Орлана (Москва, улица Академика Королёва, 5) - Reviews

All reviews >> Companies >> Орлана - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 39
Reviews with answers 25
Last review11:0703.08.2020
 2 review
12 reviews
5 reviews
3 review
0 reviews
17 reviews
6 15
4 14

Address: Москва, улица Академика Королёва, 5

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 39 reviews about company Орлана, located at Москва, улица Академика Королёва, 5.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.02.2014 until 03.08.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 64%.
Company representatives Орлана you need to reply to customer reviews more often, since only 25 reviews from 39 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 6
В**********ди
Сомневаюсь в чистоте косметических кабинетов. Посетителям даже не предлагают надеть бахилы. А ведь там проводят и инъекционные процедуры. Стерильности никакой. Администрация экономит даже на этом. Про мед. книжки даже не говорю. Есть ли они... Больше ни ногой туда. Стригут хорошо.
... Full review
 Hide review
17.01.2020
Yell
П*****ел
Салон явно не соответствует современным реалиям. 1. Качество стрижки зависит от настроения мастера. Какое настроение, такая и стрижка. Иной раз приходилось идти в другую парикмахерскую для исправления того, что сделали в данном заведении. 2. Полотенца... Это даже полотенцами назвать сложно. Какие-то белые пятна на них, то ли краска, то ли ими до этого мыли полы. Все застиранные, перестиранные. Вообщем, очень неприятно (и думаю, не гигиенично). 3. Администратора часто нет на месте. Приходится долго ждать, пока его кто-нибудь позовёт. Телефон тоже часто занят. 4. Отсутствует возможность оплаты по карте. Стоит некая табличка, что по техническим причинам оплата по карте не принимается. Эти "технические" причины длятся уже несколько лет. Думаю, что многим понятно, что это за "технические" причины. Чеки, кстати, тоже не выдают. При отсутствии наличных, предлагают сходить в Сбербанк, который по счастливой случайности находится рядом или перевести на некую карту того же Сбера. А если я не клиент Сбербанка и у меня нет их карты? Почему я должен платить комиссию за снятие денег в другом банке или за перевод? Вообщем, бардак. Но это уже пусть компетентные органы разбираются. 5. Вернемся к гигиене... Инструменты после предыдущего клиента не обрабатывают никак. Так, смахнут щёткой чужие волосы, ополоснут под водой и всё. По моему, это не нормально. 6. Случайно услышал, что официально в данном салоне почти никто не работает. Видимо, поэтому такое и отношение. Ответственности никакой. 7. Входная лестница. Мало того, что плитка, которой сделана данная лестница постоянно разбита, да ещё и коврик резиновый лежит так, что иной раз норовишь наступить на шатающуюся плитку и сломать себе шею. Освещения, кстати, над лестницей тоже нет. Особенно это актуально зимой, когда рано темнеет. Прибавьте к этому состояние самой лестницы... Итог: Ходить или нет в данный салон красоты пусть каждый решает для себя сам. Лично я, как и моя жена, которая к несчастью один раз "подстриглась" там, больше ни ногой в данное заведение. Лучше заплатить больше, но быть уверенным в том, что тебя подстригут качественно и не придётся долго ждать, перед тем, как подстричься (хотя всегда записывался заранее и на конкретное время). Владельцам салона стоит задуматься. Так можно и всех клиентов потерять.
... Full review
 Hide review
22.08.2019
Yell
Яндекс - 2 last review out of 15
И**********ко
Прекрасный салон, отличные мастера, особенно Дунаева Ирина

- 26.08.2020
Спасибо, что оценили
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.06.2020
Яндекс
Д********эх
Раньше было лучше. Пока салоном управляла Виктория, было все очень хорошо. И качественная косметика и материалы хорошие. Сейчас же управляющая даже умудрилась мне нахамить когда я задал вопрос по косметологию. Вообщем ничего особенного.

- 05.10.2020
Денис, какой вопрос задали?
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 4
A********************na
Админы милашки ! Сама работаю в салоне и понимаю, как важны администраторы и твоё дальнейшее настроение и мнение по поводу салона ) Хожу в солярий , это лучший солярий для меня, не могла найти в Москве хороший солярий, да ещё и рядом с домом ! Если бы дополнили кабинет салфетками, молочком д/сн макияжа , дисками ватными и т.д , то цены бы не было )

- 01.11.2024
Александра, спасибо за отзыв. По Вашей просьбе кабинет оснащен всем необходимым. Ждем Вас снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.08.2020
2ГИС
А**************ов
Престижный салон рядом с домом. Красивые приветливые администраторы. Стрегут хорошо)

- 01.11.2024
Алексей, благодарим Вас за отзыв. Ждем снова в нашем салоне.
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.02.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 14
А****ей
Достоинства: Все достоинства перечеркиваются недостатками. Недостатки: Несоблюдение санитарных норм в период коронавируса. Комментарий: Наконец-то заработал салон «Орлана». Всё прекрасно, на двери висит объявление, что вход только в маске и перчатках. И это правильно! На стойке администратора поставили стекло, но только на часть стойки. Само стекло сантиметров 30. То есть, не защищает ни от чего. На мой вопрос, нужно ли одевать перчатки и маску, ожидал ответ, что «Естественно нужно»! Но мастер, который был маске, но БЕЗ ПЕРЧАТОК, ответил: «Как хотите»! Я до последнего надеялся, что она наденет перчатки, но нет. Стригла так. Маска закрывала только рот. Напротив сидел другой клиент. Расстояние меньше положенных 1.5 метров. Нормы не соблюдают.#Роспотребнадзор прошу обратить внимание. Дата оказания услуги: 15.06.2020 Описание специалиста: Елена – показать

Александра - 16.06.2020
Здравствуйте Алексей. Благодарим, что выбрали наш салон для посещения.В нашем салоне дезинфекция помещения производится аппаратом «Дезар», каждые два часа протираются все места соприкосновения гостей и сотрудников с поверхностями, обрабатывается пол. Все сотрудники обеспечены одноразовыми фартуками, перчатками, халатами, шапочками. Расстояние от кресла до кресла напротив составляет 1,5 метра, а так же в зоне прямой видимости находится зеркало, которое дополнительно защищает от прямого попадани я брызг и прочего. Зеркало так же протирается. Инструменты обрабатываются специальным раствором. Каждому сотруднику и посетителю замеряется температура. Благодарим, за внимательность. Установленные экраны, носят рекомендательный характер и не являются обязательными. Мы примем данное замечание к сведению и исправим недоработки. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.06.2020
Zoon
Ю****ия
Сомневаюсь в чистоте косметических кабинетов. Посетителям даже не предлагают надеть бахилы. А ведь там проводят и инъекционные процедуры. Стерильности никакой. Администрация экономит даже на этом… Больше ни ногой туда. Стригут хорошо.
... Full review
 Hide review
17.01.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner