ОТП Банк (Тула, улица Фридриха Энгельса, 73) - Reviews

All reviews >> Companies >> ОТП Банк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 29
Reviews with answers 3
Last review13:4010.04.2020
 2 review
16 reviews
1 review
3 review
2 review
5 reviews
3 26

Address: Тула, улица Фридриха Энгельса, 73

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 29 reviews about company ОТП Банк, located at Тула, улица Фридриха Энгельса, 73.

Average rating of company 2.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.12.2016 until 10.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 10%.
Company representatives ОТП Банк you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 29 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 3
в*******ин
Ужасный банк,не компетентные сотрудники!!!!Навязывают оформление страховки,в нашем случае мы знали об одной,а их оказалось 16!Документы на них нам не предоставили сразу. Приходиться каждый день приходить и требовать наши документы,определенно будем жаловаться во все инстанции. Если у вас крепкие нервы и много свободного времени то вам определенно в этот банк!
... Full review
 Hide review
20.11.2018
2ГИС
К**********ин
поддерживаю отзыв ужасное отношение к клиентам
... Full review
 Hide review
12.11.2018
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 26
s*******it
Один банк в Туле, и тот в подвале...Т.е. , если какая-то ситуация, а банк вдруг закрыт, то вы останетесь в мягком месте... Погашение происходит только в приложении или у партнеров с процентами, кстати, и в приложении проценты...Макс сумма в день для погашения в приложении 15т.р, т.е. если сумма кредита больше 15, то вы не сможете погасить все в один день! а каждый день идут проценты, так что думайте, стоит вам связываться с этим банком или нет!

- 28.04.2020
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем банке. Напишите нам на почту zabota@otpbank.ru, рассказав подробнее о сложившейся ситуации. Мы проведем проверку. С уважением,Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.04.2020
Яндекс
А*******М.
БАНК находится в подвале дома, куда доступа мамочке с грудным ребёнком на коляске вход просто нереально препятственный(ровноносильно пробежать 100 метровку) нет ни пандуса для входа, порог входной двери на высоте от тратуара 30-35см, людям с ограниченными возможностями попасть туда крайне не реально. Банк находится за металлической дверью каторая очень тяжело открывается, в операционном зале если можно так назвать стоит 2 стола за ними сидят 2 сотрудника из них 1 занимается другими делами, а ещё один сотрудник назовём его оператор не компетентна в вопросах банка и двух слов связать не может очень не опрятная не ухоженная, в грязной одежде, разговаривает сквозь зубы, и не хочет решать вопросы клиентов банка отправляет всех на горячую линию с таким оператором очень неприятно общаться. За остальными дверями стоял гогот и смех, что очень сильно вводит клиентов в сомнения а правильный ли я выбрал банк или мне лучше пойти в другой, и естественно потенциальный клиент развернётся и уйдёт к конкурентам! Связываться с таким банком больше нет желания, соответственно и рекомендаций не будет.!!!
... Full review
 Hide review
29.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner