ОТП Банк (Саратов, Чернышевского, 60/62а) - Reviews

All reviews >> Companies >> ОТП Банк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 32
Reviews with answers 3
Last review08:0109.05.2020
 0 reviews
23 review
0 reviews
5 reviews
2 review
2 review
5 27

Address: Саратов, Чернышевского, 60/62а

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 32 review about company ОТП Банк, located at Саратов, Чернышевского, 60/62а.

Average rating of company 1.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.03.2018 until 09.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 9%.
Company representatives ОТП Банк you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 32 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 5
С**********ов
Ситуация такая в марте этого года произошла ситуацию которая заставила меня взять кредит, сгорел холодильник, денег в наличии не было, чтобы не занимать ни у кого денег. Пришёл в магазин бытовой техники в г. САРАТОВЕ на ул. Чапаева и купил товар в кредит на 3 месяца. 1.Я подписал ряд документов, но в них не было формально правильного оформленого кредитного договора. 2. Меня ввели в заблуждение сказав что ставка будет в районе 11 % - оказалось 45%. 3. Через месяц после первого платежа решил погасить досрочно весь кредит и тут началось. Деньги я внёс на счёт, при чем сумма формируется там автоматически, далее каждый день мне начисляется ещё сумма небольшая около 70 руб каждый день, я её вношу она опять появляется, т.е.логика обмана такая - вам выставили досрочный платёж, но эту сумму они каждый день после платежа увеличивают, клиент становится заложником кредита и 2 варианта либо продолжает им пользоваться, либо уходит на просрочку, так как думает что всё погасил. 4. Последний момент, месяц я каждый день звонил в службу поддержки - она не работает, офис банка также не работает. В мобильном приложении пожалуй самый тупой бот который может отвечать только 2-3 фразы. Также важный момент, в приложении написано после того как внесён денежные средства на счёт идите и пишите заявление на закрытие в офис банка, а на службе поддержки автоответчик говорит что просто дождитесь даты платежа. Ужас. 5. Данный банк нарушает федеральное законодательство, ограничивая право граждан досрочно гасить кредит и даёт воспользоваться этим только в определённую дату. Я также хотел обратить внимание на тот факт что платёж просят внести за 5 дней заранее (чтобы крутить наши с вами деньги по своим нуждам.)
... Full review
 Hide review
09.05.2020
2ГИС
М**************ва
Брала котёл в магазине Газовик. Оформили якобы «рассрочку» на 6 месяцев. Главным условием было закрыть всю сумму в течении этого времени! Март последний месяц я внесла недостающую сумму, а оказывает что для досрочного погашения не хватает ещё 8500!!! Мало того, что они впихнули мне 2 страховки! От которых я написала отказ в тот же день, так они отклонили мой отказ и продолжали списывать за это деньги, даже не уведомив! И начисляли проценты по кредиту! Хотя условия были по рассрочке. Консультант вёл меня в заблуждение ! Горячая линия ничем помочь не может, заявляя что их банк, оказывается, вообще не выдаёт рассрочки. И 8500 это переплата за 6!!! месяцев!!! Рассрочку беру не первый раз, и всегда выплачивала сумму товара. А у этого банка особые условия. Клиенты у них дибилы и о какой рассрочке идёт речь, если рассрочек у них нет! Тогда предоставляйте правильную информацию и нормальных консультантов !!!!! Лишь бы впихнуть что-нибудь !!! Не связывайтесь с этим банком никогда !!!!
... Full review
 Hide review
18.03.2020
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 27
О******Т.
Ужас!!!!!!!! Самый ужасный банк!!!!! Не обращайтесь люди!!!!! Не дозвонитесь! Никогда!!!!!!
... Full review
 Hide review
15.04.2020
Яндекс
А*********Н.
Я клиент этого банка с 2009года сколько беру кредит и всё хорошо, проценты большие но кому нужно знают на что идут .Только плохо что сейчас в главном офисе города Саратова нельзя оформить кредит шлют на торговые точки и еще в хамской форме .
... Full review
 Hide review
24.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner