Открытие (Новосибирск, Державина, 14) - Reviews

All reviews >> Companies >> Открытие - Reviews
Total reviews 7
Reviews with answers 3
Last review14:3212.03.2020
0 reviews
7 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
7

Address: Новосибирск, Державина, 14

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 7 reviews about company Открытие, located at Новосибирск, Державина, 14.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.10.2018 until 12.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 43%.
Company representatives Открытие you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 7
Е***********ва
В этом банке специалист допустил ошибку в моих реквизитах. В итоге -большая сумма денег была отправлена вместо моего счёта на неопознанные. Целую неделю!! Я пыталась выяснить в этом банке местонахождение моих средств, учитывая что это была заработная плата, на которую моя семья рассчитывала. Более того, я предполагала, что задержка именно из-за ошибки в реквизитах. Однако, сотрудники банка не проверили это сразу при моем первом обращении. Банк признал вину и перечислил мне 300 бонусных рублей 😀, которые можно потратить только когда накопишь больше 1000 таких бонусных рублей. Некомпетентные сотрудники, полная нелояльность к клиентам.

Елена Еланцева - 14.03.2020
Добрый день! Вот номер моего обращения 20-02-06357

- 16.03.2020

Елена Еланцева - 16.03.2020
Добрый день! Вопрос не в одном сотруднике. А в том, что система не ориентирован на клиента. Я неделю каждый день писала в службу поддержки и дважды ходила в разные отделения банка. Где слышала только один ответ: уточняйте статус перевода у отправителя. Однако, деньги все это время уже были в банке Открытие. За такую задержку ни компенсации/ ничего. А если бы я платёж по ипотеке задержала на неделю из-за этой ситуации, моего «извините» было бы достаточно?

- 16.03.2020
​Добрый день!Елена, ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет проходить только в позитивном ключе!​
... Full review + 4 answers
 Hide review
12.03.2020
2ГИС
Т***********ов
Звоню узнать об условиях кредита, жду ответа в течении 15 минут, потом меня с кем то соединяют, общаемся, оформляем заявку, а условия КАК ПРИДЕТЕ, отмените заявку тогда, хорошо сейчас и опять 15 минут жду, в итоге просто сбросили трубку. Звоню повторно, жду 15 минут. Итог, час потрачен в пустую, нервы ни к черту. Спасибо за внимание.

- 26.02.2020
Спасибо за обратную связь. Мы хотим во всём разобраться и просим вас отправить нам номер телефона, с которого вы звонили, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Очень надеемся на то, что ваше мнение о нас изменится.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.02.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating