Овелон (Екатеринбург, улица 8 Марта, 207 ст6) - Reviews

All reviews >> Companies >> Овелон - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 18
Reviews with answers 18
Last review11:2217.03.2020
 0 reviews
5 reviews
0 reviews
1 review
1 review
11 reviews
18

Address: Екатеринбург, улица 8 Марта, 207 ст6

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 18 reviews about company Овелон, located at Екатеринбург, улица 8 Марта, 207 ст6.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.08.2018 until 17.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Овелон you need to reply to customer reviews more often, since only 18 reviews from 18 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 18
B**********ov
Заказал в Овелоне 5 стоек под самокаты. На момент заказа (2 марта) 4 стойки были в наличии, 5ю обещали сделать к концу недели. В итоге заказ был отправлен только 16го числа, с задержкой в 9 дней (прошло 15 дней с момента оплаты). Каким-то образом компенсировать свои ошибки компания отказалась. Отношение к клиентам наплевательское.

- 02.06.2020
Мы сожалеем, что вынудили вас ожидать больше, чем планировалось. Это произошло по причине технического осмотра производственного оборудования, который вызвал задержку выпуска товаров для вас и нескольких других покупателей. Технический осмотр – обязательная процедура, которая обеспечивает надёжность, безопасность и высокое качество продукции. Такой подход трудно назвать ошибкой и наплевательским отношением: скорее, наоборот. Но нам следовало предупредить вас об этом. Скажите, пожалуйста, в процессе ожидания вы звонили нам за уточнением обстоятельств? А наши сотрудники звонили вам с информированием?

Boris Sokolov - 06.06.2020
Ваши сотрудники нам не звонили и не писали, но нам приходилось звонить и писать им, чтобы как-то прояснить ситуацию. Не знаю насчёт технического осмотра оборудования, но ваш сотрудник четко и ясно сказал нам, что про заказ просто забыли на производстве. Теперь, спустя несколько месяцев, у вас появился более выгодный для вас ответ) В данном конкретном случае четко и ясно прослеживается ваша и вина и наплевательское отношение к клиентам. Надеюсь данный случай поможет хоть что-то изменить в вашей компании.
... Full review + 2 answers
 Hide review
17.03.2020
2ГИС
Д**********ов
Покупал перед новым годом подарки племянникам(тюбинги(бублики)) мне помогли с выбором, подобрали размер, показали как надуть камеру, как спустить камеру, рассказали о хранении. Сегодня(15.03.2020г.) Приобретал аксессуары для своего велосипеда, мне очень помог менеджер по имени Антон, огромное спасибо за шикарную консультацию и помощь в выборе! Кстати вчера у меня был день рождения и мне предоставили скидку на покупку, было очень приятно. Всем очень рекомендую!

- 02.06.2020
Здравствуйте! Благодарим вас за отличную оценку и за столь приятный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом наших сотрудников. Желаем вам отличного настроения и удачного дня. Будем с нетерпением ждать вас в нашем магазине!
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner