Отделение почтовой связи № 600031 (Владимир, Юбилейная улица, 50) - Reviews

All reviews >> Companies >> Отделение почтовой связи № 600031 - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 108
Reviews with answers 2
Last review23:4922.02.2021
 2 review
12 reviews
6 reviews
10 reviews
22 review
56 reviews
104 2
2

Phone: +7 492 221-18-24

Address: Владимир, Юбилейная улица, 50

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 108 reviews about company Отделение почтовой связи № 600031, located at Владимир, Юбилейная улица, 50.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.07.2015 until 22.02.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 2%.
Company representatives Отделение почтовой связи № 600031 you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 108 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 104
n*****on
раньше было очень сложно прорваться за посылкой. были километровые очереди. сейчас все наладилось. работает 3 окошка. вызов по талончикам. персонал работает оперативно , приветливо . спасибо что вы изменились к лучшему.
... Full review
 Hide review
22.02.2021
Яндекс
V********V.
Молодца!
... Full review
 Hide review
21.01.2021
Яндекс
2ГИС - 2 review
M************ov
Отстоял очередь по талону. Оператор начала приём по талону, выдала конверт для отправки письма с наложенным платежом и без предупреждения скрылась в неизвестном направлении. Заполнил конверт за минуту, и после ожидания оператора минут 10 у окна я спросил у соседнего оператора, а где мой специалист? На что она ответила, что та ушла на обед и сказала мне чтобы я взял новый талон и отстоял новую очередь в ее окошко. Я попросил закончить приём по моему талону, на что мне отказали. Деньги за конверт не взяли. Уехал отправлять письмо в другом отделении
... Full review
 Hide review
01.11.2020
2ГИС
S*************ov
Хорошее отделение. Всегда без проблем и электронная очередь
... Full review
 Hide review
22.09.2019
2ГИС
Flamp - 2 review
Е***********ых
По оф. телефону сказали, что отделение работает до 8-ми, сайт с ними согласен. Прихожу в 19:01, закрыто и весит долбанная бумажка а4 с текстом, что сегодня они работают до 19:00. Что??
... Full review
 Hide review
15.11.2017
Flamp
a********ha
Почтовое отделение №31 - одно из самых медленных в городе Владимире. По городскому телефону практически невозможно дозвониться - либо занято, либо никто не берёт трубку. Сотрудники работают медленно. Очередь в три-четыре человека обслуживается в течение целого часа, а то и больше. Я, конечно, понимаю, что работники почт не миллионы получают за свою работу. Но если вы, дорогие сотрудники, здесь работаете, значит вас всё устраивает, включая зарплату. А значит, и обязанности свои вы должны выполнять в полном объёме. А то, как мухи сонные по осени. Ни в какие ворота не лезет. Пока писала этот отзыв, в моей телефонной трубке шли долгие гудки - пыталась дозвониться, чтобы узнать о том, пришла ли мне посылка или нет. Был не обед, не конец рабочего дня, не выходной - пятница 15:30. Так и не дождалась ответа, сбросила. Снова тут же перезвонила - уже занято. Это как понимать, в конце-то концов. Безобразие какое. На людей наплевать абсолютно. То есть если вам, уважаемые люди, что-то нужно узнать в почтовом отделении №31, то вне зависимости от вашего места жительства, вам придётся туда идти и узнавать всё на месте. Не находишься. Для чего же тогда телефон? Отстой, одним словом!!!

Дмитрий Маркин - 01.08.2015
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Специфика оказания почтовых услуг не позволяет регламентировать время на оказание услуги, так как каждая операция, проводимая работниками отделения, требует различных временных затрат с учетом опыта, навыков и возможностей сотрудников отделения связи, что приводит к возникновению очереди в отдельные промежутки времени. Кроме того, обращаю Ваше внимание на то, что сотрудники не дают информацию о поступлении отправлений по телефону, так как для этого необходимо идентифицировать личность отправителя или получателя. сли Вам потребуется какая-либо помощь относительно почтовых услуг, Вы можете обращаться в наших официальные группах в социальных сетях: http://vk.com/russianpost и https://www.facebook.com/ruspost, твиттере @Ruspost_Help и на электронную почту blog@russianpost.ru. Мы постараемся помочь. Кроме того, в наших группах Вы всегда сможете узнать актуальную и интересную информацию о работе Почты России.

anna_pascha - 02.08.2015
Уважаемый Дмитрий, я понимаю, что Вы хотите хоть как-то обелить работников Вашей структуры. Но факт остаётся фактом. Ведь в других отделениях связи нашего города всё иначе. Я в силу своей работы обслуживалась в разных отделениях. Так вот 31-е самое ужасное по обслуживанию. И это не зависит от времени на каждого посетителя, это и так понятно, что оно будет разное. Здесь всё дело в организации самой работы начальником этого, конкретного отделения. И это не сейчас началось. Это продолжается годами!!! Так что самым лучшим вариантом было бы отслеживать качество работы сотрудников каждого отделения, проводить мониторинг и сравнивать работу в разных отделениях, анализировать и делать выводы - почему одно отделение работает, как часы, чётко и слаженно, а другое, как будто им эта работа в наказание. Про телефон Вы мне всё-таки так и не ответили вразумительно - почему же в течение более 10 минут ни один работник почты не снял трубку и не ответил.

Дмитрий Маркин - 02.08.2015
Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг в почтовых отделениях. По каждой ситуации необходимо разбираться отделено. Пожалуйста, напишите Вашу претензию подробно на blog@russianpost.ru. Будет проведена проверка работы отделения.

anna_pascha - 02.08.2015
Уважаемый Дмитрий. Если Вы разбираетесь в подобных ситуациях, и о ней уже есть заметка здесь, для чего ещё где-то оставлять об этом другую заметку? Что-то не очень понимаю. Разве не достаточно этого сайта? По-моему всё предельно ясно. К тому же в 31-ом отделении связи висят вэб-камеры и наверняка есть книга жалоб и предложений. Всё можно увидеть своими глазами, даже не выходя из-за компа. Вот вам претензия, реагируйте. И не забудьте о том, что это в 31-ом отделении связи происходит изо дня в день, из года в год. А для того, чтобы работа данной почты была эффективна, надо сделать очень простую вещь - разработать достаточно простые, но эффективные стандарты работы для всех отделений связи по всей России. За несоблюдение которых придумайте наказание сами. А лучше придумайте поощрение за их соблюдение, лучше денежное. Только разрабатывайте и вводите не долго, а то мы до этих дней, не смотря на возраст, просто не доживём.
... Full review + 4 answers
 Hide review
31.07.2015
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner