ОТП банк (Москва, проспект Мира, 74 ст1) - Reviews

All reviews >> Companies >> ОТП банк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 44
Reviews with answers 10
Last review12:5111.04.2020
 8 reviews
17 reviews
1 review
1 review
5 reviews
12 reviews
34 2
8

Address: Москва, проспект Мира, 74 ст1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 44 review about company ОТП банк, located at Москва, проспект Мира, 74 ст1.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.11.2011 until 11.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 23%.
Company representatives ОТП банк you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 44 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 34
r****ou
Всегда долго, проблемно, система висит, некоторые сотрудницы не в состоянии за 2 часа выписку сделать правильно. Личный кабинет неудобный, мобильное приложение -- просто мусор. Продукты давно стали неактуальны. Ушёл.

- 28.04.2020
Добрый день! Сожалеем о вашем негативном опыте посещения нашего банка. Напишите нам на почту zabota@otpbank.ru, рассказав подробнее о сложившейся ситуации. Мы проведем проверку.С уважением,Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.04.2020
Яндекс
И*****на
Довольно длительное ожидание при минимальной очереди: около 30 мин при 4 посетителях передо мной на 3 сотрудников. Мне, видимо, повезло : вновь подошедшая сотрудница решила мой вопрос за 1,5 минуты. Надеюсь, дальнейшее взаимодействие с этим отделением будет проходить не менее профессионально, и с мертшим периодом ожидания.

- 06.03.2020
Благодарим за ваш отзыв. Ваши комментарии помогают нам становиться лучше. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.02.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
А**********ка
Сотрудница Кликовка Наталья , отказала в банальной просьбе объяснить как восстановить пароль в приложение , сказала занимайте очередь , хотя как оказалось нам вообще не нужно было стоять в очереди
... Full review
 Hide review
09.10.2019
2ГИС
А*****ун
По онлайн заявке одобрили кредит, предварительно позвонили уточнили информацию и подтвердили одобрение. Подошёл за наличными, они даже не в курсе были насчёт звонка. Где синхронизация? В целом этому банку 0 из 5)
... Full review
 Hide review
29.09.2018
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 8
V*****im
Обслуживание хуже некуда! Управляющая, Семенова Дарья Вячеславовна — хамка. ОТП-банка для меня больше не существует.
... Full review
 Hide review
25.08.2017
Zoon
K**************va
Работает только один оператор, народу очередь уже собралась.... Кошмар!!!
... Full review
 Hide review
17.07.2014
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner