили лично принести акки в магазин, где они готовы взять товар на экспертизу и только после этого оформить обмен. В условиях самоизоляции, естественно я туда не пойду. Отношение к клиентам считаю наплевательским. Заказывать у них, естественно, больше не буду, а вот отзывы негативные размещу везде, где только можно.

- 25.05.2020
В первую очередь, мы хотели бы поблагодарить Вас за отзыв, именно обратная связь помогает нам развиваться и становиться лучше. В сложившейся ситуации мы можем предложить Вам два варианта действий. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" вы имеете полное право вернуть товар нам, где сможете либо получить заплаченные за него деньги, либо обменять его на другой товар уже надлежащего качества. Вас пригласили в магазин, где была совершена покупка, для того, чтобы Вы, как клиент, получивший товар ненадлежащего качества, подписали необходимые документы (заявление, акт приема-передачи), т.к. это, к сожалению, просто невозможно сделать дистанционно. Мы приносим свои извинения, если Вам пришлось получить товар ненадлежащего качества, по этому вопросу уже назначена проверка всех недавно полученных товаров от этого поставщика. Мы понимаем, что все сейчас находятся в непростом положении, поэтому мы готовы обменять или вернуть деньги за данный товар, даже если у Вас закончился гарантийный срок на него. По поводу стоимости доставки: в среднем по городу курьерская служба берет за свои услуги 120-200 рублей, иногда стоимость может меняться в большую или меньшую сторону, т.к. у компаний доставки есть собственные алгоритмы расчета стоимости доставки. Менеджер всегда рассчитывает условия и стоимость доставки с помощью сервиса и сообщает клиенту при подтверждении заказа. В настоящих реалиях, а именно во время пандемии COVID - 19 в неудобном положении находятся все: и клиенты, и продавцы, и поставщики. Поэтому мы очень надеемся на ваше понимание и ответ.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.05.2020
Яндекс
И*****Г.
Всегда большой выбор жижек. Продавец-консультант поможет определиться с выбором) У меня собралась своя небольшая коллекция. Все жижки достойного качества. Спасибо)

- 23.04.2020
Спасибо за ваш отзыв и оценку) Мы рады постоянно помогать вам в приобретении вкусных жидкостей и устройств)
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.04.2020
Яндекс
2ГИС - 1 review
А**************ян
самый широкий ассортимент у ребят, по ценам с московскими магазинами если сравнивать небо и земля просто, ну и плюс быстро рассказали все о жидкостях и устройствах, взял и пользуюсь, пару раз звонил с вопросами по устройству(подтекал при заправке), помогли бесплатно.

- 07.02.2023
Спасибо за ваш отзыв, обязательно учавствуйте в нашей системе лояльности для постоянных покупателей.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.02.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner