ОТП Банк (Смирновская ул., 16, Люберцы, Московская обл., 140000) - Reviews

All reviews >> Companies >> ОТП Банк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 87
Reviews with answers 16
Last review02:5014.03.2021
 0 reviews
56 reviews
6 reviews
6 reviews
8 reviews
11 reviews
19 66
1 1

Address: Смирновская ул., 16, Люберцы, Московская обл., 140000

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 87 reviews about company ОТП Банк, located at Смирновская ул., 16, Люберцы, Московская обл., 140000.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.04.2016 until 14.03.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 18%.
Company representatives ОТП Банк you need to reply to customer reviews more often, since only 16 reviews from 87 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 19
А*****************ки
Такого непрофессионализма, я давно не видела. Отвратительное обслуживание ! Начнем с того что, пришла я значит, чтобы забрать свой перевод в евро, мне ответили что валюты у них сегодня нет, приходите завтра с 12 до 18! Прихожу на следующий день, к тому ж еще жду пол часа, потому что кассир куда-то отошла, но не суть. Дело в том, что у них и сейчас нет валюты и она будет завтра, ОПЯТЬ! Вот настал день Х, я пришла уже в третий раз, чтобы наконец получить свои деньги, на что мне девушка отвечает, что меня даже не записывали, на выдачу денег. Мораль сей басни такова, не хотите тратить свое время, обходите стороной этот банк. Была бы оценка ниже единицы, с превеликим удовольствием поставила бы ее.
... Full review
 Hide review
14.03.2021
Google Maps
A*****er
Навязывают кредиты под бешенные проценты, высылают оформленные кредитные карты во вскрытых конвертах, с использованием персональных даннвх, которые закрыть можно только при личном посещении банка. По телефону отвечает автомат, без возможности поговорить с оператором.
... Full review
 Hide review
14.03.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 66
М*****************на
Приходила получить денежный перевод 2 апреля. Я конечно все понимаю, вирус, но мало того что никто из персонала не поздоровался даже в ответ на мое приветствие, так и смотрели как на прокаженную. Оператор кассы очень неприятная и грубая женщина. Ушла с испорченным настроением

- 07.05.2020
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о работе наших сотрудников.Примем во внимание и проведем внутреннюю работу. С уважением,Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.05.2020
Яндекс
В****ов
Самый уродский в плане обслуживания банк. Нет ни одного банкомата, работающего круглосуточно. По номеру телефона ни с кем нельзя связаться. А если доведётся, не приведи Господь, ждать очереди, то час приходится ждать, чтобы просто оплатить кредит. Никогда не порекомендую его ни одному нормальному человеку.
... Full review
 Hide review
22.04.2020
Яндекс
2ГИС - 1 review
С***************ов
Хотя банк и работает до 21:00, уже после 18:00 (многие граждане как раз заканчивают работать) Вам с большой вероятностью могут отказать в таких операциях, как открытие/пополнение вклада.
... Full review
 Hide review
07.08.2018
2ГИС
Zoon - 1 review
А*******************ль
Всем доброго дня. Во-первых, в описании грамматические ошибки. Во-вторых, этот банк — откровенные мошенники. Звоню узнать остаток по карте, в call-центре не видят информацию о карте из-за просрочки ежемесячного платежа. Автоинформирование (это когда отправляешь слово CARD на короткий номер 5927) называет одну сумму, колцентр отсылает на номер 88007009740, а там называют сумму на 4000 больше. Ничего не объясняя!!! «Мы ничем не можем Вам помочь!» Что, серьёзно, ничем??? Это нормально??? Ребята, об ходите стороной за километр этот банк! Ни в коем случае НИЧЕГО ТАМ НЕ БЕРИТЕ И НИКАКИХ ВКЛАДОВ НЕ ОТКРЫВАЙТЕ!!!!!! – показать
... Full review
 Hide review
21.04.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner