Осетинские пироги в пекарне Пирогор (Москва, Красноказарменная улица, 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Осетинские пироги в пекарне Пирогор - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 4
Last review16:2804.01.2019
 1 review
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 3

Phone: +7 495 133-90-03

Address: Москва, Красноказарменная улица, 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 4 review about company Осетинские пироги в пекарне Пирогор, located at Москва, Красноказарменная улица, 3.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.02.2016 until 04.01.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Осетинские пироги в пекарне Пирогор you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
a***********ev
3-го января 2019 года решили мы с женой заказать в мобильном приложении осетинские пироги. Заказ мы сделали в 18:52 с доставкой на 19:52. К сожалению, в установленный срок никаких пирогов мы не получили, как и на протяжении всего вечера. Никто нас не предупредил о том, что заказ доставлен не будет, а телефон пекарни уже не отвечал. На следующий день статус заказа изменился на "выполнен". Но, естественно, ни пирогов, ни извинений мы не получили.

Осетинские пироги в пекарне Пирогор - 09.01.2019
Александр, здравствуйте! С новогодними и рождественскими праздниками Вас и Вашу семью! 3го января в пекарне был выходной. Поэтому мы не смогли принять Ваш заказ и ответить на Ваши звонки. В мобильном приложении в 00:00 ровно автоматически меняется статус заказа на "В обработке", а через сутки - на "Выполнен". Эту функцию сделал подрядчик, которые предоставляет нам приложение в аренду. Просим извинить за неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли исправить впечатление.
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.01.2019
Yell
Zoon - 2 last review out of 3
А******др
3-го января 2019 года решили мы с женой заказать в мобильном приложении осетинские пироги. Заказ мы сделали в 18:52 с доставкой на 19:52. К сожалению, в установленный срок никаких пирогов мы не получили, как и на протяжении всего вечера. Никто нас не предупредил о том, что заказ доставлен не будет, а телефон пекарни уже не отвечал. На следующий день статус заказа изменился на «выполнен». Но, естественно, ни пирогов, ни извинений мы не получили.

Официальный комментарий заведения - 09.01.2019
Александр, здравствуйте!С новогодними и рождественскими праздниками Вас и Вашу семью!3го января в пекарне был выходной.Поэтому мы не смогли принять Ваш заказ и ответить на Ваши звонки.В мобильном приложении в 00:00 ровно автоматически меняется статус заказа на «В обработке», а через сутки — на «Выполнен».Эту функцию сделал подрядчик, которые предоставляет нам приложение в аренду.Просим извинить за неудобства.Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли исправить впечатлени е. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.01.2019
Zoon
И**********ва
Никогда не связывайтесь с пекарней Пирогор!Такой халатности, безответственности и ужасного сервиса я не встречала давно!Заказали пироги в офис на 20 февраля к 14.00, хотели поздравить мужчин. Заказ сделали заранее, 19-го числа, все согласовали. В 14.20 тихо. Телефон пекарни не отвечает, на их сайте читаю гневные отзывы других клиентов о том, что им тоже сегодня не привезли заказ. Никто не удосужился позвонить, предупредить. Тупо отключили телефон и все! Ни пирогов, ни связи.Мы находимся не далеко, берем машину и едем по указанному на сайте адресу. И что? Никакой пекарни там нет. В каком подвале вы печете?? Спрашиваем в ближайших магазинах, там все смеются и отвечают, что люди сегодня целый день ищут эту неведомую пекарню. Видать, дофига людей вы кинули.Вы даже не представляете, как меня подставили!!! В офис съехались коллеги, ждут поздравления, а мне пришлось сломя голову нестись в какой-то магазин и делать банальные бутерброды.В 15.30 звонит девушка и спрашивает нормально ли будет, если они привезут пироги в теченее часа? Ни слова извинений… Еле сдержалась, чтоб не послать куда подальше.Нет, я понимаю, может случится форс-мажор, но неужели же нельзя предупредить заранее? А все гневные отзывы на своем сайте они попросту удалили.Никому не рекомендую! – показать

Официальный комментарий заведения - 21.02.2016
Уважаемая, Ирина.Я, как владелец, лично приношу извинения за сложившуюся ситуацию.Впервые за всё время работы пекарни такой глобальный сбой.Не было возможности технически это решить в краткие сроки.Но мы очень старались.Эта ситуация помогла мне сделать много выводов.И была хорошим уроком.Спасибо за Ваш отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.02.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner