Оптово-розничная фирма (Томск, Сергея Лазо, 6а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Оптово-розничная фирма - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 10
Reviews with answers 4
Last review16:4011.05.2020
 0 reviews
3 review
4 review
1 review
0 reviews
2 review
9 1

Phone: +7 382 221-00-75

Address: Томск, Сергея Лазо, 6а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 10 reviews about company Оптово-розничная фирма, located at Томск, Сергея Лазо, 6а.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.04.2018 until 11.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 40%.
Company representatives Оптово-розничная фирма you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 9
С**************ий
Уже более 10 лет покупаю продукцию данного завода. Любимая позиция - нарезанное пластами вяленое филе кеты. Лучший выбор под хорошее пиво. За это время цена с 290 руб за кило возросла до нынешних 1320 руб. Однако цена не стала отражением качества, а скорее наоборот - оно просто обрушилось. За эти деньги сейчас предлагается зачастую товар не третьего качества, пересушенный, пересоленный из не самого свежего сырья. Но самая вишенка на торте в том, что за вяленое филе кеты в "фирменных" магазинах впаривается менее ценная по своим вкусовым свойствам и уровню Горбуша. Ни больше, ни меньше. Не хочется устраивать скандал с продавцами в магазине, понимая, что они ни при чём, но это просто какой-то позор.

- 12.05.2020
Добрый день, Сергей! Спасибо Вам за отзыв о нашей продукции. В большей степени благодаря участию покупателей в оценке качества, нам удается повышать потребительские свойства и ассортимент товаров. Мы используем различные каналы для получения подобной информации, в том числе и отзывы. И нам важно получать ДОСТОВЕРНУЮ информацию. Что касается непосредственно Ваших замечаний заметим, что номенклатуру "Кеты филе вяленое" мы выпускаем значительно менее 10 лет, цена на нее формируется в большей степени в зависимости от цен на сырье, которые только в 2014 году "взлетели" практически в два раза. Мы уважаем Ваше потребительское поведение покупать товары "из самого свежего сырья", однако вынуждены разочаровать Вас информацией о том, что дальневосточный лосось отлавливается с июня по сентябрь и добытый рыбаками улов потребляется в период до следующей путины. В связи с чем "Кеты филе вяленое", как и прочая продукция из дальневосточного лосося, выработанная из "свежего" улова появиться на наших прилавках ориентировочно в июле. Теперь о "вишенке". Мы никому ничего не ВПАРИВАЕМ, исходя из того, что здравомыслящий человек принимает решение о покупке в соответствии с собственным волеизъявлением. И если какой-либо покупатель захочет приобрести в нашей розничной сети или в розничных точках наших оптовых клиентов, подчеркиваем, в г. Томске "Горбуши филе вяленое", увы ему это не удастся. В качестве аргументов, во-первых, задайтесь вопросом: если есть продукция из филе горбуши, где же на наших прилавках продукция из ее теши?! Во вторых, просто сравните размер кеты и горбуши, из большего сделать меньшее возможно, а наоборот нет. А теперь, о том, что, на наш взгляд, самое важное в Вашем отзыве, это слова "пересушенный, пересоленный". Спасибо за эти замечания. Мы проверяем партию находящуюся в продаже на момент опубликования Вашего отзыва. Уважаемый, Сергей! Еще раз благодарим Вас за отзыв. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их по номеру 89016171717.
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.05.2020
2ГИС
У*******ов
Давно покупаем морепродукты в этом магазине. Но отношение некоторых продавцов оставляет желать лучшего! Понятно, что поток клиентов огромный и всегда, это говорит о спросе и качестве продукции. Но можно быть немного добрее?! Также произошло неприятное событие 31 марта, в день рождения близкого человека. Заехал в магазин купить рыбного к столу( в это время уже все были на самоизоляции). А там был учет с утра и до 13 часов. Я попросил продать два или хотя бы одно наименование за безналичный или наличный расчет, других клиентов не было вообще. На что получил очень резкий ответ... И вообще улыбок никогда там не видел. Желаю развития и процветания, теплоты и доброты!

- 07.04.2020
Большое спасибо Вам за отзыв и теплые слова. Мы ценим мнение покупателей и были бы благодарны получать конкретизированную информацию, необходимую для устранения выявленных Вами нарушений (WatsApp 89016171717). Здоровья Вам и Вашим близким! Будем рады видеть Вас среди наших покупателей!
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.04.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner