ОТП Банк (Москва, Волгоградский проспект, 98 к2 ст2) - Reviews

All reviews >> Companies >> ОТП Банк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 59
Reviews with answers 19
Last review13:4620.05.2020
 1 review
30 reviews
3 review
8 reviews
9 reviews
8 reviews
57 2

Address: Москва, Волгоградский проспект, 98 к2 ст2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 59 reviews about company ОТП Банк, located at Москва, Волгоградский проспект, 98 к2 ст2.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.04.2016 until 20.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 32%.
Company representatives ОТП Банк you need to reply to customer reviews more often, since only 19 reviews from 59 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 57
Е************ых
Маленькое помещение. Не вентилируемое. Одни клиенты ждут минимум час в очереди, когда вновь пришедшие проходят. Система с талонами глючит.

- 26.05.2020
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Ваши комментарии помогают нам становиться лучше. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.05.2020
Яндекс
А********************************ко
Впервые столкнулась с этим банком и больше никогда не обращусь к нему. Маразм просто, ни техподдержка в приложении не может решить проблему, ни звонок. Кто бы мог подумать, что закрытие счета это что-то нереальное. Обещают, что внесешь необходимую сумму и счет автоматически закроется в ближайший платеж. По факту, на счету откуда-то лишние 300 рублей, счет закрыть можно только после написания заявление на перевод средств в другое место, с комиссией 50 рублей. Нужно потратить время, чтобы найти офис, переться туда и тратить деньги на бензин, чтобы просто наконец-то закрыть счет. А сейчас отделения не работают вообще. И я просто не могу ничего сделать. Это ужас
... Full review
 Hide review
23.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 review
Ю****ия
Это не банк, это шарашкина контора! Работает один человек на весь банк, один терминал и тот не работает. Закрывают перед носом двери за пол часа до закрытия. Не стоит связываться с этой богодельней!
... Full review
 Hide review
13.06.2018
Zoon
А**********ва
Всем доброго дня. Во-первых, в описании грамматические ошибки. Во-вторых, этот банк — откровенные мошенники. Звоню узнать остаток по карте, в call-центре не видят информацию о карте из-за просрочки платежа. Автоинформирование называет одну сумму, колцентр отсылают на номер 88007009740, а там называют сумму на 4000 больше. Ничего не объясняя. Это нормально?? Ребята, обходите стороной этот банк!
... Full review
 Hide review
21.04.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner