Открытие (Нижневартовск, улица Чапаева, 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Открытие - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 37
Reviews with answers 9
Last review05:2315.04.2020
 0 reviews
29 reviews
1 review
1 review
2 review
4 review
28 9

Address: Нижневартовск, улица Чапаева, 2

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 37 reviews about company Открытие, located at Нижневартовск, улица Чапаева, 2.

Average rating of company 1.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.04.2018 until 15.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 24%.
Company representatives Открытие you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 37 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 28
I********ov
отделение хорошее, а управляющая офисом Оксана Владимировна не известно каким местом получила эту должность , компетентности 0,проведите проверку

- 01.04.2020
​Спасибо за обратную связь. Мы обязательно все проверим.
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.04.2020
2ГИС
А***********на
Сдала новый пакет документов на рефинансирование ипотеки(ранее получила одобрение но сумма не устроила). В итоге с 20 января из банка никто не звонит. На горячей линии ничего не знают. В банке из 3 окна дело пошло по другим окнам тк девушка из 3 окна ушла на больничный. В итоге сейчас уже середина марта, мне так никто не позвонил. Подозреваю что уже надо нести новый пакет документов. Ужасный банк и ужасное обслуживание! Столько документов зря отнесла!!! Теряют справки и копии трудовой, зачем я их отношу? Требую принять меры и наказать виновных! Видимо специально тянете чтоб люди платили по высоким ставкам и ждёте когда % снова пойдут вверх.
... Full review
 Hide review
12.03.2020
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 9
Б***********ов
Две недели назад был вынужден сопровождать инвалида 1 группы в отделение этого банка по адресу: г. Нижневартовск, ул. Чапаева, д.2, так как ближайшее отделение не работало. Зашёл в банк попросил помочь подняться по лестнице инвалиду 1 группы, так как пандуса у них нет. Полное игнорирование моей просьбы работниками банка. Зашёл к заместителю директора этого отделения с аналогичной просьбой. Такая же реакция - полное игнорирование. Сегодня опять был вынужден сопровождать инвалида 1 группы в это отделение. Такого маразма я не видел ещё с советских времён: стулья на расстоянии 1,5 - 2 метров от операторов, операторы в масках, но берут паспорта и другие документы руками без перчаток, выкрикивают суммы на всё отделение (где тайна банковских вкладов?). Дождались своей очереди по талону. Оператора предупредил, что она обслуживает инвалида первой группы. Оператор потребовала, чтобы мы отошли на расстояние примерно 1,5-2 метра к стулу. Предупредил оператора, что буду снимать как она обслуживает инвалида. Начал съёмку на телефон. Кое-как обслужила. Сказала в порядке очереди ждать выдачи денег, хотя была предупреждена, что обслуживает инвалида 1 группы. Подошёл к заместителю директора с требованием обслужить инвалида 1 группы без очереди, зам. директора отвернулась и пошла в кабинет к управляющему. Был вынужден опять включить видеозапись, только после этого заместитель директора вынуждена была предоставить нам обслуживание вне очереди. Но вырвала у меня телефон из рук. Пока мы были в кассе, вызвали полицию. Полиция ничего мне предъявить не смогла и уехала.

- 04.05.2020
Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Мы обязательно ваши замечания передадим вышестоящему руководству и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона на open@open.ru со ссылкой на отзыв. Нам бы хотелось с вами связаться. Еще раз спасибо, ваше обращение поможет нам сделать обслуживание в банке удобнее и комфортнее.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.04.2020
Яндекс
Ю****ия
Ужасный банк и отделение в целом! «посчастливилось» получать здесь зарплатную карту. Оформляли мне ее пол часа, работник банка тысячу раз куда-то уходила, снова возвращалась. Далее бонусом к зарплатной карте мне навязали кредитную, которую оформляли ещё час. После этого девушка сказала, что карта появится в приложении в течение дня, ее нужно будет просто активировать. Сегодня 10-й день, карта так и не появилась. Я звонила и писала на горячую линию банка, где мне сказали, что моя заявка на карту просто не была запущена в системе. Мое обращение рассматривают 5 дней, в это время никто со мной не связывается, ничего толком не меняется. Не советую обслуживаться в этом банке. А на 2gis отзывов об этом отделении множество, и все они ниже среднего.

- 04.05.2020
Юлия, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на open@open.ru со ссылкой на отзыв. Мы обязательно проверим информацию и во всем разберемся.
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.04.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner