ОТП Банк (Петрозаводск, Куйбышева, 26) - Reviews

All reviews >> Companies >> ОТП Банк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 6
Reviews with answers 1
Last review00:0019.03.2020
 0 reviews
3 review
1 review
0 reviews
0 reviews
2 review
1 5

Address: Петрозаводск, Куйбышева, 26

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 6 reviews about company ОТП Банк, located at Петрозаводск, Куйбышева, 26.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.02.2013 until 19.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 17%.
Company representatives ОТП Банк you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
Д****на
Столкнулась с необходимостью взять небольшой кредит. После длительного изучения банков, остановилась на ОТП, т.к. лет 5 назад уже пользовалась их услугами, правда, не напрямую, а через магазин бытовой техники.Заполнила онлайн-заявку, мне ее предварительно одобрили и направили в отделение банка. Начала искать адреса. 1 офис на весь город? Ок. Режим работы: с 09:00 до 18:00 с пн по чт и с 09:00 до 16:45 по пт. Работаю с 10:00 до 18:00 — не самый подходящий мне вариант, но что поделать.. Отпросил ась с работы пораньше и в 17:10 была у отеля, в здании которого расположен один единственный петрозаводский офис.Найти его оказалось не так то просто, ну да ладно, уточнила у «местных» сотрудников. Дальше началось самое волшебное. Зашла в бизнес-центр отеля, у входа — стойка «ресепшн» со стоящим на неё стационарным телефоном и номерами организаций. На этажи просто так не пройдешь — дверь закрыта. Звоню.. Никто не отвечает. Ладно, может, какие-то работы у них? Еще чего? Вышла, обошла здание, никаких табличек/указателей. Захожу снова. Там уже стоит женщина и тоже пытается куда-то дозвонитья. Говорит, сейчас должны открыть. Ждем.. Смотрю на часы: 17:20. Спустя какое-то время нам наконец открыли дверь. Поднимаемся.. Женщина, как оказалось, тоже направлялась в ОТП.Поднялись на 2 этаж, дама зашла в кабинет, я заглянула — сотрудница там была одна. Ладно.. Села ждать. Время 17:28. Жду.. жду.. Из кабинета доносится разговор: хи-хи, ха-ха, ой, а технадар помните, как закрыли. Хи-хи, ха-ха. Жду.. жду.. 17:48. Дамы в кабинете, похоже, подружились.. хи-хи, ха-ха.. 17:52.. понимаю, что высока вероятность, что меня сегодня не примут. Заглядываю в кабинет, прерывая очередные «ха-ха» задаю вопрос: «У вас действительно тут 1 сотрудник?». Мега-сотрудница отвечает: «да» и продолжает свои ха-ха.Прервав свою светскую беседу, кричит мне из кабинета: а Вы что хотели? Говорю — кредит взять. «Ой, так а Вы уже не успеете». Занавес.Итак, мораль сей басни такова: в данный банк не обращусь больше точно. При таком обилии существующих банков это было бы максимально неразумно. Как вообще может нормально функционировать банк, когда на весь город работает 1 сотрудник, никакой электронной очереди нет, а в приоритете сотрудника — не качественное выполнение своих обязанностей, а желание поточить лясы и обсудить сплетни. – показать
... Full review
 Hide review
19.03.2020
Zoon
Яндекс - 2 last review out of 5
m*********ch
Один офис!!! Негде оплатить кредит напрямую((((☹😭

- 13.04.2020
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Примем во внимание и будем работать над улучшением сервиса. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.03.2020
Яндекс
в********х.
Спасибо банку, за то что одобрил рассрочку на покупку ультрабука к моему Дню рождения.
... Full review
 Hide review
25.02.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner