Открытие (Йошкар-Ола, Первомайская, 166) - Reviews

All reviews >> Companies >> Открытие - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 6
Reviews with answers 4
Last review00:1122.03.2020
 0 reviews
4 review
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
5 1

Address: Йошкар-Ола, Первомайская, 166

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 6 reviews about company Открытие, located at Йошкар-Ола, Первомайская, 166.

Average rating of company 1.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.08.2018 until 22.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 67%.
Company representatives Открытие you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 5
Д***********************а)
Ужасное обслуживание! Сначала сказали, что карта будет перевыпускаться неделю. На деле, когда я приехала через полторы недели за картой, мне сообщили, что вообще-то она делается 2 недели минимум без учёта выходных, и кто вообще это вам такое сказал, ждите ещё. Приехав через месяц в отделение, выяснилось, что мою карту вообще не отправляли на перевыпуск! Отправили только в этот момент, когда я уже второй раз пришла за ней. По итогу никакой нормальной возможности связать с банком нет, чтобы узнать, карта на месте или нет. Звоня на номер, который мне был дан оператором, я выяснила, что она мне не может сказать, в офисе моя карта или нет, потому что она занята с клиентом. Я по всей видимости не клиент, и больше рядом с ней нет свободных людей, хотя как минимум должен быть администратор. Если бы не университетская карта, то я с вашим банком вообще связываться не стала бы!

- 18.11.2019
Дарья, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Узнать готовность карты можно по телефону бесплатной горячей линии банка 8 800 444 44 00. Укажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы обязательно все проверим и разберемся в ситуации.

Дарья Пахмутова (Шалагина) - 18.11.2019
Я позвонила на горячую линию после написания отзыва. Мне ответили, что моя карта ещё не отправлялась на перевыпуск, для этого надо 9 дней. Хотя на прошлой неделе в отделении мне сказали по телефону, что карта готова, только не пришла в офис. Видимо ещё пару недель ожидания мне обеспечены.

- 19.11.2019
Дарья, спасибо за обратную связь. Для проверки готовности вашей карты необходимо указать ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения.
... Full review + 3 answers
 Hide review
18.11.2019
2ГИС
Д*********ев
Нигде нет телефона для связи с данным офисом. По имеющемуся на сайте телефону горячей линии Екатерина 84181 ничего вразумительного обьяснить не может, соединить с данным офисом, либо дать телефон не хочет. Для получения информации о том изготовлена карта или нет и когда юудет изготовлена необходимо ехать вначале. Из сотрудников офиса обещавших связаться со мной 15-16 июля 2019 года никто не связался. Данное отношение к клиентам банка расцениваю как крайне негативное.

- 17.07.2019
Денис, сожалеем, что сотрудник не смог вас корректно проконсультировать. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Мы проверим информацию.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.07.2019
2ГИС
Яндекс - 1 review
Е*****на
Очереди! Может работники позаболевали. В последний визит в офис банка с момента получения талона до вызова к окну специалиста прождала 38 минут.

- 28.11.2020
Елена, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за ожидание в очереди. Постараемся стать оперативнее.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner