Открытая Европа (Калининград, Фестивальная аллея, 8) - Reviews

All reviews >> Companies >> Открытая Европа - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 10
Reviews with answers 4
Last review16:5117.02.2020
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
8 reviews
10

Phone: +7 911 850-30-30

Address: Калининград, Фестивальная аллея, 8

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 10 reviews about company Открытая Европа, located at Калининград, Фестивальная аллея, 8.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.03.2019 until 17.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 40%.
Company representatives Открытая Европа you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 10
А***************на
Огромное спасибо за оформление документов! В этот раз мы были достаточно проблемными клиентами, т.к. в туристической поездке в Испании у нас были украдены все документы с паспортами и визами. И возвращались через Российское консульство в Польше по справкам. Очень переживали, что дадут в новые паспорта разовые визы. В фирме все отнеслись с пониманием, в наш пакет документов добавили все необходимые справки, ходатайства и обьяснительные. В итоге: после подачи документов в визовом центре Польши нас по телефону пригласили в Консульство и приняли положительное решение по нашему запросу! В итоге у нас в чистых паспортах двухлетние Польские визы! Оформляли пакет документов на визу через фирму "Открытая Европа" не в первый раз. Каждый раз пакет документов подготавливали в полном объеме. Спасибо! 😊😊😊

- 17.02.2020
Анастасия, спасибо за отзыв! У Вас и вашей подруги и правда была не простая ситуация! Но в результате вышли хорошие визы! Держите теперь всегда паспорт при себе и не оставляйте его в машине :)
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.02.2020
2ГИС
A****ec
Здравствуйте. Хочу рассказать об отвратительной работе фирмы «ОткрытаяЕвропа.рф», что на Фестивальной аллее, д.8, оф.7. Подготовили пакет документов, по которому всей моей семье было отказано во французской визе в чистые паспорта. Трижды подумайте – нужна вам такая помощь или нет! Категорически не советуем обращаться в эту фирму.

- 04.02.2020
Спасибо за ваш отзыв, да у нас действительно такие небольшие цены и скидки для групп)) Ведь 6500 рублей за подготовку документов для 3х человек это очень комфортная цена. Мы признаём свою ошибку, допущенную при указании даты окончания паспорта. Но, мы люди, можем ошибиться, приносим свои извинения, мы всегда готовы оперативно устранить проблему, как было сделано и в этот раз, спасибо, на это Вы также обратили внимание. Однако, именно по этой простой причине мы при выдаче подготовленных документов просим наших клиентов внимательно их проверить, и только после этого клиент подписывает акт оказанных услуг. Но при этом мы не готовы взять на себя ответственность за вещи, на которые мы не могли повлиять. Мы всегда говорим - гарантии нет и не может быть, мы говорим о нашей практике. И до Вас и после Вас люди получали мультивизы. Но решение всегда в каждой ситуации принимает консул. Более того, мы не готовы готовить поддельные документы, т.к. подобная деятельность преследуется по закону и категорически не приемлема при подаче на визу. Вы сообщили лично и указали в карточке клиента, что не работаете, но также сообщили, что вы бизнесмен, при этом данных о вашей компании не предоставили, справку с места работы Вы также не готовы были представить. Справка с места работы необходима только в том случае, если человек указывает, что он работает. Если человек безработный, то о какой справке может идти речь? Мы объяснили Вам какие действия мы можем предпринять в данной ситуации, а какие – нет. Заявление было принято, по страховкам очевидно, что возврат и аннулирование - это объективно объяснимая и логичная вещь, в том числе для страховой компании, отчёт перед которой к моменту возврата был уже сдан и утверждён. Однако, в части возврата платы за услуги и нашу работу «по нашей вине» мы не согласны, поскольку пакет документов был подготовлен полный, корректный, в соотвествии с требованиями консульства.

- 04.02.2020
Мы предложили Вам вариант подготовить документы повторно без взимания платы за наши услуги, принимая во внимание ваши расходы на консульские и сервисные сборы, но Вас это не устроило. Мы понимаем ваши переживания и искренне сочувствуем. Но так бывает, в визах также отказывают, полагаю, что Вы лучше нас догадываетесь в чем могла быть причина отказа, принимая во внимание Ваши рассказы нам о трудностях при пересечении границы...
... Full review + 2 answers
 Hide review
31.01.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner