ОТП банк, платежный терминал (Москва, Мячковский бульвар, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> ОТП банк, платежный терминал - Reviews
Total reviews 56
Reviews with answers 12
Last review07:2311.04.2020
0 reviews
37 reviews
3 review
2 review
3 review
11 reviews
56

Phone: +880 1005-555

Address: Москва, Мячковский бульвар, 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 56 reviews about company ОТП банк, платежный терминал, located at Москва, Мячковский бульвар, 1.

Average rating of company 2.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.12.2017 until 11.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 21%.
Company representatives ОТП банк, платежный терминал you need to reply to customer reviews more often, since only 12 reviews from 56 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 56
v**************ar
Небольшое отделение. Работают неплохо, но иногда тупят и , если пришел не по поводу кредита, не совсем вежливо ведут. А так - надежный банк и в среднем неплохие проценты.

- 28.04.2020
Благодарим Вас за обращение и обратную связь.Для нас очень важно Ваше мнение.Спасибо! С уважением,Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.04.2020
Яндекс
А**** Т
Обходите стороной данный банк! Хуже банка не видела еще! Самый отвратительный банк в плане обслуживая и всего! Дозвониться в кол центр невозможно, вернее сколько раз я не звонила, ответ стандартный "вас не слышно, наладьте вашу связь и перезвоните", добиться чего-то через приложение (которое мега неудобное и с наименьшим функционалом) нет возможноти, чат с банком, это не чат, а нервотрепка!!! Дождаться своей очереди в банке, это для сильных духом, последнее своё посещение, ждала в очереди в кассу 1 час 5 минут. Два дня не могу добиться досрочного погашения кредита, в чате каждому оператору нужно каждый раз повторить свой вопрос и свои данные, в итоге ожидание долгое ответа, приложение пароль просит внести, при входе новый оператор, диалог они предыдущий не видят... в итоге ситуация повторяется постоянно.... это ужас! Не знаю чем закончится досрочное погашение, но уже знаю, что с остатка который остается после досрочного погашения они берут комиссию 2% при переводе в другой банк, наличными не выдают!
... Full review
 Hide review
08.04.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating